Vacation as a Family with children in
May 2019
- Do not recommend the hotel
30.05.19 - 12.06.19
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Complaint - does not affect the rating
Отель для везунчиков
Приехали в отель в 23.00, заселили на первый этаж, номер просто ужас, прокуренный, мебель убитая, в душе нет вентиляции, после того как помоется 4 человека можно плавать. Уборка ужас, полотенца поменяли на 5 сутки после обращения на ресепшен, поменяли еще раз и все, т.е. смена полотенец 2 раза за 14 дней отдыха. Номер находится прямо над столовой - рестораном это не назовешь, когда вечером делают гриль весь дым шел прямо в номер, балкон не открыть. На 4-5 сутки ночью потек кондиционер (выключенный) висящий над кроватью прямо на лицо, положили полотенце на спинку кровати так и было до конца отдыха, на ресепшен не обращались, надоело. Были номера и лучше, но нам отказали в замене. Хотя то что первый этаж оценили позже, после того как увидели мучения людей которые жили на верхних этажах т.к. лифт ломается постоянно. Не понимаю хвалебных отзывов по питанию, дети ели только макароны и фри, {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Я отделалась легко, а муж сутки отходил, больше с гриля ничего не брали. Из фруктов можно есть только арбуз вечером, яблоки страшные, абрикосы зеленые, но во всем ищем хорошее - лишних килограмм не привезли. Платный интернет в номерах не ловит, все сидят в холле. Пляж грязный, но это вина самих отдыхающих. Вход в море проблемный, 3 метра камней, дальше песок, но уже глубоко и детям которые не умеют плавать на ноги не встать. Хотя к пляжу претензий меньше всего. Территория отеля маленькая, но есть уютные места в виде сада возле дороги. Возле бассейнов всегда скользко, воду никто в течение дня не вытирает, по этому смотрите за своими детьми, их безопасность зависит только от Вас. Анимация нормальная, вечером шоу разные бывают. Из плюсов в отеле нашла только близость пляжа. Очень обидно когда ты платишь за отдых такие же деньги как и другие (а то может и немного больше), а получаешь не то что и твой сосед. Да забыла, номер у нас был стандарт, но по ощущениям экономный-эконом. В этот отель больше не поеду и рекомендовать больше никому не буду.
Юлия rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
3.3 Children services
3.3 Location convenience
2.8 Rooms
3.0 Hotel infrastructure
Advantages
Близость пляжа
Disadvantages
Состояние номеров
грязь
хамство персонала с ресепшен.
Added
14.06.19
13:14
(2 035 characters in the review)
say Thanks
13:03 19.06.19
За сервис -2? не соглашусь, у нас меняли полотенце каждый день, хамского персонала тоже не встречала. Ванна плавает согласна, лифты да ломались, и отвратительный вход в море, тоже правда. Питание вполне нормальное, а вот с фруктами беда- (зеленые), не хватает разнообразия, уж апельсины могли бы давать каждый день.
07:43 21.06.19
Да, действительно, кому как повезет$) Нам тоже не понравился номер, но когда послушали рассказы других туристов.. Убирали хорошо, постель почти каждый день, но видимо, тоже повезло, очень доброжелательная женщина работала на этаже.
Add a comment
Add a comment