2
1 accommodation
2 service
3 food
Развод на деньги, отравление и рваные простыни. Вам точно сюда?
1. Заселение.
Бронировала отель через сайт elvoline.com. Заплатила дополнительно за land view, потому что хотелось красивый вид с балкона. В итоге приезжаем в отель и заселяют нас в комнату с видом на стену соседнего отеля. На все мои обьяснения, возмущения и демонстрации распечатки брони администратор рецепции Ильхан говорит, что их не волнует за что я там платила и все номера у них одинаковые. Предложил мне самостоятельно решать "свои" проблемы и звонить представителям сайта. Телефоном отеля воспользоваться не разрешил, а мы были не в роуминге. Я возразила, что это их посредники, как так они не в курсе, в распечатке брони четко видно за что мы платили и сколько. Мы ещё были с 1,6 малышом, уставшим от перелёта и трансфера. Однако желания помочь и разобраться в ситуации у администрации отеля не было никакого. (позже узнала, что за красивый вид и заселение они вымогают с туристов 20$, поэтому им не понравилось, что я уже официально заплатила на сайте и им ничего не перепадёт. Моих родитей, прибывших чуть ранее, они тоже разводили на деньги) Далее администратор Ильхан, закатывая глаза и с трудом сдерживая раздражение, отправил меня к главному администратору Гульнаре. Та тоже не горела желанием помочь, говорила, что якобы у себя в системе она не видит у нас особых условий. Я предложила ей посмотреть нашу бронь и поискать соответствующий номер. После изрядно потраченных времени и нервов, мы всё же получили то, за что платили. Заветные ключи были у меня(а точнее пластиковая карта. Одна на троих человек, как будто мы сиамские близнецы. За дополнительную плата. Тоже, согласитесь, оригинально)
2. Номер.
Старая мебель и сантехника. Крохотный балкончик и очень неудобные подушки(если у вас проблемы с шеей, берите свои). Уборщицы, как призраки: вроде есть, а вроде и нет. Пробовали задобрить их чаевыми: сменили простыни и полотенца, вроде пылисосили(но их засаленные грязные ковры давно нуждаются в химчистке), туалетную бумагу положили(от души благодарю). Но вот без шампуня и воды решили обойдёмся. Хотя к слову шампунь был никакой и совсем не промывал волосы от солёной морской воды. Так что, девушки(особенно длинноволосые)шампунь везите свой!
3.Территория отеля.
Приятная, но маленькая. Часто выходили гулять с ребёнком за периметр. Там конечно тоже особо не разгуляешься, но кружок перед сном можно сделать.
4.Море.
Близко. 5 минут пешком по подземному переходу. Пляж галечный, заход непростой, каменистый. Во время волн лучше не входить, все ноги перешибёт. Однако, когда море спокойное, для меня это не было проблемой. Взяла с собой специальные тапки, но так ими и не воспользовалась. Ходила босиком. А вот ребёнок был в резиновых кроксах на всякий случай. Он любил игратт камешками на пляже, они там все разные и невероятно красивые. Само море в принципе чистое. Лишь однажды под вечер я видела там какую-то муть и тину.
5. Еда.
Неплохая. Из фруктов: арбуз, яблоки, апельсины и груши. В магазине отеля можно купить черешню и клубнику. Десертов много, но одни однообразные типо пудингов из манки с красителями. Иногда правда давали бисквитный торт с кремом и фруктами. Вот это вкусно. Из мяса в основном курица или индейка в разных видах. Советую брать цельные куски, не нарезанные мелко в соусе и специях. Последними мы отравились в первые же дни приезда. Так что на 2 дня шведский стол мне заменил турецкий унитаз, кровать и вода с лекарствами.
6. Алкоголь.
Местный и не очень качественный, как-будто разбавленный. Пробовали джин, подобие бейлиса и вино. Всё не вкусно. Только виски(если с колой)и пиво оказались сносными. Так что если планируете пить-гулять, прикупите чего-нибудь в дьюти-фри. Хотя может это мы привереды. Видела, как отдыхающие соотечественники пили всё без разбора и создавали у бара пробки с утра до вечера. Так же наливали во время обеда и ужина себе вино в пластиковые бутылки и дико радовались, что "перехитрили"отель.
7. Спа в отеле.
