АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
451 + 0
Readership
Без статуса
11 комментария
Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Vacation as a Solo trip in May 2019
25.05.19 - 01.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, рекомендую всем, хочу обязательно еще раз посетить

Translate

В отель MARHABA RESORT я попала случайно. Путевка была приобретена в отель PALMIYRA BEACH.

Но уже в аэропорту представитель турфирмы Экспресс Тур заявила, что отель Пальмира не принимает по техническим причинам, что очень удивило меня, так как путевка приобреталась по раннему бронированию. Представитель фирмы сказала, что отвезут меня в отель разрядом выше, отель называется PALMIRA GOLD BEACH. Таких нас оказалось четверо. Привезли в отель нас в 5 утра. Холл отеля произвел приятное впечатление и прежде чем принять решение о заселении, мы решили осмотреть территорию, пляж, номера,позавтракать. От увиденного настроение омрачилось еще больше.Отель не тянул и на двойку. Мы приняли решение не оставаться и ждать встречи с менеджером турфирмы. Менеджер Мухамед появился только в 12.30. До этого момента нами никто не занимался. Переговоры с представителем оказались очень сложными, его задачей было оставить нас именно тут. Но, четыре туриста-это уже сила! Мы заявили, что хотим вернуться опять в Питер, на что нам было отвечено, что сейчас устроим. Решение о нашем расселении ему все-таки надо было принимать и после долгих переговоров с кем-то, нам объявили, что повезут нас в отель MARHABA RESORT. Вот такие усталые и растроенные донельзя, только в 14.30 мы появились в отеле. На ресепшене нас приняли с большим пониманием, назвали нас переселенцами, оперативно оформили документы, вручили ключи от номеров. Менеджер по контактам с туристами Алиса старалась нам максимально помочь и быстро отвела нас в ресторан, чтобы мы успели еще и на обед. Отдыхающие в этом отеле туристы успокаивали нас и говорили, что мы не пожалеем, что нас привезли в этот отель. И, действительно, впечатление от отеля, его территории, ресторана, номеров сразу произвело положительное впечатление, особенно после увиденного в первом отеле. Отдых в этом отеле мне очень понравился, хочу еще раз в этом году посетить его, если появится у меня такая возможность. Номера отличные, чистые, есть все необходимое для комфортного проживания. Территория большая, тоже чистая, много зелени и цветов. А воздух!!!! Первые дня шли дожди, было не надышаться после него. Море находится рядом, пляж чистый, лежаков и матрасов хватает для всех желающих, там же бар с напитками. На территории бассейн открытый и крытый. Раздолье для родителей с детьми. Анимационная группа работает с утра до вечера. Столько развлечений для туристов любого возраста! Особенно внимательно ребята относятся к детям. Все продумано до мелочей. А еды в ресторане столько вкусной и разнообразной, что на пятый день я уже стала пропускать завтраки, иногда и ужины. На второй день пребывания на территории отеля я обнаружила СПА ЦЕНТР, приобрела абонемент на пять спа процедур, каждая из которой состояла из хамама, пилинга, обертывания с морской грязью, гидромассажа, массажа (50 минут)и маски для лица.Вот этот наслаждение! Вот это результат! Если окажетесь здесь,обязательно посетите. Я нисколько не пожалела, что оказалась в этом отеле, открыла для себя райское место, куда вернусь еще раз обязательно. Действительно, не бывает худа без добра. Рекомендую!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Первый прием туриста
  • заселение
  • номера
  • красивая ухоженная территория
  • питание
  • пляж
  • море
  • спа-центр
  • Не обнаружила
Added 12.06.2019 12:48 3 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Добрый день,Людмила!
Спасибо Вам , отзыв о нашем отеле, такой подробный и доброжелательный, приятно читать! Как будто снова с Вами пообщалась!
Действительно, всё познаётся в сравнении!
По этому Ваш отзыв, очень полезен.
Я думаю, в Вашем лице, отель приобрёл новых друзей!
До встречи!
С уважением, Алиса.
Алиса, добрый день! Спасибо Вам за такое бережное отношение к туристам. Рада была познакомиться с Вами. Самые теплые воспоминания о моем отдыхе. Возможно, в этом году встретимся снова
Спасибо ВАМ!
Благодаря таким людям как Вы, работа в радость!
До встречи!
С уважением, Алиса.
Конечно , очень хорошо рассуждать вот так , а когда люди купили непосрдственно в резорт корпус а их селят например в Клаб , тогда не очень хорошее впечатление будет складываться. Алиса тут пишут должно быть в ваучере прописано! А в нем и прописано Резорт или Клаб и что толку то! И продают их по разной цене между прочим .
Анна, подскажите,пожалуйста, что Вам не понравилось в Клабе? Например, туристы из Москвы очень хвалили именно Клаб, сказали, что уже 12 лет сюда приезжают и Клаб им нравится больше чем Ресорт. Я хочу в следующий раз именно Клаб посмотреть, зрительно мне там очень нравилось и плохих отзывов я не слышала. А что Вам не понравилось там?
Подпишусь под каждым словом.
Вот вас поселили в резорт , а кто туда купил путевку места и не хватило!!!
Да тем более вы еще и в трешку изначально покупали тур, пальмира бич. конечно вам повезло , а кому то УВЫ
По питанию есть разница и по сервису а столовой!
Туристы очень положительно отзывались о питании в Клабе. Еда очень качественная и разнообразная, всего даже и попробовать не удалось.
А насчет сервиса, это как повезет. В центре зала нас обслуживал официант с явными профессиональными проблемами. Я не обращала никакого внимания, жаль, что поздно поняла, что надо уйти за столики вправо или влево.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (532) Next rate Все отзывы автора (1)
Людмила
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 8
  • Readership: 451
  • Photos: 11
0 Благодарности