АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.05.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 463
Photos: 0
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
28.05.19 - 07.06.19
- Recommend this hotel

4.7

5 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель для семейного отдыха с детьми

Отдыхали с конца мая, 2 взрослых и 2 детей, один из которых 3 года. Трансфер до отеля занял не больше 40 мин с учетом заезда в другие отели т.к наш отель был последним. Приехали в отель в 10 утра, завтрак как раз был до 10, а дети хотели есть, но поесть никто не предложил, так что имейте ввиду что нужна еда с собой. Заселение прошло через час при обращении к ресепшн. Нам был предложен номер согласно нашему заказу, но при небольшой доплате нам предложили номер с учетом всех наших пожеланий. После заселения пошли осмотреться, территория отеля прекрасна.

Бассейны огромные, чистые и теплые, возле каждого сидит спасатель. Горки супер заставляю порадовать как взрослых так и детей.

Отдельная благодарность Мухаммеду, спасателю в основном бассейне, за его отношение к отдыхающим и в частности к детям. Дети всегда чувствовали его защиту и внимание (после песчаной бури он успевал не только приводить в порядок бассейн, но и следить за порядком в нем).

Порадовал ресторан Аля карт Мексика. Шеф-повар и администратор просто класс. А вот аля карт Италия немножко огорчил. Был сделан заказ одного блюда, а в итоге принесли совершенно другое. Жаловаться не стали т.к пришли просто хорошо провести время. Но в последующем заметили, что менеджер этого аля карт Италия так же невнимателен и нерасторопен т.к в дневное время он был менеджером бара у бассейна. Человек явно не на своем месте т.к общаться с посетителями он не

желает и не умеет, телефон с общением и сигарета - его лучшие друзья на работе не зависимо от наличия посетителей. Выручали ребята бармены, особенная благодарность Мустафе.

Еда в отеле стандартная. Всегда была рыба, курица, говядина. На ужин добавляли индейку и баранину. Спагетти, супы и фри всегда присутствовали. Как обычно море сладостей. Изысков нет, но голодными не останетесь. Но для развития отеля рекомендуем меню немного разнообразить и добавить морепродукты, все же отдыхать все едут к морю ))))!

Уборка у нас была отличной. Фигурки не крутили, но убирали качественно!!!

Безопасность, сохранность вещей - все на высшем уровне. Пару раз дети забывали вещи, также и сам забыл на столе смартфон, но все попадало на ресепшн и было возвращено.

Поселок Сахл-Хашиш очень чистый красивый,безопасный и уютный. Дорога от отеля до фонтанов порадует вас поездкой на электрокаре или же пешком.

Аниматоры очень стараются повеселить как детей так и взрослых. Детская дискотека хоть и однообразная. но всегда веселая. Есть пожелание - разнообразить фонотеку. Шоу программа после детской дискотеки всегда были разные и интересные и не повторялись.

Огромна благодарность представителю медицинской клиники отеля - Татьяне

Помогла в огромном количестве вопросов!

Не бойтесь и не стесняйтесь обращаться к администраторам и в клинику за помощью по любым вопросам!

Пляж песчаный и чистый. Лежаков всегда хватает. Вход в море по колено также песчаный что очень хорошо для маленьких детей, дальше окаменелые кораллы. Некоторым понадобится специальна обувь, хотя зайти можно и без нее. Минус только в том что в баре на пляже напитки в пластиковых стаканчиках 100мл что не очень хорошо для пляжа т.к заказывают их часто из-за малого литража и при ветреной погоде очень много пластика разлетается по пляжу и в море.

Просьба поставить таблички с призывом к охране окружающей среды!!!!!!!!!

Плюсы:

Территори

Уборка

Пляж

Поселок где расположен отель

Безопасность

Обслуживание

Сохранность вещей

Вежливость и ненавязчивость персонала

Лобби

Администрация отеля говорящая на русском языке

Аниматоры

Наличие клиники

Минусы отеля:

Менеджер бара основного бассейна (вечером аля карт Италия), с постоянно недовольным лицом.

Пластик на пляже

Нехватка морепродуктов

TRANSLATE
Advantages
Территория обслуживание пляж море место расположения
Disadvantages
Пластик морепродукты квалификация персонала
Added 10.06.19 22:29 (3 691 characters in the review)
Add comment
Complain

12:37 11.06.19

Уважаемый Гости,
Мы хотим искренне поблагодарить Вас за то, что Вы разместили отзыв об отдыхе на сайте. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим отелем и очень благодарны за Ваш теплый отклик в отношении нашего персонала. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств. Мы приносим свои извенения за непрофессиональные действия нашего сотрудника и примем необходимые меры.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас еще раз в Pyramisa Sahl Hasheesh в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,Менеджмент Отеля

13:16 12.06.19

Очень понравился отель, красивые номера, хороший персонал.
Очень круто отдохнули.
Спасибо

18:23 01.08.19

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а как Вы добирались до отеля? Написано, что Вы из Москвы... А от аэропорта ехали минут 40...полеты из Москвы до Хургады, насколько мне известно, в рамках тур пакета отменены... Или Вы летали самостоятельно регулярными линиями?? Очень буду благодарна за обратную связь.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up