Понравилось. Довольно приличное. Сауна и хамам бесплатные до 5 вечера. Брали за 30$ на человека программу, включающую пилинг, массаж пеной и общий классический+масочка и гранатовый вкусный чай. Недешево( есть отели, которые предлагают такую программу за 10-15$), но всё на высоком уровне. Массажист Мустафа выше всяких похвал. Впечатлил профессионализмом, руки золотые. Отправила к нему потом мужа. Конечно не обошлось и без агрессивных продаж в восточном стиле со стороны директора салона. По окончанию спа-программы он конкретно присел нам с мамой на уши по поводу того, как у нас всё плохо со спинами, руками/ногами/шееями и т.д. Притащил рисунок анатомии человек
и рассказывал около 40 минут чем чревато, если мы не возьмём серию массажей(при чем видела не раз как он проделывал всё тоже самое с другими туристами, уже после, когда просто ходила в сауну). По мне, это было неэтично и неуместно. После сауны и массажей, мы с мамой хотели просто расслабиться, отдохнуть, поболтать(не виделись год), а не слушать навязчивую рекламу услуг. Однако от себя скажу, что массажи действительно хорошие и, если вам не жалко 20$ за 30 мин. массаж, то могу порекомендовать. Для удовольствия, расслабления. В обещанные лечебно-целительные свойства, способные вылечить спину за 5 сеансов, я конечно не верю.
8. Экскурсии
Есть экскурсия по 5 этажному текстильному центру. Довозят бесплатно туда и обратно. Не ведитесь. Там всё дико дорого, даже с их якобы скидкой, цена остается заоблачной на всё. Потом ещё вас не хотят отвозить обратно, если покупок не совершили. Опять же пришлось изрядно надавить на нашего гида, чтоб нас с ребёнком забрали из этого ада после 3 часов(обещали, что будет 2, однако, увидев, что мы без пакетов, тупо не сажали в автобус)
Так же были на 5 палубном пиратском корабле Koral Kral( что-то типо того). Тоже довольно скучно. На пляж Клеопатра, как обещано, не завозят. Просто останавливают и типо прыгайте с корабля, если хотите. Потом прогулка по Аланье в самую жару(высаживают там где-то в 2 часа дня).Скромный обед. Потом пенная вечеринка, на которой в основном только дети. Есть ещё два развода: -фотографии с попугаем и в шляпах, которые вам в конце пытаются втюхать за 20$ за штуку
-рассказывают, что алкоголя не будет, так как на корабле много детей и это небезопасно. Однако его там свободно разносят за дополнительные немалые деньги. Кому надо, тот всё равно напьется, но уже за свой счёт(помимо денег, который он потратил на экскурсию)
-ИТОГ: этот отель не тянет на 5 звёзд, не рассчитывайте на это. Я туда точно не вернусь и вам приезжать не советую. Подойдет только тем, кто совсем уж неприхотлив, пофигистично настроен, легко отбивается от любых разводов, у кого крепкий желудок и кому не мешает грязь в номере, рваные простыни и хамоватые сотрудники рецепции.
Люба rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.7 Suitable for a holiday
3.0 Beach
1.7 Children services
2.8 Location convenience
2.0 Rooms
3.3 Hotel infrastructure
21:28 11.06.19
Я отдыхал в конце мая-при заселении денег не просили,а дали ключ и попросили посмотреть-нравится номер или нет.Номер на 2 этаже в торце окнами на море.Потом мальчик принес мой чемодан и все.Прибыл в отель в 8.40 утра ,позавтракал и около 10 утра я уже был в номере.
Вода обычная и газировка,а также айран были в барах в свободном доступе-бери сколько надо.Алкоголь на любителя.Любители -берите спиртное в дютике.
Хамам в отеле-как и везде .Меня в первый день вечером возили в хамам в Авсалар-вот это был класс.Все кто со мной был-это отметили.
21:44 11.06.19
Я писала об опыте своей семьи и моих родителей, которые приехали в отель до нас и попали в подобную ситуацию сами, а так же видели других туристов, с кого брали деньги за вид на море. Может это зависит от того, какой администратор работает, я не знаю. В любом случае, если у вас не было проблем при заселении-вам очень повезло. Потому что наше заселение было адом, иначе я бы я не потратила столько времени на написание отзыва...
06:02 12.06.19
При заселении никогда не давал денег.Но всегда селят в хорошие номера.
В том же Айдинбее еще в 2014г, при проплаченном стандарте,мы жили в 2х комнатном Фэмили.И в бунгало в Хургаде и Текирова-тоже селили на ура.
Больше улыбайтесь и чуствуйте себя уверенно-они сами Вам предложат хороший номер!
22:11 15.06.19
Я всегда улыбаюсь людям и на отдых приезжаю только с позитивным настроем. Такая ситуация у меня впервые. И, если б не моя уверенность в себе, нормальный номер мы точно не получили бы.
10:07 12.06.19
Ильхан просто зажрался, я о нем писала в своём посте. Там есть нормальный чувак по имени Мустафа. Он бы точно все разрулил.
