Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a couple in
May 2019
- Abstained
28.05.19 - 05.06.19
4.3
5 accommodation
3 service
5 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отельный гид из TUI.RU
Отдыхали с 28 мая по 5 июня 2019 г. в Турции, отель Belpoint Beach 4* в Бельдиби (Кемер).
То, что 4 звезды - вранье, смирились: сколько заплатили, на столько и отдохнули. Не об этом речь.
Даже то, что водитель автобуса и гид с 4-го раза нашли отель при поездке из аэропорта - тоже ладно.
Важно: отельный гид не оставляет своих контактов, сваливает информирование об отъезде на ресепшен, хамит.
В итоге 5 июня был перенесен рейс самолета на 12 часов, но мы об этом узнали очень поздно, в 22 часа (хотя вылет первоначально назначался на 8 утра следующего дня). И то узнали тогда, когда забили тревогу при отсутствии информации о вылете и самостоятельно обратились на ресепшен. Там еле-еле дозвонились до туроператора (или еще куда-то, но точно не до гида) и после этого выдали нам нужную информацию.
Да и на самом ресепшен отзывы об этом гиде плохие: "наглец".
Сам он не представился, назвал какое-то имя (Ильдар?), хамил и презентовал себя "гражданином Турции".
Вячеслав voted hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
1.8 Beach
3.3 Children services
2.5 Location convenience
3.0 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added
16.06.19
11:06
(982 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment