АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 29.05.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 765
Photos: 0
487
reader outreach
3 readers
find it useful
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in
June 2019
04.06.19 - 14.06.19
- Do not recommend the hotel

2.3

1 accommodation

2 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Я туда больше ни ногой.

Начну с того, что мы приехали в этот отель в 24 часа ночи. До этого был перелет и часа дороги до отела. Мы были уставшие и конечно голодные.

На ресепшене сидел мужчина, который оформлял посетителей, больше никого не было, народу было достаточно, мы ждали минут 20 -30, очереди. С собой у меня было распечатано сопроводительное письмо, которое мне отправили через этот сервис, но.. не тут то было.. Этот мужчина его даже не взял. Мы дождались нашей очереди.. И вот мы идем в номер... 4 корпус (самый отдавленный и видимо самый убогий, но мы пока этого не знаем), поднимаемся на 6 этаж. Нас на минутку - 4 человека ( 3 взрослых женщины и подросток - 11 лет, сын)

И вот, и вот, мы попали в номер, клетка - просто клетка и самое интересное - в нем 3 односпальных кровати!!!! Это конечно круто и мы отправились обратно на ресепшен..Не знаю чего ждал это мужик, на что он рассчитывал, неужели на то что мы станем так спать..

Мы вернулись, все это уже было с недовольством и руганью.. так как напомню..мы устали, мы голодны и уже в шоке от такого.

Через минут 15 ворчаний.. этот чудо мужик, находит нам номер с 4-мя кроватями...мы идем смотреть...И.. И.. номер побольше но кровати то 4.. но 4 на младенца.... не ну не ..... он.

Тут у нас уже закончилось терпение и мы очень были недовольны. К тому же мы не были готовы именно к такому откровенному издевательство.

По итогу мы заселялись 2 часа.. Спустя эти 2 часа, этот чудо мужик, поднял свою пятую точку, пошел в номер, принес нам с носильщиком 4 кровать и мы наконец-то легли.

Чуть позже мы узнали, что нужно было просто дать им денег, но могу сказать, в том состоянии мы не подумали об этом, а после такого заселения, были просто в шоке.

На этом "положительные" впечатления не закончились. - влажную уборку делали 1 раз!!! И назвать это уборкой сложно. Нам не давали полотенец. У нас было 2 маленьких и 2 больших на 4 человек.. Постоянно не хватало бумаги и мыла, приходилось брать самостоятельно. Так как мы жили на 1 этаже, а уборка шла с верху, то просто на нас уже не хватало банных принадлежностей.

Наши окна выходили на соседний отель. нужно сказать, анимация и дискотека была общая с этим отелем и до 23 вечера мы слушали эти вопли и танцы.. Гремело так, как будто мы были там. И самое то невыносимое, что каждый вечер музыка играла одна и та же.. это жесть..

Кухня была на ура, всегда хватало всего, но бывало что тарелок нет, да и мыть они их не умеют. Но кухня в целом нас радовала.

Алкоголь - отврат.. но тут ждать нечего.

Бассейн - их было 3 штуки, всегда чистые, но..хлоркой они забиты до отказа.

Что касается баров, то реально в приличном виде только 1, остальные, все в пыли..

Единственный и безоговорочный плюс - это выход к морю. Лежаков всегда хватало.

Вообще выше 3 я бы ему не поставила, на 4 не тянет. А все потому, что само руководство так относиться к своим гостям, уважения нет, знаю потому что общалась. Ну и да, то что я женщина, которая еще и рот открывает, тоже повлияло.

Да и кстати, через этот сервис я заказала комплимент от отеля на др..его не было, но я не расстроилась. Сама администрация отеля никак не поздравила, напоминать мы не хотели, вообще обращаться с ними не хотелось.

Да и wi-fi там просто как в совдепии..такого интернета я не видела, да и кстати платный там не лучше.

В целом мы отдохнули хорошо, но только потому что решили не портить свой отпуск. Но осадок остался.

TRANSLATE
Advantages
выход к морю.
Disadvantages
обслуживание анимация уборка грязь wi-fi и все остальное.
Added 18.06.19 10:16 (3 400 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up