АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
609 + 0
Readership
Без статуса
6 комментария
Vacation as a With family in May 2019
11.05.19 - 25.05.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Об отдыхе в отеле

Translate

Первоначально писать здесь не входило в мои планы, но прочитав отзывы, и в основном отрицательные, решила описать наш отдых для тех, у кого уже куплены путевки в отель и кто уже в ужасе ждет своего отпуска=) В целом у меня осталось приятное и положительное мнение, конечно были недостатки, но они всегда есть. Кто был ни раз в Турции и есть с чем сравнить, прекрасно понимает, что в каждом отеле есть как плюсы, так и минусы. Начну сначала. При заселении был огромный минус со стороны работника ресепшн по имени, забыла имя уже, в общем парень там есть такой молодой невысокого роста и он уверен, что понимает по-русски прекрасно. Так вот мой совет, к нему лучше не обращаться. При первом посещении отеля сотрудники ресепшн выступают, как лицо отеля, если бы я была в Турции в первый раз, у меня был бы полностью негативный отзыв сейчас только из-за этого одного сотрудника. Но я всегда даю оценку объективно и поэтому только посмеялась, потому как сама все решила в итоге в течение 2-х дней. Мы приехали уже к полуночи и устали в дороге, что было естественно. Мало того, что нас заселял этот товарищ минут 40, хотя очереди не было перед нами, так решил еще и за номер sea view денег себе в карман положить, хотя я специально бронировала номер land view. У нас произошел спор, потому как я не люблю, когда мне навязывают то, что мне не нужно. И в итоге из-за личной неприязни ко мне, он нас поселил на 0 этаже в номер с винтовой лестницей и без балкона. На следующий день ситуация с расселением решилась в нашу пользу, мы переехали на 3 этаж с частичным видом на море без всяких доплат.

Огромный плюс отеля, то что он новый, в номере у нас все работало, плюс такие мелочи, как расческа, щетка для обуви, мочалка, палочки и ватные диски, швейный мини-набор, пляжная сумка были в наличии. Сейф бесплатный, уборка каждый день и тщательная. Вай-фай ловит и в отеле и в номере, кроме пляжа, но и на пляже мне удавалось найти соединение. Минус: наполнение мини-бара(2 сока и вода), этого мне конечно было не понять. Питание: режим работы ресторанов и снэк-баров составлен так, что голодным не останешься. По поводу приоритетов питания и ожидания каких-то навороченных блюд, я могу сказать только одно: готовят там хорошо, без изысков, с изысками ценовая категория отеля заметно выше, конечно были дни, когда можно было попробовать такую вкусняшку, если конечно успеешь. Алкоголь я всегда везу из дютифри, пробовала пиво, эфес достойный, сравнивала с купленным в супермаркете, и белый ром в мохито тоже можно пить. Особо хочу выделить работников в лобби, ребята там молодцы, знают свою работу и обслуживание на высоте. Территории у отеля нет, но они этого и не скрывают, в видео-презентации все и так видно. Пляж оборудован, заход в море песчано-галечный, обувь для захода в море решает весь вопрос. Что меня расстроило, что к берегу прибивает мусор в виде чеков, а недалеко проплывают пиратские корабли с пенными вечеринками, вот и ответ откуда это все. Шторм мы не застали за время отдыха и в каком виде берег после этого явления, мне неизвестно. Не открыли бассейн на крыше, и ладно и был закрыт аля карт в отеле, это был для меня минус, открыт был только на пляже, но и это пережила, съездила в рестораны Алании и осталась довольна.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Новый отель
  • Бесплатный сейф
  • Бесплатный Вай-фай
  • Обслуживание в лобби
  • Некомпетентный сотрудник ресепшн
  • Мини-бар
Added 12.06.2019 07:26 3 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Спасибо за отзыв, летим в июле, немного были расстроены неоднозначными отзывами, кто пишет «круто», кто пишет «не фонтан», понятно что люди разные и свои впечатления о занятых лежаках и порванной ручке на чемодане, пишут целую поэму и из-за этого плохо оценивают отель, но занятые полотенцем лежаки есть везде и это не зависит от отеля, а от самих отдыхающих и обидно, что кто хорошо отдохнул, пишут мини отзыв или вообще не пишут, а «царьки» расписывают все небольшие минусы, да так, что ужасаешься... Ещё раз спасибо за адекват.
Светлана ехать можна и нужно я не царьок отель хорошый новый все хорошо но если вы думаете што ультра то там ево нет просто ошыбочно написали . Голодными не будите сто процентов просто люди которые оддыхали в ультра могут сравнивать еду сервис пляж мне отель понравился все новое и цена была хорошая и плюс делюкс и ультра и за такую цену .Но увы етого нет не заморачевайтесь но не ждите штото особенного насторойтесь на море и оддых хорошого вам отдыха извените за граматические ошыбки плохо знаю руский язык
Игорь и Вам спасибо за комментарий, но Вы же понимаете всё дело в цене, и посмотрев отзывы многих «делюксовских» отелей, бывает что и спиртное за дополнительную плату и сейф в номере также и про «Турецкую ночь» только шариками украшают, а здесь хоть немного, но устраивают отдыхающим праздники... И про цену, понятно что в Дельфине, Сириусе, Азуре круче и интереснее, но ценник- на нашу семью нужно добавить тысячу евро, а то же море, номера может и похуже, в питании выигрышнее, анимация под вопросом, поэтому решили доплату оставить на покупки и развлекухи...
Useful review
Вот пошли позитивы... Спасибо Кристина, и эти мелочи приятны, так как являются заботой о отдыхающих. Уже ждём с нетерпением отпуск, и уверена что от хорошего настроя многое зависит, и хочется чтобы оценка отеля была достоверной, а не оценивались личные ситуации с ручками от чемодана и полотенцами на лежаках. И спасибо неравнодушным, кому не все равно на будущих отдыхающих данного отеля, хоть немного стараются подбодрить и поддержать, описать в радужных красках свои впечатления о отдыхе... Спасибо...
Удалила комментарий про лобби и только сейчас увидела это. Не знаю успели ли Вы прочитать...
Кристина, видимо нам с вами достался один и тот же сотрудник ресепшн :))) Мы были единственными на заселение, так нас товарищ заселял почти 1,5 часа. Что-то мямлил, уточнял, куда-то уходил... В итоге сказав, что у нас забронирован номер "Лэнд Вью", но можно чуть улучшить вид, где будет немного видно море. Мы ответили, чтобы нам дали номер, который мы забронировали. Нам показали номер "Лэнд Вью" на 5 этаже, показали боковой вид на море, а потом попросили денег :)))) Мы удивились и отказались, ведь мы и так эту категорию бронировали. В итоге нас заселили в соседний номер без денег :)))) Не получилось у товарища развести нас на деньги!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (90) Next rate Все отзывы автора (4)
Кристина
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.03.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности