Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
- Recommend this hotel
17.05.19 - 31.05.19
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отдых в мае с ребенком
Исключим выбор отеля, перелет и переезд. Сразу к информации об отеле.
Ехали с небольшими опасениями, так как реальных отзывов после перехода отеля к TUI не было. Но обращались к туроператору и они заверили, что в отеле идет реконструкция и все будет хорошо. Перед отъездом появился отзыв от человека, который там отдыхал, и сомнения были сняты. Все фотографии размещенные в его отзыве реальны с одним но: Постоянно на территории отеля производятся разнообразные усовершенствования инфраструктуры и территории в лучшую сторону. Причем происходит это абсолютно не мешая отдыхающим.
Итак отель!
1. Номера:
Состоит из главного здания, двухэтажных домиков и несколько вилл. Номера в основном здании считаются категорией выше чем в домиках. Мы жили в Famili в основном здании. Все 24 famili имеют прямой вид на море и на территорию отеля. Номера просторные, видно что в них был сделан свежий ремонт. Немного на фоне комнат отстает ремонт ванной комнаты: на потолке на краске пятна, но это уже придирки, от сырости в этой стране никуда не деться. В номере не хватало какого-нибудь журнального столика. Надеюсь дополнят!) Уборка регулярная и качественная. Полотенце и белье меняют регулярно. Все постельное белье, полотенца, халаты, тапочки, подушки, одеяла новые, чистые, белоснежные. Только один раз застелили простынь с небольшими черными полосами. Кондиционер центральный, шумит конечно, но на минимальной скорости терпимо. Тем более ночью не включали, было и так достаточно комфортно. Звукоизоляция от соседних номеров достаточная, но от входной двери никакая. Также была проблема с громкой анимационной музыкой ночью до 23.30-23.45. Закрытые окна не спасают. Семейные номера выходя прямо на поздне вечернее шоу. Ребенок из-за этого не мог уснуть, долбит конкретно. При этом в правом крыле отеля (если смотреть со стороны дороги) будет тише, т.к. наша анимация идет не напрямую, а соседний отель особо не было слышно. Соседствующий отель слева, это кошмар. Музыка там долбит часов до 2 - 3 ночи. Не знаю как там люди в том крыле.
Из небольших минусов - лифты. Их 4 шт., но иногда 1 или 2 не работали. Но поломки достаточно быстро устраняли, но в пиковые часы приходилось немного подождать. Но тут и отдыхающие виноваты сами: при вызове лифта вызывают сразу все и вверх и вниз, поэтому он на каждом этаже останавливается даже если никто не заходит!
Итог:
+ номера, уборка, белье, душевые принадлежности (гели, шампуни, мочалки, мыло).
- (пожелания): хотелось бы ввести таблички "не беспокоить", т.к. персонал после стука заходит мгновенно. Хорошо, что днем мы спали не в проходной комнате. Решить вопрос с уменьшением шума от ночного шоу.
Территория:
Небольшая, но достаточно грамотно распланированная. Много места и около бассейна и на пляже. Достаточно столиков у бара и обеденной зоны.Сосны. Бассейн большой, есть взрослая зона, детская зона, для игры в поло, бассейн для совсем маленьких. Также есть небольшой бассейн в уединении, якобы 18+, но с детьми там были постоянно. Отдельно расположенные бассейн с горками на отдалении от основного, так что визгами никто не мешает. В первые дни отдыха персонал видимо что-то напортачил в главном бассейне и он позеленел. Но через 2-3 дня воду отфильтровали, бассейн вычистили. Оставались конечно небольшие недочистки на стенках и всяких фильтрующих решетках под водой, но думаю это дело времени, ну и надо повнимательнее следить за персоналом. Но это все так мелкие недочеты, мы в бассейне и не купались особо, раза 2-3 всего. Вообще постоянно на территории отеля происходят различные улучшения: то тент от солнца повесят, то дополнительные роутеры для интернета установят, если вдруг воду от полива где-то прорвало на следующий день все чинят и пр. Персонал старается, за всем следят, недостатки оперативно устраняют. При этом это абсолютно не мешает отдыхающим. Кстати WI-FI почти по все территории к моменту нашего отъезда был, кроме пляжа вроде. В номерах слабенько, но тоже тянут провода для улучшения.
Итог:
- (пожелания): повнимательнее относиться к состоянию воды и чистоте бассейна и информировать отдыхающих о плохом качестве воды.
Пляж.
Верхняя часть - крупный песок, нижняя половина - небольшая галька. Вход в море галька. Можно и в тапках и без, зависит от вашей чувствительности. Ребенок бегал босиком. Я то в тапках, то без. Жена в тапках. Море чистое! Пляж довольно днинный и широкий. По верху 3 ряда лежаков под навесом или зонтиками. Ну и народ их конечно же растаскивает поближе к морю! У соседнего отеля пляж небольшой и отдыхающие частенько занимали территорию пляжа нашего отеля, но не на лежаках, а на берегу. Охрана достаточно оперативно отправляла их обратно! Вообщем к пляжу и морю претензий нет!
