АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1279 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in May 2019
26.05.19 - 08.06.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

2 недели с детьми (13 лет и 3 года)

Translate

Всех приветствую!

Поделюсь своим впечатлением об отеле, пока не забыла))

Специально просила тихую зеленую улицу, пошли навстречу и дали номер именно там. Номер с балконом оказался сдвоенный – была дверь с соседним номером, мы сразу не поняли, какие могут быть минусы. За пару дней до отъезда туда въехали соседи, стало слышно всё, и под дверью была приличная щель, чтобы не мешал свет, перед сном я её закрывала. Если бы вдруг соседи оказались шумными, однозначно было бы некомфортно. Детскую кровать мне сразу предложили, но нам не требовалась. В стандартном номере были 2 сдвоенные кровати, 1 табурет у столика с зеркалом, шкаф с плечиками, сейф, кондиционер (нецентрализованный, есть номера и с общей системой кондиционирования, что неудобно лично для меня), плотные шторы, холодильник, который ежедневно пополняли 3 бутылками воды.

Одеяла как шерстяные покрывала, тоненькая вафельная простыня вместо пододеяльника, не очень приятно телу.

Убирались и меняли полотенца ежедневно, постельное белье примерно 1 раз в 3 дня. Приветливая горничная Нигора всегда шла мне навстречу по времени уборки, так дочка спала днём, за что ей отдельное спасибо😊

Детская анимация разнообразная, девочки и мальчики умнички, очень стараются: аппликации, лепка, рисование, активные игры, ежедневная детская дискотека. Моя дочка почти не ходила на мастер-классы, но с удовольствием играла на детской площадке. При выезде в детском клубе подарили красивую куколку на пальчик, она пригодилась скоротать время до отлета😊

Сын катался на парасайлинге, 50$ примерно 15 минут. Экскурсия из отеля в Динопарк и Аквариум за поездку в 2 места на 2 взрослых (13 летний сын везде как взрослый считался)+1 ребенок по стоимости 155$. По времени заняла двойная экскурсия с 14 до 19. Дайвинг покупала в поселке за 35$(25 само погружение+15 дети как сопровождающие, но лучше их туда не брать, затянулось надолго, тяжело).

Взрослая анимация - в бассейне, йога и пляжный волейбол, про вечернюю ничего сказать не могу, не посещала, но судя по афише довольно интересная, из номера видела красивый фейерверк.

Пляж. Мы ходили с 8-10 и 16-18, самое для нас комфортное время без аншлага отдыхающих. Видели, что к 01.06 специально намывали песочек на пару метров при входе в море, до этой даты песок с правой стороны был только на самом пляже.

Питание и обслуживание в ресторане оставили только приятное впечатление. Мы с сыном ели в основном рыбу, как правило, 2-3 вида на обед и ужин, её очень вкусно готовят. Официанты обслуживают просто молниеносно. Все сотрудники ресторана невероятно приветливые, часто видела мужчину, очевидно, управляющего, который заботливо обходил рабочее пространство))

Теперь минусы. Основной и самый жирный минус для меня – это курение на всей территории отеля, так как она в целом небольшая, то перемещаясь по основной улице куда-либо,

дышишь табачным дымом впереди идущих товарищей, в открытых кафе присядешь и там курят. На пляже тоже курят, единственное место, где есть зона для некурящих – ресторан. Однако и там мы сидели, а буквально за изгородью стоит урна с пепельницей, то есть сидишь в некурящей зоне, а дым всё равно есть((( Почему бы администрации не сделать зоны для курения немного в сторонке, отель позиционирует себя как семейный, для детей, а этим самым детям курят почти в лицо((((Рассчитывать на понимание отдыхающих курильщиков не приходится, так как некоторые отдыхающие при просьбе отходят, а некоторые сразу достают вторую сигарету((((

Еще значительный минус для меня – плохой интернет на всей территории, я работаю удалённо, такая скорость просто боль, работать приходилось после 21 часа в зоне лобби за столом на улице, кстати, там тоже везде курят((( Нет места для работы со столом, в лобби в 3 погибели над компьютером сидеть неудобно, в номере wi-fi вообще не ловит, конференц-зала, где в тишине можно спокойно поработать, к сожалению, нет.

Дополнительно для себя сделала вывод учитывать национальные праздники, так как количество отдыхающих резко увеличилось, начался аншлаг в ресторане, на пляже, везде просто муравейник, что же будет тут в сезон, боюсь представить)))

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Красивая тенистая территория
  • организованный песочный вход в море
  • отличное питание
  • Табачный дым косяком на главной аллее и курение во всех местах
  • низкая скорость wi-fi
Added 09.06.2019 18:06 4 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Уважаемая Арюна!
Благодарим Вас за выбор Ulusoy Kemer Holiday Club и за то, что нашли время оставить отзыв. На территории отеля оборудованы зоны для некурящих: в ресторане, как Вы правильно отметили, и на пляже, но, к сожалению, даже наличие специальных табличек, не останавливает некоторых курящих отдыхающих. Сожалеем, что данное обстоятельство несколько омрачило Ваш отдых.
Все Ваши замечания и пожелания будут переданы руководству.

Желаем Вам всего доброго!
Добрый день!

К сожалению это уже не первый отзыв о том, что на территории отеля не решён вопрос с курящими. Так как планировали ехать к Вам с маленьким ребенком это очень принципиальный вопрос для нас. Как Вам уже писали, нужно выделять зоны не для некурящих, а для людей, которые курят. Дети, да и взрослые люди, которые не курят, едут к Вам, в том числе из-за природы и воздуха, а по факту этого то они и лишены, потому что кто-то не может отойти и покурить в стороне. Странно выделять зоны для некурящих... Стоимость услуг одна для всех, но некурящих, в том числе детей, получается ограничивают определенными территориальными рамками. Очень надеемся, что администрация отеля прислушается к просьбам некурящих и сможем посетить Ваш отель.
Kazan Tourist
11:30 19.07.19
Сделали выбор в пользу отеля из-за сосен и чистого воздуха, но теперь начинаем жалеть о выборе. Удивляют ваши комментарии, что есть 2-3 зоны для НЕКУРЯЩИХ! То есть если вы с детьми или просто бережёте свое здоровье, то обитайте там. А вся остальная территория для курящих? Бред полный. Во всём мире наоборот! Выделяются ЗОНЫ ДЛЯ КУРЕНИЯ! Курить или нет - выбор каждого, но не нужно окружающих заставлять дышать этим воздухом. Удивляет позиция администрации отеля по этому вопросу. Приехали за здоровым отдыхом? Есть для вас 2 места в нашем отеле - на пляже и в ресторане. Добро пожаловать!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 046) Next rate Все отзывы автора (1)
Арюна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарностей