Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
- Do not recommend the hotel
08.06.19 - 18.06.19
3
3 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Худший отдых за последние 10 лет
Посетили Тунис во второй раз. Поехали снова, потому что 3 года назад отдыхали в Хаммамете, то же в четверке, отдых показался сказкой. В отель приехали в 5 утра, заселение только в 15 часов. Заселили около 13 часов. Все, кто положил в паспорт деньги, были заселены раньше. Мы не стали платить принципиально. Когда оплачивали туристический сбор, выдали квитанцию, в которой написали не тот номер комнаты. Конечно, в тот момент мы не проверяли никакие квитанции, все что дали положила в сумку. Это все выяснилось при выезде, нам сказали, что мы должны опять заплатить туристический сбор , так как мы его не заплатили, в квитанции стоит другой номер комнаты, а эту квитанцию мы где-то нашли. Нас не выпустили из отеля, вернули автобус, нам пришлось вновь оплачивать этот сбор. Кроме того, квитанция на полотенца то же не была выдана нам, и поэтому отказались вернуть деньги за полотенца при выезде. Так что, будьте внимательны, проверяйте все квитанции. Уборка в номера оставляла желать лучшего. Забирали полотенца грязные, чистые могли принести только через 3 часа. За все 9 дней качественная уборка была только один раз. Таких серых застиранных полотенец я не разу еще не видела. Пляжные полотенца тоже рваные. Кроме того в номере жили гигантские тараканы, ребенок боялся туда заходить. Питание, конечно, неплохое, классные пирожные. Официанты в ресторане дружелюбные, если дать чаевые, то напитки приносят. На 4 день ребенок заболел, энтеровирусная ангина, выяснилось, что в этом отеле многие маленькие детки подхватили эту инфекцию. 3 дня высоченная температура, жуткая боль в горле. И конечно самый главный минус - это очень грязное море, у берега оно просто из-за водорослей черное, даже заходить не хотелось.
Advantages
Питание
аквапарк
Disadvantages
Море
сервис
Added
18.06.19
21:07
(1 711 characters in the review)
say Thanks
10:19 19.06.19
какой-то очень подозрительный отзыв
00:55 28.06.19
Ничего подозрительного: всё - чистая правда! Были в это же время 14 дней: с 9-25 июня.
16:43 02.07.19
Море было грязное во всей бухте, почти везде экономят на бичбоях, считают что туристы любят грязь и мух
15:15 19.06.19
Соглашусь с тараканами, у самих в номере были. Но решили, что это большие жуки, которые забегали с улицы, спасал тапок. Пирожные и выпечка действительно ооочень вкусные, что касается еды в ресторане - на троечку, поскольку сама работаю в общепите и видно какие продукты переработаны и из чего сделано то или иное блюдо, попадались и скисшие овощи и хлеб с плесенью, а что поесть в принципе всегда можно найти.
18:52 21.06.19
Dear Guest,
Thank you for your feedback, but to add some balance to your review, you did not pay the holiday tax and you bring a receipt of another room who came in the same date of you (room 067).
You also did not pay for the towel cards, we have a booklet with all the towel cards taken and the rooms. You have never pay for the towels.
That's why you had finally paid for the tourist tax.
Kind Regards
00:51 28.06.19
Соглашусь со многим, сама отдыхала здесь в это время. Полотенца пляжные - дикий ужас: серые или коричневые, застиранные до дыр - такими только полы мыть!
10:49 28.06.19
По поводу инфекции тоже правда, моя тоже подхватила.
Add a comment
Add a comment