АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
342 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in May 2019
01.05.19 - 31.05.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Исправьте минусы на плюсы

Translate

Пару дней назад вернулись из отеля, отдыхали в конце мая и чуток июня.

Жили в бунгало в конце отеля возле семиэтажного корпуса. Номер возле дороги очень далеко идти до ресторана и к морю. Просили на рецепшион переселить сказали могут только с доплатой в соседнее высотное здание Жасмин, смысла не вижу зачем мне доплачивать если наше бунгало и этот корпус рядом.

Отдельная история про уборку, после приезда на второй день нашла чьи-то грязные трусы под кроватью, наверное выехавшие туристы забыли, это как так заселять людей в номер и даже не убрать его нормально! На встрече с отельным гидом почти все жаловались на уборку думаю нужно было эти трусы принести на рецепшион и одеть на голову уборщице.

По питанию вопросов нет вкусно, но ежедневно одно и тоже, выбор очень скудный,огромные очереди за едой, беготня в поисках стола, попадаются грязные тарелки, официанты бегают, но с таким количеством людей после которых нужно быстро убрать справиться очень тяжело.Люди ведут себя как дикари, распихивают детей , по пол часа стоят перебирают фрукты, набирают такое количество еды что она вываливается из тарелок на пол. Возникает вопрос дорогие мои вы дома у себя тоже так делаете.

В баре возле бассейна на кого попадёшь, есть ребята и девочки улыбчивые есть и такие что подходить не хочется. Алкоголь нормальный не разбавленный, пьяных очень много. Повторяться не хочется, но курят везде, территория маленькая спрятаться от курильщиков невозможно. Занять места возле бассейна нереально, многие оставляют вещи с вечера их

никто не убирает складывается впечатление что администрации безразлично, мол ничего страшного это русские для них и так сойдёт. Возле моря шезлонгов тоже не хватает, подходила с этим вопросом на рецепшион говорят возьмите беседку я заплатила за этот отель почему я должна ещё покупать место на пляже. Полотенца под депозит, меняют дважды в неделю, хочешь чаще плати. В ресторан ала карт не записывались, люди стоят в очереди по два три дня кричат и ругаются. Интернетом не пользовались, включили роуминг и звонили домой через день, но пляже все жалуются на качество и скорость. Аниматоры молодцы, стараються, различные весёлые конкурсы, постоянно зовут играть то в водное поло, то на аэробику, вечером обязательно шоу программа. Есть бассейн с горками, для малышни тоже большой бассейн с горкой осминожкой.Детвора там целыми днями барахтается, игровая площадка с горками.Каждый день детская дискотека, потом деток поздравляют, садят на трон такие потешные, только позитив от них.

Одно из больших удовольствий это море, вот из-за чего терпишь эти все неудобства.Галька мелкая хороший массажик для ног, водичка прозрачная бирюзовая.Установили два плавучих пирса, очень классно. Возможно если подтянуть работу некоторых отделов этого отеля, то вполне можно сюда приезжать, конечно чужие грязные трусы впечатление подпортили:)

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • анимация
  • уборка
  • очереди
Added 08.06.2019 18:30 2 850 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемая Елена,
Разрешите поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, проведенным в нашем отеле. Ваши замечания переданы руководству. Мы будем рады встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.

С уважением, отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 004) Next rate Все отзывы автора (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 342
  • Photos: 0
0 Благодарностей