АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 18.06.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 3
Readership: 589
Photos: 0
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
29.05.19 - 08.06.19
- Do not recommend the hotel

3

3 accommodation

3 service

3 food

 
Complaint - does not affect the rating

надеюсь мой отзыв не удалят, как удалили отзыв моей подруги 😀

Добрый день, мы прилетели в отель почитав отзывы много положительных, но оказывается плохие отзывы удаляют вот ,буду писать кратко,с заселением все хорошо ждали не долго, територия отеля на 5 красиво, бассейны чистые сразу все понравилось, номер средний но убирали не чисто, мыло не было 2дня,пока сами не взяли, но это мелочь, дальше пошли обедать в азиатский ресторан выбор есть но все пресное,некоторые блюда до готовности не доводили, когда сидели за столом наши мамы у них чуть ли из рук забрали тарелки, типо время обеда закончилось, мы и здесь промолчали так как был пост, не хотелось нервничать, отношение было грубоватое на арабском языке что то глядя в глаза и усмехаясь нам говорили, было неприятно, но они менялись в секунду если к ним обращались на их языке отдыхающие,улыбались и выполняли что их просят мигом,моя тетя подскользнулась возле бассейна и сломала ступню вызывали скорую в итоге гипс, это к тому что скользко, мое терпение закончилось тогда когда вечером мы сидели в спорт баре кроме нас там никого не было и мои дети играли возле пустых столов задевая кресло так бармен вышел в зал и гневно смотрев на детей громко швыряя кресло говоря на своём языке ,я встала и начала уже ругаться, чем мои дети хуже арабских детей которые в ходе не то что бегали, на роликах ездили и кричали, вообщем пошла на ресепшен требовала администратора, ну естественно в таких случаях его нет .Парни на ресепшене выслушали и извинились, но отдых был испорчен. Предвзятое отношение у них к клиентам.Море единственное что нас поразило и порадовало, красота. Итог управленцам этого отеля соберите сотрудников и объясните что люди все одинаковые, доведите до них нужно быть приветливыми ,а не злыми ,и не показывайте свою неприязнь к нам открыто ,мы не виноваты что мы отдыхаем раз в год копим на отдых, а вы злые нас обслуживаете.В этот отель не вернёмся и никому не буду советовать его.

TRANSLATE
Advantages
Територия кофе в лобби спасатели у детского бассейна
Disadvantages
Еда обслуживание уборка в номере
Added 18.06.19 17:26 (1 891 characters in the review)
Add comment
Complain

11:37 21.06.19

Странно,мы тоже обедали в азиатском ресторане,и по долгу,тарелки у нас не забирали,и питание было ооочень вкусное. А насчет арабов,то я с вами согласна,они во всех отелях в приоритете. Это арабская страна и с этим как-то надо мириться

16:52 22.06.19

Значит вам повезло, а моим родителям нет,жаль я с детьми ушла и не увидела этого, может было бы по по-другому

12:28 21.06.19

Уважаемые гости!Приветствуем Вас из отеля Аква блу!Мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв!Ваше мнение очень важно для нас.Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента.Нам очень жаль, что Ваши ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля. Желаем Вам новых удивительных путешествий.Всего доброго,Администрация

16:51 22.06.19

Мне жаль вдвойне, что долгожданный отпуск был не оправдан, ну ничего будем ездить в Турцию как прежде, а к вам не вернёмся и не кому не посоветуем.

08:10 05.07.19

по однму отелю не судите про весь Египет. Есть хорошие отели, лучше Турции.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up