4
4 accommodation
4 service
4 food
Ожидали лучшего
На собственном опыте убедились, что не стоит ехать в отель, который только открывается и по которому нет никаких отзывов. Итак, официально отель был открыт 1 июня 2019г., мы приехали 5 июня 2019г. примерно в 13-30. Нас сразу отправили на обед. Для заселения сказали подойти ближе к 15-ти часам, чем удивили, так как свободные номера явно должны были быть и установленное время заселения во всех отелях 14-00. Номер был на нечетной стороне, т.е. с неприглядным видом на теплицы и несколько строений местных жителей. Если вы соскучились по раннему крику петухов и вам не принципиален вид из номера, то вам сюда. В отеле очень много неполадок. Несколько раз отключали воду в самый неподходящий момент, вплоть до того, что находились в душевой с намыленной головой и вода отключалась, приходилось домываться холодной водой их бутылки. У друзей в номере на следующий день после заселения потек унитаз, их переселили в другой номер, в котором были неполадки с электричеством. Вообще, периодически выключалось электричество во всем отеле. У нас в номере был сломан сейф с самого начала, сообщали об этом на ресепшен несколько раз, но за все время отдыха нам его так и не отремонтировали, в итоге, хранили деньги и документы в сейфе друзей. Территория отеля очень маленькая. Тем, кто едет с маленькими детьми, все печально, так как детской площадки нет, мини-клуб размещен в строении площадью 3*4. Горка для малышей одна в малюсеньком бассейне, и эта зона никак не защищена от солнца. Есть один бассейн для взрослых (глубина 140см), небольшой бассейн с горками и небольшой крытый бассейн зоны Спа. Горки простые, катаются на них без надувных кругов. Сколько отдыхали в Турции ни разу не сталкивались с очередями в ресторан (Внимание! Не за едой, а за столиками!) При полной загрузке отеля в ресторане не хватает мест. Когда мы обратились с этой проблемой к отельному администратору, нам ответили, что виноваты люди, которые засиживаются за столами, вместо того, чтобы быстро поесть и уйти... Бред!!! Каждый вправе сидеть за столом столько, сколько ему хочется! Хочу похвалить официантов, ребята работают на 5+! За время отдыха посетили один А-ля карт ресторан ("Мексиканский"). Обслуживают очень долго, еда мало похожа на мексиканскую кухню. Нам не понравилось. Ну и самый большой минус - это пляж. И дело даже не в том, что он далеко от отеля. Трансфер до пляжа и обратно как раз продуман очень хорошо, ждать автобуса почти не приходится, дорога занимает минут 5-7. Но сам пляж очень грязный, его вообще не убирают. Зона отдыха не облагорожена, за день песок нагревается очень сильно, нет никаких дорожек и даже растяжки с названием отеля. Море вполне чистое. Мы приезжали на пляж лишь искупаться и ехали обратно к бассейну. Тренажерный зал небольшой, находится в зоне Спа, спортивных агрегатов мало, система вентиляции слабая, в зале душно. К еде и напиткам вязаться не буду. Без изысков, но голодными не были. Поскольку отель находится рядом с "The Land of Legends", очень рекомендую посетить этот парк развлечений. И дети, и взрослые будут в восторге. Пешком дорога занимает минут 20 в одну сторону. Резюмирую. Отель не из категории люкс однозначно. Близко к аэропорту, плюс. Возможно, со временем будут исправлены все недочеты, но сейчас данный отель я не рекомендую.
11:51 01.09.21
Уважаемый/ая ЕЛЕНА,
Благодарю Вас за позитивный отзыв и высокую оценку отелю Aydinbey Queen’s Palace. Искренне рад, что отдых в нашем отеле оставил у Вас приятные впечатления! Для нас большая награда получать признание гостей, и мы будем рады, если Вы станете нашим постоянным гостем. Надеюсь, что следующее Ваше пребывание оставит еще больше положительных эмоций! Ждем Вас в гости снова!
С уважением,
General Manager
Ertan Dalkılıç
Add a comment
Add a comment