АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1174 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in May 2019
15.05.19 - 16.05.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель!

Translate

Случайно оказались в этом отеле. Жили в соседнем доме, но видели веселье на территории Алеана и решили заглянуть. Сняли номер на сутки, но через пару часов продлили проживание еще на сутки. Хотели остаться дольше, но к выходным все номера были забронированы. При заселении ребёнку подарили книжку, которую мы теперь часто читаем перед сном.

Для детей раздолье. Анимация, зона для развлечений, детский клуб Вики Чики (куда можно отвести ребенка на время и спокойно оставить под присмотром воспитателей), детское кафе Карамелька (где можно покормить ребенка венскими вафлями, мороженым, сладкой ватой, пончикамм и все это без ограничений). В ресторане детская линия питания, где есть всё от смеси до основных блюд.

Так же для деток в номер приносят маленькие халатики и тапочки. Очень удобно.

Еще один важный момент - есть мед.пункт. Наш ребёнок сильно разбил коленку 2 раза, оба раза пришлось обращаться за помощью. Помогли без вопросов.

Для взрослых тоже интересно. Анимация неугомонная, постоянно что-то организовывают и развлекают гостей с утра до позднего вечера.

На территории есть рестораны, кафе и бары, где в любое время можно покушать.

Номера чистые и уютные. Всё есть, что нужно для комфортного отдыха. Даже утюг с гладильной доской.

На территории несколько бассейнов. Часть из них с подогревом. Это очень здорово.

Персонал отеля тоже на высоте. Всё всегда расскажут, покажут, все вопросы решат. Молодцы!

В общем, провели двое суток, выехали из отеля и после выходных, когда наплыв гостей спал, мы смогли заехать опять (жаль, что только на сутки, т.к. на следующий день уже уезжали). Вернулись с огромным удовольствием. Приятным бонусом была бутылка шампанского в номере за то, что снова выбрали Алеан.

Очень порадовало то, что можно оставаться на территории отеля после того, как сдали номер. Это удобно для тех, у кого самолет/поезд вечером. Сумки можно сдать к багажную комнату и снова наслаждаться пребыванием на территории отеля. За это большое спасибо менеджменту отеля!

В общем, отель очень крутой. Рекомендуем всем. И обязательно приедем ещё)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • номера
  • сервис
  • персонал.
  • Нет
Added: 19.06.2019 13:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 061 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Biarritz».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле. Мы рады, что Вы прекрасно отдохнули, отметили разнообразное меню ресторана, территорию, инфраструктуру и работу всей нашей команды в целом.
Будем рады вновь видеть Вас, Ваших близких и друзей в семейном курорте «Alean Family Resort & Spa Biarritz»!
С уважением,
Герасимова Ирина Михайловна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Biarritz»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (256) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
LISA-I-KOT
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 1 740