Movenpick Resort & Marine Spa 5*

В Тунисе отдыхали в первый и последний раз. Все негативные отзывы про отель, которые я прочитала здесь до нашей поездки, к сожалению, оказались чистой правдой. Привезли нас в Мовенпик типа самый лучший отель в Суссе в 3.30 ночи 24 мая 2019г, на ресепшн нам сказали, что заселение будет только в 12.00 дня, они видели прекрасно, что мы с ребёнком в коляске уставшие после дороги, и чтобы заселиться сразу нам пришлось отдать по 20 долларов за каждый номер, у нас их было три ( с нами были МАМА и сестра) И это при том, что отель был полупустой и свободных номеров было предостаточно ( это мы поняли на следующий день по малому количеству людей в отеле) номера сначала дали с видом на помойку, видимо думали может прокатит и мы согласимся, но плата 20$ сыграла свою роль и они безоговорочно поменяли номера с видом на соседний отель, хотя номера в ваучере у нас были с видом на сад. На ровном месте ресепшн заработали 60$ себе в карман. Второй момент-это официанты в ресторане шведского стола Мозаик((( первые два дня обслуживали хорошо ( то есть быстро приносили воду и соки, убирали лишнюю посуду) а потом полный игнор, без того натянутая улыбка пропала с их лиц- официанты откровенно ждали чаевых. И чтобы заказать сок или колу приходилось по несколько раз обращаться к разным официантам, в надежде, что хоть кто-то из них не проигнорит. В открытом доступе соки были только на завтрак, чай кофе воду колу только через неприветливых официантов, а потом говорят русские злые и не улыбаются. Для меня это было непонятно, почему нельзя поставить диспенсеры с напитками и термос с кипятком и пакетиками чая в ресторане, чтобы человек мог сам подойти и налить себе чего пожелает, а не ждать и просить официанта, чтобы тот принёс напитки и не дай бог не плюнул в стакан. На обед и на ужин не было чая, мол чай в баре на ресепшене, а десерты я привыкла смаковать с чаем или кофе. Спасибо, что еда была вкусная, особенно мясо ( говядина, баранина) и рыба ( дорада, тунец, кальмары) на гриле. Третий момент-это хвалебная талассотерапия в Тунисе. В отеле мовенпик на -1 этаже находится спацентр Marine Spa, в котором холодно и сыро, когда между процедурами меняешь кабинеты очень мёрзнешь даже укутавшись в халат. В однодневный курс здоровая спина входит: посещение крытого бассейна с подогретой морской водой и гидромассажем, хаммам, пилинг тела жёсткой рукавичкой без каких либо средств, массаж спины. И стоит курс 250 динар- это 5500 руб и это самая дешёвая программа. Массаж лица всего лишь 25 мин! стоит 75 динар- 1650 руб. В нашем городе спа процедуры куда лучше!!!

P.S. Почему такое отвратное отношение персонала отеля именно к русским!? Вы должны спасибо сказать, что мы приезжаем в вашу страну и отель и оставляем у Вас не малые деньги, и это при том, что львиная доля отдыхающих в Мовенпик с 24 мая - 4 июня 2019г были именно русские и украинцы. Когда европейцы приходили на пляж, персонал подбегал к ним брали их пляжные сумки и застилали полотенцами им лежаки, приносили напитки в темпе вальса.

Не рекомендую не то чтобы данный отель, а Тунис в целом!!!!