Club Hotel Ruza

Отель небольшой. Отдыхающие: РФ, РБ, Украина, Казахстан, немного турков. Не все здесь плохо. На мой субъективный взгляд ситуация в отеле постепенно улучшается. Конечно, отель технически не готов к полному заселению,не все номера готовы, не убран строительный мусор, есть недоделки, отель имеет проблемы с водопроводом, канализацией, вентиляцией, светом, но это не во всех номерах. И мой отзыв скорее положительный, потому что, в отличие от многих других туристов,просто повезло с заселением: ровно в 14-00 и в номере все было в порядке и работало. Но ежедневно наблюдали как туристы переезжали в другие отели с доплатой и без, потому что им были предоставлены не готовые к проживанию номера. Наш номер был идентичен с фото отельера. В номерах не отлажен сервис. Отсутствует уборка. Т.е. она вроде есть, горничные с тележкой ездят, но: только забирали мусор, полотенца не меняли ни разу, один раз сухой шваброй вымели пыль и песок на коридор. В коридорах ковролин. И этот мусор из каждого номера так и валяется на этажах. Воду в бутылках не приносили. В целом персонал приветливый и доброжелательный, обстановка спокойная. Напротив ресепшена стол с цветами - за ним работает девушка-менеджер по коммуникациям с гостями, она реально помогает решить возникающие вопросы и сложности. Вай-фай в лобби и ловит в номерах около лифтов над ресепшен. По питанию нам все понравилось. Всегда есть несколько видов тушеных овощей с мясом и без, макароны, фри, рис, курица в нескольких видах, индейка, говядина, сердце, печень, нагетсы. Из рыбы: речная форель на гриле, скумбрия. На гриле готовят ежедневно. Сыры, супы, соления, сладости,пекут хлеб, гезлеме - все стандартно. Фрукты: арбуз, яблоко, апельсин, грейп,сливы, персики. Чай только готовый, кофе из автомата, вода в холодильниках в упаковке по 200 грамм. По спиртному полный набор: пиво, вино (везде стоят автоматы самообслуживания), водка, ром, виски, текила, джин, бейлиз, мартини, пина коллада. С 15-16 у бассейна мороженое. Вообще персонал ресторана и баров работает отлично: стараются убирать максимально быстро, добавить недостающие блюда, посуда чистая. Столов конечно все равно не всегда хватает, но это скорее обусловлено небольшой площадью отеля. При раннем выезде сделают ланч-бокс, но надо сказать заранее. Бассейны: работает только один основной, он не большого размера, горки работают. Крытый бассейн в СПА и бассейн на крыше не работают. Сауна работает. Хамам открыт, но не греется. Пляж: песок и галька. Есть тенты, шезлонги, матрасы. Бар работает с 10 до 18, с 12 до 17 кормят: фри, гамбургеры, нагетсы, овощи, пекут лепешки. Вход в море - плита, глубина по пояс, очень не комфортно, либо с пирса. Анимация есть, но команда слабая. Когда уезжали она уже состояла из 5 человек: зарядка в бассейне, дартс, волейболл, детская анимация, вечерние программы. Выступали и приглашенные артисты. У отеля почти нет территории. И расположение отеля не самое удобное в 15-20 минутах ходьбы от Конаклы и минут 20 езды на автобусе от Аланьи. Возле отеля есть магазины, неплохой текстильный. Курс лиры к доллару 5,6. В магазинах с фиксированными ценами и фруктовых лавках лиры выгоднее. По средам приезжает рынок, размещается в километре от отеля в сторону Конаклы.