3.3
4 accommodation
1 service
5 food
Неплохой отель, если бы не один важный для меня момент
Мы отдыхали в этом отеле с 4 по 14 июня, с друзьями. Прилетели мы вечером (примерно в 23,00) получили ключ от номера 428 (4 этаж) с видом на футбольное поле. 2 Чемодана помог донести сотрудник отеля, один чемодан пришлось переть на 4 этаж самим)))
номер чистенький, свежий ремонт, все работало кроме закрывашки балконной двери. На тв ловит много русских каналов (штук 5-6).
Уборка: в принципе жалоб нет, у нас было более менее чисто, но не приносили туалетную бумагу , пришлось пару раз просить на рецепшене. Один раз принесли не все полотенца. Белье меняли 2 раза.
Еда: По еде мне все понравилось, выбор приличный, все свежее, все вкусно, алкоголь в стекле (что для 3* редкость).
Бассейн: он мелковат, 1,40 м, чистили его каждый день, работал до 18.00, потом всех просят покинуть его и лежаки)
Интернет: не плохой, ловил везде, даже в номерах (даже на 4 этаже).
А теперь то, что перечеркнуло все позитивные моменты об отеле лично для меня.
У нас был самолет в 20.10, забирали из отеля в 14.45. Так вот , если у вас будет поздний выезд будьте готовы к тому, что в 12.00 часов вы принесете ключ от комнаты, с вас срежут браслет и вам нельзя будет пообедать (обед в 12.30), попить , вам отключат интернет и вам нельзя в бассейн)
Я не понимаю политики эконмии 2-3х тарелок еды в отеле. просто как плевок в лицо туристам, хотя у меня оплачен был целый день отдыха и я еще имею право поужинать. Такое ужасное отношение я увидела впервые. То есть люди с поздним вылетом должны сами о себе заботиться после 12.00. Мы сдали свой ключ до 12.00 , нам никто не срезал браслеты, а потом девушка Инна по хамски сказала что мы от них прячемся. Мне ее синдром вахтера не понятен. Никогда ни в одном отеле я такого не встречала (максимум после 12.00 не положен был алкоголь, но кормили всегда, во всех отелях и хуже и лучше уровнем).
In-stay review
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Ксения rated hotel services
3.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
16:35 01.07.19
Ксения, по международным правилам размещения в отеле заселение в номер происходит в 14 часов дня, а освобождение номера до 12 часов дня. При этом первый прием пищи начинается с обеда, а заканчивается в последний день завтраком. ЭТО международные правила размещения в отеле. Не путайте пожалуйста, других отдыхающих. Ни у кого не оплачен весь день. Оплачены только сутки до 12 часов дня.
Да, во многих отелях Турции и других стран браслет не срезают, но это исключительно комплиментарно от отеля. То что этот отель срезает браслет - он вправе это сделать.
Также в отелях существует дополнительная услуга продление номер. Можно заранее подойти на ресепшен и продлить номер до выезда из отеля. При этом оплатив эти часы. В таком случае и питание будет продлено.
14:08 02.07.19
я с вами согласна, мне просто не понравилось поведение администратора, можно было бы нормально объяснить, просто когда ранее с таким не сталкиваешься, агрессия на пустом месте немного портит впечатление в целом. А так да не спорю, если бы спокойно объяснили у меня бы этот момент и в памяти не отложился)
18:44 08.06.22
На море ходили? Как температура воды? Заход в море? Вода чистая?
Add a comment
Add a comment