Vacation as a couple in
June 2019
- Do not recommend the hotel
13.06.19 - 18.06.19
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Тихий ужас.
Отдыхали с мужем. И были мягко говоря, в шоке. В Турции бываем постоянно, в этот раз решили остановиться в Solis. Отель продают почему-то как 4*, хотя и до 3 он не тянет. Даже не знаю, с чего начать...Заселили нас в один номер, там вообще беда, все старое, убитое, кондиционер еле работает, вешалок, мусорных вёдер нет, полотенца грязнючие, на полу грязь. Мы пошли просить, чтобы нас переселили. На что нам сказали, что и так нам по ошибке дали номер с балконом, а у нас эконом без балкона. Платите, либо в эконом без балкона. Ок, разобрались, хотя это не наша вина, что на ресепшн ошибаются и потом такие неприятные моменты. Переселили нас в другой номер такой же категории. ГРЯЗНЫЙ, ПОСЛЕ ВЫЕЗДА ЛЮДЕЙ! Обещали быстро убраться, пока мы ходили на обед. Ок. Пол дня мы ещё искали горничных, ибо хотелось банально принять душ и отдохнуть после дороги! Убрали.. Кое-как. Хотя от уборки одно название. В холодильнике и в шкафу как лежали продукты и вещи от предыдущих гостей, так и остались. Уборка просто никакая. Постоянно надо искать горничных, полотенца принесли пару раз и забрали мусор. Ужас. И в этом номере кондиционер почти не работал, опять пришлось идти на ресепшн. На что нам сказали, что мастер уже все сделал, это полная мощь. Предложили переселить в другой номер, опять же грязный, мол потом уберут. Отказались. Вообще первый раз вижу такое, что заселяют в неубранные номера.
Питание. Голодным не останешься, но все однообразное. Всё, что остаётся, переделывают в салаты и тд. Напитки - лимонады,соки, чай, растворимый кофе, алкоголь - вино, водка, джин, пиво.
Есть анимация, ребята молодцы. Хоть как-то разбавляют обстановку. Мы не привередливые, но то, что мы увидели тут, нас шокировало. Работайте над сервисом!!!
Advantages
Центр посёлка
Disadvantages
Уборка
сервис
Added
19.06.19
15:31
(1 732 characters in the review)
say Thanks
09:29 21.06.19
А мы туда тур купили,ПИПЕЦ!
09:49 21.06.19
И мы)
16:54 25.06.19
да, и мы, но , возможно , не так все и страшно, люди- то разные и предпочтения разные, хотелось бы фоток, конечно, с неубранными номерами и т.п.
12:40 21.06.19
Раньше времени не расстраивайтесь.Во первых с каким настроем вы едете. Я ездила и в 3 и 4 и 5* и могу сказать что есть тройки лучше 5*.И отзывы всегда есть положительные и отрицательные .Главное мы едем к солнцу и морю и с отличным настроением.А по поводу уборки , мы даже сами вешали табличку "не беспокоить"чтоб не убирали...так как сами поддерживали порядок и не свинячили.И не забываете Турки очень добрые и отзывчивые когда с ними общаются нормально и с улыбкой , никому не приятно если с ним общаются на понтах и с наездом. Я часто видела как люди на повышенных тонах разговаривали с персоналом "Мы заплатили деньги , вы нам должны и т.д" Не забывайте...большая часть стоймости путёвки это перелёт.. а остаток это стоимость отеля.
07:20 04.07.19
Алена на 1000% права. Отель - обычная 3-ка, не более. На это и рассчитывайте.
17:27 12.07.19
так пишут как будто в 5ку едут! конечно за такие деньги ждать что все будет в шоколаде это глупость.
Add a comment
Add a comment