LES Art Resort 4*

Name: Пахнет не лесом!
Item: LES Art Resort
Rating: 3.7
Author: Нина Казеева

Russia Kontemirovo Ruza

Нина Казеева

Russia Moscow

Проверенный аккаунт Tourist

Countries, cities: 2 / 2

Reviews: 2

Comments: 5

Readership: 996

Photos: 12

say Thanks

Thanks

419

reader outreach

1 reader

finds it useful

comments

Vacation as a C маленькими детьми in

June 2019

06.06.19 - 11.06.19

- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

Correct review - affects rating

Нина Казеева

Moscow, Russia

Tourist

Пахнет не лесом!

Отдыхали в этом отеле с 06.06 по 11.06.2019 двое взрослых и двое деток, нас заселили в номер 5110. Отель хороший - игровые комнаты, анимация и представления для детей, детский стол. Еда разнообразная, русская. Отличные бассейны и сауны. Обслуживающий персонал - обученный (официанты, уборщики), на основном ресепшене и в спа - грубоватый, но знающие своё дело. Огромный минус, который перечеркнул весь отдых в данном месте - запах нечистот из выгребных ям. Запах распространяется по территории и утром и вечером, Окна на проветривание - открыть невозможно, прогулки с детьми, сопровождающиеся данными благоуханиями - издевательство! Жалко потраченных денег! Слово «лес» в названии отеля себя не оправдывает и вводит в заблуждение посетителей. Никто не предупредил о данной особенности отеля при бронировании и на сайте - ничего об этом не говорится! В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» прошу считать данный отзыв - претензией. Считаю, что мне оказали некачественную услугу и ввели в заблуждение. Оставляю за собой право обратиться в суд и требовать соразмерного уменьшения цены за некачественно оказанную услугу.

TRANSLATE

Нина rated hotel services

3.5 Services and maintenance quality

3.3 Suitable for a holiday

4.0 Business trip

4.0 Family vacation with children

4.0 With friends

4.0 Couple

1.0 If you only need to spend a night

4.0 Party

2.0 Quiet

5.0 Children services

3.0 Location convenience

3.0 Rooms

4.0 Hotel infrastructure

View all

Advantages

Бассейны сауны детские комнаты и площадки красивая территория

Disadvantages

Вонь

Added 13.06.19 09:19 (1 156 characters in the review)

Add comment

Useful review

Complain

say Thanks

Нина Казеева Tourist, Moscow, Russia

11:39 13.06.19

Вонь непереносимая и днём и ночью(((

Администратор LES Art Resort Hotel representative

17:34 13.06.19

Hola :)!
Уважаемая Нина, спасибо, что посетили наш отель. Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Разумеется, Вы имеете право на собственное мнение по поводу качества оказанных услуг. Однако для того,чтобы отзыв получил статус претензии, его необходимо оформить в соответствующем порядке.

С уважением, команда LES Art Resort