22:16 15.06.19
К сожалению, наткнулись именно на этого Ильхана, который в наглую игнорировал то, что было написано в распечатке брони. С тех пор на ресепшн мы старались не обращаться, чтобы не портить настроение...
16:48 14.06.19
скажите пожалуйста сколько стоила экскурсия на корабле со взрослого и ребенка?
22:18 15.06.19
Если я правильно помню, 30$ с человека, а детям бесплатно. Наверное, если есть 2 и более ребёнка, это выгодное мероприятие.
21:26 15.06.19
Хамам режим работы 9.00-19.00. Сауна 9.30-17.00. Но видела что в сауну ходили и позже. Не вводите в заблуждение о времени работы.
22:20 15.06.19
Я не писала, что в сауну можно ходить только до 17:00, я написала, что вход до 17:00 БЕСПЛАТНЫЙ. Читайте внимательнее прежде чем начинать спор.
08:59 16.06.19
«7. Спа в отеле.
Понравилось. Довольно приличное. Сауна и хамам бесплатные до 5 вечера.»
Читаю внимательно. Видимо уже сами не помните, что написали. Вы в следующий раз видеообзоры номера смотрите, чтобы подушки вам подошли. Сами всегда выбираем отель по отзывам и видеообзорам, всегда довольны. Удачи в следующем выборе.
09:05 16.06.19
Ок. Если до сих пор не понятно, объясню подробнее. До 17:00 вход в сайну БЕСПЛАТНЫЙ. Что бы это значило? Что после 17:00 вход не закрывают, но вам придется заплатить дополнительно. Это абсолютно точная и проверенная информация. Спа я там посещала регулярно и прекрасно это знаю. Все слова в своём отзыве я помню и за все отвечаю.
09:00 16.06.19
В хамам ходили после 18.00 все работало, в сауну тоже заходили.
09:13 16.06.19
Про сауну не спорю. «Сауна и хамам бесплатные до 5 вечера. » Вы указали и хамам в том числе. Я вас просто поправила, чтобы читающие имели достоверную информацию. Ранее тоже писали, что до 17 и хамам и сауна. Режим работы разный. Вся информация о режимах работы можно посмотреть в номере по каналу на ТВ.
09:28 16.06.19
Вы, так полагаю, сотрудник отеля? В принципе можете не отвечать. В моем отзыве была гораздо более важная информация, которую я хотела донести до людей. Вы так рьяно цепляетесь к каким-то мелочам, как бы пытаясь на них оттянуть внимание и не замечать главного. Такое создалось впечатление.
К сожалению, когда я знакомилась с отзывами, большинство из них были далеки от реальности. Видимо сидят и пишут сотрудники отеля в свободное от работы время. Поэтому мне вдвойне захотелось написать правдивый и подробный отзыв от лица всей нашей семьи. И да, я была готова к тому, что,якобы туристы, начнут со мной какие-то баталии.
10:05 16.06.19
Я объективный турист, вчера вернулись из отеля. Тур купили по приятной цене. Отдыхали с детьми почти 2 недели и уезжать совершенно не хотелось. Отзыв еще напишу, отражу реальность, а не мое субъективное мнение, так как оно зависит от цены, заплаченную за отдых. Для нас полное соответствие ЦЕНА-КАЧЕСТВО. При значительно большей сумме минусы будут мешать, хотя для себя отметили только два, но и они не испортили отдых.
А отзывы действительно искажают реальную картину, готовились к худшему, оказалось все СУПЕР!
10:14 16.06.19
Реальные туристы читают отзывы других туристов ДО своей поездки, а не после. И тем более так активно не начинают спорить и защищать отель, а пишут СВОЙ отзыв, если им так хочется. Каждое ваше последующее сообщение только закрепляет то, что я написала.
10:28 16.06.19
Удачи, более детально изучайте отзывы и будут положительные эмоции. Защищаю, потому что мы довольны. Но если бы заплатили бы в 1.5-2 раза больше, то наверно тоже бы и подушки были кошмарные ))) Отели оцениваю именно по соотношению цена-качество. А в отзывах много лишнего пишут, что не относится к отелю (экскурсии например), а режим работы многих опций не найти. И во время отдыха в группе отеля вк оставляла заметки.
12:38 16.06.19
Я и не рассчитывала на какой-то люкс, как вы не понимаете! Но то, что я, мой муж и папа сильно отравились в отеле(нигде кроме отеля мы не ели), что нам застилали рваные простыни, не убирали в номерах и разводили на деньги на ресепшене это НЕ норма для любого отеля. И я сама буду решать лишнее я пишу или нет, никак не вы. Ещё раз настоятельно рекомендую вам угомониться и писать своё мнение в СВОЁМ отзыве, а не навязывать его здесь. Всего хорошего!
