АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.09.18
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 4472
Photos: 20
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Club Mirabell (отель был переименован 01.02.22)
Vacation as a With friends in
June 2019
07.06.19 - 10.06.19
- Do not recommend the hotel

1.3

2 accommodation

1 service

1 food

 
Correct review - affects rating

Не стоит тратить своё время на этот отель !

Постараюсь объективно все расписать . Оплатили тур на выходные . То есть суббота и воскресенье . На 2 полных дня . Номер оплачивали семейный 4 человека - 4 кровати .

Расселение ! По прилету ( в 23:30) на решепшене нам дали ключ от нашего номера . Озвучили на каком этаже он . ( даже не проводили ) . Поднявшись на этаж к номеру , мы минут 5 пытались в него попасть . Думали что карточка не работает . Дергали , толкали ) ну короче не передать словами как мы хотели попасть в номер ! И вдруг..... дверь открывает сонная женщина !!!!!! Вы в это можете поверить! У меня ни разу в жизни такого не было . И говорит : «я ничего не знаю , это мой номер . Я здесь живу с ребёнком и выселяться ночью не буду )» Вы можете себе представить ее состояние ! Когда нас не провожаясь до номера ! ночью ! ЗаселЮт в номер , где живет женщина с ребёнком ! Спустившись на ресепшен , турки нам не поверили и решили сходить проверить ! Вы себе можете это представить ! Вернувшись обратно , они нам говорят у нас нет для вас номера , который вы оплачивали и предлагают поспать в одном нормальном номере , а в другом на матрацах.! Озвучив , что завтра попробуем решить этот вопрос . Показывают нам неубранные номера , с диким запахом сигарет ! На минуточку я курящий человек , но это было не выносимо ! Мы отказываемся . Ребята с ресепшена хорошо разговаривали по русски. Один из них говорит : Ну что вы не можете на матрацах до завтра поспать ?)» При этом выпрашивал алкоголь из дютика со словами : я тоже устал , не можете угостить ?)» Это жесть !!!!! До 2:00 ночи они нас предлагают заселитьс в 3- х местный номер , вместо 4-х. Оргументируя , что завтра все исправят . Но мы же приехали на 2 дня ). Нам ничего не осталось кроме как согласиться , так как сил не было вообще . На следующий день этот вопрос решился к вечеру . Пришлось все объяснять друго смене и заново выпрашивать наш оплаченный номер . Молодой человек Жан решил этот вопрос ! Спасибо ему . Но чего нам это стоило !

Номера . Просторные , чистые , ванна или душ ( у нас была ванна. Кондиционер работал . Холодильник не мытый давно , как открыли , после этого долго проветривали комнату . Вид в основном во всех номерах на море и дорогу . Немного шумновато . Как на МКАДе.

Питание . Его нет ! Не судите строго этот отзыв . Я не привередливый человек . Отдыхала в разных странах . Но такого не видела вообще . Мы конечно не поесть приехали , но все же . Этот отель по питанию не тянет даже на 3 звезды ! На завтрак нет каши , нет яичницы , нет блинчиков , кофе невозможно пить , нет фруктов . Что было : помидоры , огурцы , капуста , вареные яица , оливки , маслины , хлопья , молоко , мед , варенье, картошка

На обед не ходили .

На ужин : нагетсы, рыба вкусная , овощные салаты , капуста , картошка , хлеб . Из напитков вино , пиво , водка , джин . Рома и виски не было . Мне искренне жаль людей , которые едут туда с детьми ! Не стоит это того ! Хоть и отель не дорогой , но лучше переплатить !

Анимация . Есть . Стараюсь ребята . Но это уже этому отелю не поможет . С детишками танцуют , взрослым проводят конкурсы . Примерно человек 15 бывает там . Ночью возят на дискотеку в Аланию в клуб Родин гуд . Стоимость 10$. Мы ездили туда сами .

Море . Ни разу не купались на этих плитах . Море через тонель . Пройти 2 минуты . Но просто посмотреть . Лежаков штук 20. Полотенец пляжных нет . Вход в море с маленького пирса . Говорят , если пройти вправо и зайти с пляжа соседних отклей , то там можно без пирса зайти . Мы не ходили на наш пляж ! Хотя покупали отель , с расчетом первая линия и все включено . Это не про этот отель . Первая линия есть , но купаться не возможно , все включено есть , но питаться не возможно . Вообщем я впервые С этим сталкиваюсь . Выходили на дорогу . Там есть остановка . Автобус 50 возит на пляж Клеопатра за 1$ . Ехать минут 10 . Пляж большой , красивый . Мелкая галька . Заход тоже местами с плитами , но хоть можно купаться . Платный . 3$ на человека за лежак и зонт на день .

Территория . У отеля маленькая территория . 2 бассейна . Один перед дорогой , второй на заднем дворе . Купаться можно . На заднем дворе в видом на горы .

Расстояние от аэропорта . В пути были 2,5 часа .

Развлечения . Есть в Конаклы 10 минут езды на такси ( 7-10$) . Там клубы , рынки .

Есть в Алании 20 минут езды до цента . 10$ такси . Мы торговались . Есздили от 5$ до 10$ . В Алании есть фуникулёр на красивую гору с нереальными видами , есть пиратсуие кораблики ночные . 1 час 5$ с человека ( сторговались за 2$. Час в море . Не далеко от берега ,. Красивый ночной вид на город и пенная дискотека . Так же в Алании есть улица клубов . Весело и не дорого . Вообщем , отель даже за малые деньги не стоит того . Персонал не заинтересован в работе . Спа там говорят хорошее . Не была . С детьми ни ногой туда !!!

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE
Advantages
Номер с видом на море Менеджер Жан
Disadvantages
Расстояние питание пляж обслуживание . Море шумно
Added 11.06.19 00:03 (4 810 characters in the review)
Add comment
Complain

00:04 11.06.19

Отель еле тянет на 3 звезды

11:37 11.06.19

Анна, нам очень жаль, что во время отдыха в нашем отеле, у Вас сложилась такая неприятная ситуация, администрация отеля старалась как можно быстрее решить все Ваши неудобства.
Нам очень важен Ваш отзыв, так как мы работаем над улучшением сервиса и качества обслуживания в нашем отеле!
С уважением, менеджер отеля Жан.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up