АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 12.05.15
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 1
Comments: 16
Readership: 1284
Photos: 5
Отзыв об отеле Arcanus Side Resort, Asteria Sorgun Resort (отель был переименован 01.02.24)
Vacation as a Family with children in
June 2019
01.06.19 - 17.06.19
- Do not recommend the hotel

3.2

5- accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Сомнительно. Заявленному уровню не соответствует.

Добрый день. Настало время поделиться отзывом об отдыхе в отеле Arcanus Side Resort.

Отдыхали в июне, с 14 числа, 10 ночей. В Турции были уже пятый раз. Были в разных отелях, сравнивать есть с чем.

В отель приехали в 9 часов. После завтрака сразу заселили в номер.

Номер обычный, с двухярусной кроватью для детей, вид на море (ну как на море – из-за пальм виднелось). Первый этаж.

Сразу что касается номера. В номере ковровое покрытие, плитка только в прихожей.

Халатов и тапочек в номере нет, что странно для 5*. Но самое что выстегнуло полностью – это уборка номера. Жесть полная. За отпуск не пропылесосили ни разу!!!! НИ РАЗУ! Кровати детям забыли заправлять ((. Мыло и гели для душа не доложат пока не попросишь. Короче – обслуживание номеров – на 2 с минусом!!

Минибар стандартен: 2 воды, два пива, две минералки, две колы. Пополняли ежедневно.

Ресторан: сама раздача не большая. Иногда бывали очереди и тесновато. Сами продукты хорошие. А вот ассортимент не очень. Из рыбы – сибас, сельдь. Рыбу готовить не умеют, она хоть и свежая, но либо сухая, либо практически сгоревшая. Курица тоже так себе. Индейку делали хорошо. Баранины нет(((. Говядину хорошо делали через раз. Порадовало разнообразие сыров и вкусный хлеб. Голодным не останешься, но и только. Особого наслаждения от блюд нет.

Что касается обслуживания, то тоже не ахти.

Улетали рано рано утром. Спросили как водиться для таких случаев ланч бокс. Сказали не делают. Типа можно в любо время прийти поесть. НО. Пришили утром и максимум что могли поесть – это попить кофе и съесть булочку вечером захваченную из ресторана.

Сходили в А-ля карт ресторан. Сходили в турецкий и рыбный. Смутные ощущения того, что принесли из столовой, но с другим оформлением. Более того. Ждали пока обслужат 1,5 часа. Жесть. Думал умру с голоду.

Бассейн. Бассейн чистый, но маловат для такого отеля. Мест вокруг него откровенно мало. В «часы пик» даже в бассейне тесновато. Шезлонги новые. Но зонты половина уставшие очень сильно и частично поломаны.

Пляж. Пляж в целом не плох. Чисто. Большой пирс со своим «мини-баром». Но особо не поныряешь. Много камней в море. Если честно то море хоть и чистое , но много камней.

Анимация – колхоз и отстой. Детское мини-диско-понятно, не плохо, но очень стандартно. Поверьте есть сравнить с чет и в небольшой разнице в цене. А в остальном - анимация просто никакая!!!! Никакого внимания к отдыхающим. Бочу и водное поло во внимание можно вообще не брать. Если хотите, чтобы было не скучно – вообще не вариант. Пенсионерам подойдет

Территория отеля. Да никакая. Погулять ни в отеле ни за его пределами негде. Парк за пределами отеля ужас. Комфортней на Урашаме или Южном Бутово. Как кем -то было отмечено то самый шедевр дорожки. Они ведут в никуда!!!!!

Магазин в отеле заслуживает отдельного внимания. На половине товаров ценники отсутствуют. Везде пытаются обмануть. Как узнают, что из России то задирают сразу ценники. Кроме того, начинаешь смотреть товар – то не трогай это не трогай. Задумался почему. А чень просто. Качество товара просто ужааас. Не так взял все разваливается.

В целом контингент отеля разнообразный. Но русских минимум. И Отношение к ним здесь мягко говоря не очень. Основное внимание к немцам и иным европейцам. Много отдыхающих из восточной Европы: Словакия, Чехия, Румыния.

Фото туриста отеля

Other pictures

Фото туриста отеля

Hotel

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

Это детская площадка

Фото туриста отеля

Other pictures

Это детская площадка

TRANSLATE
Advantages
Качество продуктов в ресторане
Disadvantages
Обслуживание. Анимация. Территория отеля
Added 17.06.19 21:23 (3 387 characters in the review)
Add comment
Complain

21:38 30.06.19

Бред!!! Отель отличный.

06:28 01.07.19

Надежда, давайте вы будете адекватней реагировать на отзывы людей бывших в отеле.
Если вы так действительно считаете и так относитесь к мнению других, то мне искренне жаль ваших клиентов

19:45 01.07.19

Позвольте уточнить, я вы Бутово из Екатеринбурга оцениваете? в Урашаме не была, а вот если территория, как в Бутово, то отзыв попахивает обидой какой-то на отель и необъективностью.... подбираю отель, и уже почти вам поверила(((

06:00 02.07.19

Марина, так не верьте.Я никого не заставляю и не уговариваю никуда ехать. Я высказываю свое мнение. Если что то интересно - спрашивайте. О оценки моего мнения оставьте при себе. Или вы думаете за МКАДом живут обидчивые, необъективные люди?

08:59 02.07.19

Так уже и вам не интересно отвечать. Жаль времени, потраченного на вас.

08:55 02.07.19

у ВАС уже неинтересно! За МКАДом живут всякие люди, равно как и внутри кольца, да и и в Екатеринбурге тоже!!! Мне кажется. нужно писать о том, что ты знаешь, видел и ГДЕ БЫЛ!!!

08:59 02.07.19

И сделайте одолжение избавьте от ваших ремарок.

09:13 02.07.19

Не нравится?))) хорошо, избавляю...

09:20 02.07.19

Нет смысла в общении с вами

02:17 14.08.19

почему странно, что нет халатов в номере? 90% турецких пятерок не имеют халатов в номерах.
И насчет стандартного пива и напитков в минибаре тоже позабавило, это тоже вовсе не стандартно, в 90% турецких пятерок минибар либо пустой, либо платный)
Не совсем понял почему территория никакая? А у какого отеля какая?:)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up