Vacation as a With friends in
May 2019
- Recommend this hotel
23.05.19 - 09.06.19
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Наш волшебный отдых!
Наконец добралась написать свои впечатления про отдых. Отдыхали 3 взрослых и 2 подростков. Начну с удивительного оператора Альф!!! Который продал нам тур в отель, что в стопе...тур у нас был запланирован в отель Sunbel, по приезду в который нас на рецепции огорошили" мы не можем вас принять, нет мест! Поэтому на пять ночей мы вас отправляем в другой отель" сказать, что мы были в шоке- это ничего не сказать...на тот момент приличных выражений не было. Я начала выяснять, как так получилось и нас не предупредили? На рецепции ответили, что при подтверждении отеля они поставили оператора в известность о невозможности принять нас. Звоню своему агенту Ростиславу _"Поехали с нами"( спасибо ему огромное за участие, мы были на связи постоянно), он оперативно связывается с офисом в Киеве, но там, естественно, тишина, люди с чистой совестью отработали свои часы и отдыхали дома...20.00.. только на следующий день Ростислав смог что-то выяснить, но у Альфа открестились), сказав, что не они виноваты, а отель))) поэтому, подумайте, стоить ли связываться с этим "замечательным" оператором. вызвала гида, он только развел руками, что ничего поделать не может и нам придется ехать в другой отель. Но, пообещал все мыслимые и не мыслемые блага по возвращению: и хамам, и Инд обслуживание, и корзина фруктов с вином, и улучшенный номер. Конечно же, все это бесплатно))( в последствии это и осталось обещаниями))). Злые и уставшие мы поехали в другой отель. Matiate...на второй линии, с пляжем не пойми где... Первое впечатление было ужасным, но ничего не поделать...утром, проснувшись, начали обживаться ... Как говорят: не так страшен черт, как его малюют..или мы не привередливые). Номера простые, но нам было не важно, , наличие горячей воды, кровати и чистого белья - что ещё надо? уборка регулярно и качественно. Прекрасное расположение отеля под горой, свежесть ветерка ( не было ощущения духоты), территория уютная, ухоженная, беседки в тени, свободные лежаки возле бассейна, прекрасное обслуживание персонала, старательные веселые аниматоры, развлекали отдыхающих в течение дня, классные вечерние шоу. Спасибо вам) было весело!) Еда вкусная, разнообразная, голодными не были))) в течение дня пекли офигенные лепешки с начинками, мак тоже был) интернет платный, неделя 10$, полотенец, кажется нет или платно, не уточняла, т.к. были свои. Море в метрах 250 от отеля. Пляж маленький, однако, хочу заметить, что на пляже был дедушка- турок, который следил за чистотой как пляжа, так и WC. На пляже : WC, душ, холодные напитки, кофе-чай. Вход в море не очень, глыбы и между ними прочищена тропинка, по которой можно зайти только по одному. В итоге, отелем мы остались довольны. Через пять ночей переселились в Sunbel.
На рецепции нас сразу заселили, номера новые, современные, чистые, но уборка оставляет желать лучшего), Mr.Kenan) обратите на это внимание) Выйдя на балкон была приятно удивлена)))) очередь за 15 мин до открытия под рестораном вечно голодных наших соотечественников))) ну ничего не меняется, уже на протяжении 10 лет моего отдыха в Турции))), с победными криками Ура!, Снося на своем пути стойку и официанта с аниматорами, они врываются за едой))). Этот бесплатный цирк всегда улыбает, внутри тоже мега очередь за едой).
Ладно, до еды ещё доберусь) пока продолжу по территории отеля. В этом году у отеля поменялось руководство. Mr. Kenan настоящий хозяин, который думает про отель и комфорт для туристов, он находится в отеле с утра и до позднего вечера. Как говорила уже, номера чистые, современные, отель светлый, территория небольшая, но зелёная, персонал ухаживает под чутким руководством Mr. Kenana, неоднократно видела, что по звонку персонал тут же исполняет поручения по отелю, приходят к нему с отчётами, приятно видеть такое отношение. Для комфорта отдыхающих на террасе с видом на море установлены вентиляторы с увлажнением, это круто, т.к. в жару посидеть и выпить чашечку турецкого кофе оч комфортно. С увлажнением и на пляже навесы. Такое новшество встретила впервые). Интернет платный, 10$ неделя, но хороший, на пляже прекрасно ловил, по территории отеля, иногда пропадал в номерах, ну, это мелочи)
Еда. Вкусно, разнообразно, однако, немыслимые очереди за мясом, в них не стояла, за моими овощами такого не было). Сезонные фрукты, днём нарезали дыню или арбуз и официанты ходили по территории и пляжу- угощали отдыхающих, это приятно). Днём работал снек-бар возле бассейна. На ужин на каждом столбе стояла бутылка вина, что для любителей удобно) не надо бегать в бар за добавкой)
Турецкая ночь!))) Попали в Байрам. Шоу, салют, гимн и национальные танцы. Ощутили на себе всю атмосферу традиций. Супер!
Персонал внимательный, доброжелательный, при их тяжёлой работе мальчишки- официанты и бармены всегда улыбаются.
Анимация. Ребята! Ромео, Рафаэль, Абдул!!!! Вы- крутые!!!! Мы так по вам скучаем!!! И постараемся вернуться ещё раз!!! Ваши шоу, развлечения, танцы- это нечто!!! БРАВО!!! МЫ СЧАСТЛИВЫ, что с вами познакомились!!!!
Пляж. Обустроен для отдыха, навесы с увлажнением, лежаков, однако, наши соотечественники вставали в 5-6 утра и бежали укрывать их полотенцами (к слову, пляжные полотенца с логотипом отеля бесплатно) и , когда мы приходили в 7 утра на пляж, то мест уже не было, только полотенца))), причем, люди могли и не прийти вовсе, но место надо было застолбить)), бред и маразм! Вход в море комфортный, мелкая и средняя галька. Нам было норм, некоторые покупали коралки.
Подведу итог: мы в восторге от отеля и всего, что с ним связано), обязательно вернёмся. Могу рекомендовать для семей, с детьми и для молодежи. Teşekkür ederim Mr. Kenan за Вашу заботу, за отель, огромное спасибо Ромео, Рафаэль и Абдул за праздник каждый день!!!
С уважением Натали(Melek), Катюша, Галина, Татьяна и Александр.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rooms
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Restaurants and bars
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Other pictures
Advantages
Mr. Kenan настоящий хозяин отеля
Анимация
Рафаэль
Ромео
Абдул
Персонал
Уют
Чистота
Супер отдых
Приветливые и старательные официанты
Обустроенный пляж
Disadvantages
Не всегда качественная уборка в номере
Чистота WC возле бассейна
Added
15.06.19
12:27
(5 777 characters in the review)
say Thanks
21:06 16.06.19
Здравствуйте! Вашей девочке 13 лет? Помню ее, улыбчивая и общительная. Передавайте привет от Тимура, Ислама и Алиханчика. Мы отдыхали с вами в одно время.
22:02 16.06.19
))) благодарю, обязательно передам))) мальчишкам тоже привет от Катюши
01:39 17.06.19
Конечно передам! Кстати, катя должна помнить нас. Она еще у меня спросила " Абдул случайно не ваш муж?)))) Приколистка))
20:57 17.06.19
))))) таки не Ваш? Она помнит Вас и мальчишек)) классный был отдых) скучаем очень)
21:24 18.06.19
Здравствуйте. Подскажите ,Вы так и с туроператором ничего не решили? Не заселили только Вашу семью или были еще такие семьи? Едем через неделю тоже через Альф и очень переживаю.
09:52 25.06.19
Здравствуйте! Мы тоже ездили от Альфа, таких проблем у нас не было как в отзыве. Но отельный гид это печаль печальная. Зовут Равиль. Ездили через него в Памуккале, оплатили (естественно) дороже чем на улице, нас уверяли что будет и питание и очень квалифицированный гид. Но по факту, оказалось, что за завтрак нужно платить в какой-то забегаловке или доставайте свои ланч боксы с отеля. Ланч-боксы мы не брали, так как за все же заплатили, а мы были с двумя детьми. Гид был не особо интересный, раньше ездили с более интересными гидами, завезли аж в 4 магазина! И в самом Памуккале даль только 2 часа времени! На мою жалобу Равилю, за что мы заплатили?! Ответ был: «если вы говорите правду, мне жаль»... Ирина или Ирчик как она себя называет, тоже рассказывает пугалки про экскурсии на улице, так вот от Need Tour (это встречающая сторона от Альфа) тоже нужно быть подальше. От Пегаса ездили в прошлом году такого не было, и так много магазинов тоже не посещали.
12:36 25.06.19
Здравствуйте. Ещё несколько семей попали в такую же ситуацию. Были в матьяте.
12:39 25.06.19
С оператором ничего не решили, обещания так и остались обещаниями). Однако, Матьяте неплох), питание, как по мне, более разнообразное). Желаю Вам хорошего отдыха )
15:10 19.06.19
Да , было супер! По Киеву тоже скучаю. Была там еще подростком с родителями. Целый месяц гостили у друзей родителей. Они жили на Проспекте Правды,62 Б. После Майдана не можем их найти... Соляник Валентина Степановна, мужа ее имя не помню, сын Виктор. До сих пор помню обалденный вкус эскимо вашего, запах в болгарских магазинах , мы там шампунь Роза покупали) Да много чего помню. Только хорошие воспоминания и полный восторг. А Абдул таки не мой муж)) Мой здесь))
18:53 08.07.19
Всем огромное спасибо за ответы.Мы отдохнули супер. Никого не переселили. Все очень понравилось.
Add a comment
Add a comment