10:35 16.06.19
И это даже на защита отеля, а просто желание отражения объективной информации. Удачи в следующем выборе, учитесь на своих ошибках. Выбирайте отели не из категории бюджетный. Aydinbey gold самыц простой в этой сети. Отзыв обязательно напишу. Еще раз удачи.
12:30 16.06.19
Девочки-не выясняйте отношений!У каждого свое мнение.На своих ошибках мы учимся.
Не всегда получается получить позитив от отеля.
Следующий раз обязательно все будет хорошо у каждого из нас.
Лично мне Айдинбей понравился.Особенно после Шарма в октябре.Но Красное море с кораллами тяжело заменить Аланией.
13:33 16.06.19
Что же вы так нервничаете. ))) Я вас никак не обидела. К сожалению (вашему
) где и что мне писать решать не вам. Я только уточнила режим работы хаммама, не более. Про отравление и вымогательство я не возражаю, тут все может быть индивидуально. Удачи.
Ps. В небюджетном отеле в Белеке подушки были такие же, а цена в 2 раза выше.
13:38 16.06.19
Как же мы с вами всё не попрощаемся)))и всё вам эти подушки покоя не дают из всего моего огромного отзываЕлена(или Ильхан, я уж не знаю), всего вам доброго ещё раз)))
13:56 16.06.19
И вам доброго. Подушки расмешили )))
За 10 лет посещения разных отелей, подушки везде были подобные. Отзывы в последнее время пишу на tripadvisor. Но и тут в профиле можно увидеть пару. Так что ваши предложения не верны ))) Удачно отдохнуть в следующий раз. Я давно пыталась попращаться, а вы все нервничаете. У каждого свое видение.
15:49 16.06.19
Меня тоже называли представителем отеля!)))Ну просто я я имел такое" счастье ",как съездить в этот отель 4 раза!))
И основным фактором была цена!))Не разу не рекомендовал этот отель!((И не буду!Он не лучше и не хуже всех остальных в этой ценовой категории!((Самый основной минус это пляж!((Номера практически все одинаковые! С частичным видом на море!Всё остальное это субъективные ощущения!))В этом году слава богу ,чаша сия меня миновала!)))Отличного всем отдыха!))
16:09 16.06.19
Вы как раз не похожи на представителя отеля. Своё мнение обозначили очень деликатно и не стали пытаться кого-то переубеждать под чужим отзывом)) всё действительно очень субъективно. Например, пляж меня не сильно напряг(хотя возможно, что после отравления и булыжники в воде-цветочки))
16:14 16.06.19
Мы тоже один раз отравились!((
Я грешу на грязные стаканы!((
С тех пор берём свои!)))
А пляж до строительства волнорезов был гораздо лучше!((
Был песок!)
Сейчас остались одни камни!((
01:01 18.06.19
Уж простите, не удержалась "заплатила специально за land view". Land View это самый простой номер и вид из него, как правило может быть любой (и на дорогу, и на стену и т.д.) Специально можно заплатить за Sea View или Pool View, а Land - это образно номер с видом куда угодно,и на стену в том числе
15:17 18.07.19
Это не правда. Land view это вид на какую-то растительную местность, на природу, на лужайку. Это никак не вид на стену, само название это предполагает. Кроме того, если у вас возникли какие-то сомнения по поводу того, что я заплатила за этот тип заселения больше- просто пройдите по сайту, который я указала, и посмотрите какие варианты на этот отель и за какие деньги они предлагают. Желательно хорошо проверить всю информацию, прежде чем что-то писать и оспаривать достоверность отзыва.
16:36 18.06.19
Всем привет !Я тоже посещала спа-процедуры в отеле aydinbey gold dreams 5* в мае 2019 г. за 30 $. Мне очень понравилось, правда был массажист другой, Денис (по- турецки, к сожалению, не запомнила.) Но я хочу выразить свое мнение о выпадах Елены. Это явно подсадная утка, т.к. начинает уводить от основного, интересного всем обсуждения на какие-то ненужные всем мелочи. Часы работы СПА-центра могут и меняться, а вот само бесплатное посещение именно хамама под большим вопросом. Когда массажисты привели нас (2-х человек) в хамам для платного мытья, то всех туристов (бесплатников) попросили освободить хамам.
12:38 18.07.19
Вот это да ! Теперь из за этого "хамам,да хамам",мне не хочется в этот отель ! :)
15:19 18.07.19
Предупрежден-значит вооружен:)Желаю вам найти достойный отель и хорошо отдохнуть:)
Add a comment
Add a comment