- (пожелания): за время нашего отдыха сделали площадку для волейбола: убрали крупный песок, выровняли, застелили пленку, завезли другой песок (молодцы!). Но при этом чисто эстетически периметр площадки стал выглядеть не очень. Надеюсь как-нибудь облагородят.
Ресторан и питание.
В принципе все замечательно! Хороший выбор, много всего на любой вкус. Прекрасные овощные лечо! На завтраки - омлеты, глазунья, блинчики, оладьи и пр. Детские каши на завтрак конечно малопривлекательны. В ресторане есть детская зона, но выбор такой же как в основном ресторане.
Супы на обед - есть вкусные, есть на любителя. Особое умиление вызывали названия русских супов. Были щи, уха, борщ. Но в них нарублено все такими кусками, что взрослому тяжело, не то что ребенку!) Но при этом опять же все очень вкусно! Гриль есть и на улице и в помещении. Иногда дым от гриля в помещении мешал. Курицу на гриле не всегда дожаривали. Мороженое и лепешки (очень вкусные) днем у бассейна.
- (пожелания): проработать детское меню (каши, супы....). Следить за степенью прожарки мяса.
Анимация:
Тут все великолепно. Девочки стараются каждый день! Всех пытаются растормошить в течение дня: дартс, футбол, волейбол, поло, аэробика, танцы, мастер-классы, конкурсы, йога и пр. Вообщем молодцы!
Вечером в 20,30 - детская дискотека. В 21.30 - шоу в амфитеатре (шоу высокого уровня, особенно акробаты, это супер!!!). В 22.30 - вечернее шоу у бассейна. Особо выделю Диношоу для детей. Батуты, динозавры, надувные горки и все бесплатно!
- (пожелания): уменьшить уровень звука ночного шоу. Дети не могут уснуть!
Детская анимация:
На территории отеля расположен детский клуб. О нем можно прочитать в концепции TUI. Спасибо огромное девочкам, которые развлекают и занимаются с нашими детьми. Елена, Катя, Танюша, Ирина, Айдана вы большие молодцы! Терпенья вам, так как дети к сожалению разные! Привет вам от Алисы! Мы ходили не все дни и не на долгое время, на море же приехали. Но в то время когда приходили было все отлично: конкурсы, занимашки, игры, соревнования, дискотека, приготовление коктейлей, печенья, пиццы и пр., пиратская вечеринка, аквагрим и многое другое! Деткам раздают дипломы за участие и всем отъезжающим деткам тоже!
Все супер!!!!
Подведу итог: Я бы с удовольствием посетил этот отель еще раз. Несмотря на небольшие замечания, получать удовольствие от отдыха они не мешают. Главное видно, что персонал стремиться к улучшениям, постоянно проводятся проверки, периодически видно как кому-то выговаривают. Я надеюсь, что из этого отеля сделают со временем отличный отель, учитывая, что со времени покупки его новым владельцем прошло очень мало времени. Особенно если почитать отзывы отдыхающих в прошлые годы, то тут все восхитительно!
Anton voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.3 Children services
3.5 Location convenience
4.0 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
пляж
ресторан
детский клуб
Disadvantages
ночной шум от анимации
Added
06.06.19
12:51
(7 418 characters in the review)
say Thanks
23:17 06.06.19
Антон, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер фемели с двумя балконами и ванными комнатами? Спасибо.
10:06 07.06.19
Добрый день! Я к сожалению не уверен есть ли у них фэмили с 2 ванными комнатами. У нас номер был в основном здании, 2 комнаты, общий балкон на 2 комнаты и ванная комната. Номер 1501. Я думаю в основном здании все номера одинаковые. Они выходят по центру отеля на море. Вроде бы в левом и правом крыле семейных больше нет. Есть еще фэмили в бунгало вроде , но их планировку я не видел. Посмотрите на сайте Туи информацию про отель, они там выкладывали планировки номеров.
15:17 07.06.19
Здравствуйте. Мы только вернулись из отеля, бронировали номер Main Building Family. У нас был номер 1221 с двумя комнатами, выход на балкон из каждой комнаты и двумя ванными комнатами. Комнаты, номера которых заканчиваются на -21 (1221, 1321 и т.д) двухкомнатные с двумя ванными. Комнаты на -01 (1201,1301 и т.д.) двухкомнатные с одной ванной.
16:28 24.06.19
Спасибо большое. Ну как Вам отель, расскажите, пожалуйста хотя бы кратко.
16:29 24.06.19
Пишут про плохо работающий слив в ванной и воду на полу... В отеле Сапфир (тоже Туи) были с этим проблемы, так как ванна закрыта была такой стеклянной шторкой только наполовину.
15:41 07.06.19
Вот схемы всех номеров отеля http://agent.tui.ru/getmedia/50994daf-612c-4692-978d-d67cce3895e2/Shema-nomerov-TUI-FUNSUN-Comfort
Add a comment
Add a comment