Vacation as a couple in
May 2019
- Do not recommend the hotel
14.05.19 - 16.05.19
1
1 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Отдыха в отеле не получилось. Отель без каких-либо объяснений отменил бронь
Я забронировала этот этот еще зимой (точно не помню, либо в конце декабря либо уже в январе) на букинге - планировали в августе с мужем приехать в отпуск в Баку. Моя бронь была подтверждена. С отелем после этого списывались, обсуждали трансфер (т.е. ничто не предвещало беды). Но в мае проверяю поту и вижу сообщение от букинга, что отель просто взял и отменил бронь. Я написала письмо по почте (в ответ на уже имеющуюся с отелем переписку), но ответа естественно не получила до сих пор. Пришлось искать замену и конечно же, в мае цены на отели схожего расположения и класса были куда выше. Поэтому не рекомендую рассматривать этот отель как вариант проживания - крайне ненадежные. Очень надеюсь, что с второй бронью все будет в порядке и такой неприятной ситуации не случится и от Баку останутся лишь положительные впечатления.
Disadvantages
Без каких-либо извинений или обоснований просто отменили бронь и не вышли на связь после моего обращения.
Added
13.06.19
16:37
(829 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment