1
1 accommodation
1 service
1 food
Очень плохо
Были в отеле Green Life 4* в Аланье (Кестель) в начале июня 14 дней. Купились на низкую цену в четверку и что отель новый. Приехали поздно вечером, поселили в хороший номер. Через два дня отключили воду, переселили в номер хуже. Вот так поступают с туристами в этом отеле. Просто наш номер понадобился для других. Выяснилось, что владелец отеля не турок, на ресепшэн сидит Рома, его брат, администратор также чей-то брат. Персонал плохо работает, везде грязно, особенно в ресторане. На ночь выключают все кулеры, ни воды, ни кофе нет, нагло посылают иностранных граждан в маркет. В номерах нехватка туалетной бумаги, поставили в ванной гель для душа, шампуня нет. В ресторане также не хватает мест для туристов, еду сами не готовят, привозят и греют в эл.шкафу. Представляете какая это еда? Отвратительная! ОЧЕРЕДИ за едой каждый день, ничего не меняется. Напитки не употребляли, но все говорили, что все разбавлено и плохого качества. Хамство на ресепшэн — это бренд отеля. Анимация отвратительная. Обедать, а иногда ужинать ходили в кафешки в центре города Аланьи. На завтраки не ходили совсем, вареных яиц мы дома поедим. Чая не хватало на всех, салфеток и солонок тоже. ОЧЕНЬ жадный владелец отеля!!! На рынке им торговать китайскими кроссовками, а не управлять отелем в Турции!!!
Видела такую сценку, на веранде ресторана кого-то стригли, волосы черные по всему полу, а туристы сидят едят, официанты побежали подметать, ужас какой-то...
Пляж неплохой, но рядом речка впадает в море с гор, вода холодная, были платно на пляже Клеопатра, вода тепленькая и волн таких нет.
Самое главное — нет вайфая бесплатного в лобби, только за доллары и непонятно по какому курсу.
Слышимость в номерах 100%, анимацию слышно в номере, даже выходить не надо. Плюсов нет совсем, одни минусы.
Галина rated hotel services
1.0 Children services
1.0 Hotel infrastructure
1.0 Location convenience
1.0 Rooms
1.0 Services and maintenance quality
1.0 Suitable for a holiday
17:38 26.07.19
Извините, не поняла просто выключили воду у вас в номере?
18:13 26.07.19
Да. Выключили воду, что бы нас проще было выселить из номера в номер хуже и меньше. Мы с Ромой (на ресепшн) поговорили на высоких тонах. Оказывается он пораздавал номера, а потом стали приезжать туристы, номеров не хватило. Стали перераспределять. Ему объяснили, что менеджменту надо учиться, что ему только кроссовками китайскими на рынке торговать. Переселяли не только нас. Шарашкина контора.
20:21 26.07.19
Спасибо за ответ! А номера считались одинаковой категории стандарт? Подсажите, пожалуйста, от какого Вы ТурОператора отдыхали. Этот отель в списке Рекомендуемых у Корал.
00:34 27.07.19
первый номер был семейный, второй трехместный. оператор корал тревел совместно с сонмар. покупали в москве.
07:33 27.07.19
Благодарю
21:40 12.08.19
все верно, были в том году, стало только хуже, не ездите в этот отель!
Add a comment
Add a comment