Vacation as a couple in
May 2019
- Recommend this hotel
27.05.19 - 06.06.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отличный отдых
Отдыхали с женой с 27 мая по 6 июня 2019. Прилетели в 8 утра, а заселение в 14. Немного заплатили и заселились сразу и даже выбирали куда должен выходить балкон. В номере всё работало, было тихо и комфортно,хорошие материалы отделки. Немного халтурное качество отделки, но это не напрягает, мне там не жить. Убирались каждый день причем через час после уборки ходила женщина контролер и спрашивала есть ли претензии. При том, что отдыхающих было больше 3000 нигде не было очередей и толчеи,ни в лифтах, ни в ресторане, ни на пляже, ни в барах. Обслуживание отличное. Да, обслуживающий персонал приходил утром,но каждую ночь кто то гулял на шезлонгах и ночью, никто не обязан подбирать за ними.
Огромное спасибо ребятам из Киргизии, угождали, были всегда улыбчивыми, посуду убирали тихо и ненавязчиво. Еды очень много и разной. Мясные блюда не очень, дома жена вкуснее готовит, но для отеля пойдет. Круглые сутки кормят. Уезжали ночью, во всех отелях бомж пакет в дорогу дают, а здесь открыт один из ресторанов с горячими блюдами. Анимации такой нигде не видел. Все вечера были заняты. Каждый день спектакли, концерты, представления. В общем, не знаю где раньше отдыхали недовольные люди, но считаю что всё отлично. Кто то недоволен,что в плавких в ресторан не пускают и не задумывается,что на его обнаженное тело не всем смотреть хочется. И вообще как можно ходить на обед в красивый ресторан в купальниках, покрытых прозрачной туникой, садиться на мягкие стулья и при этом думать, что это нормально!!! Пляж продуманный, всегда можно найти место удобное вам. Камни действительно в воде есть, можно пораниться. Но в некоторых местах. Если купаться с пирса вода замечательная. Порадовала выдача пляжных полотенец. 2 пункта выдачи один около бассейна, другой на пляже. Работают с 9 до 18, можно менять мокрые полотенца сколько угодно раз в день.
Не знаю,как у других у нас быстрый интернет был везде, даже на пирсе.
Вывод такой- не занимайтесь поиском мелких проблем, а наслаждайтесь отдыхом.
Приезжайте в этот отель,не пожалеете! Видно, что администрация старается для того,чтобы мы отдохнули прекрасно!
Мы остались довольны!
Михаил voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
еда
анимация
обслуживание
Disadvantages
Для меня недостатков нет.
Added
07.06.19
18:40
(2 126 characters in the review)
say Thanks
15:31 08.06.19
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории, питании, сервисе и программе анимации.
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
08:52 09.06.19
Добрый день. Неужели ситуация с камнями так и не решилась. Читаю отзывы про камни и арматуру, только это останавливать ехать в данный отель...
09:24 09.06.19
Добрый день. Арматуру не видел,не могу комментировать. Камни размером 20/20 +- попадаются примерно в 3 метрах от берега, на глубине по бедро взрослому. До и после по глубине не попадались. Их немного,но успеваешь наступить, когда заходишь в воду. Про камни я написал,чтобы подтвердить факт их наличия. На самом деле меня это никак не напрягало. И детей купается куча, все радуются. Отказываться из за этого от отеля точно не стоит. Плюсов гораздо больше.
Add a comment
Add a comment