Отдыхали в этом отеле вдвоем с ребенком в июне 2019. Отель один из самых бюджетных на Кайо Гильермо и Кайо Коко, поэтому роскоши и особого комфорта не ждите. Итак, по порядку:

Заселение. Приехали в отель в одиннадцатом часу вечера, замученные перелётом и стаей комаров, накинувшихся в аэропорту. Не смотря на то, что туристов приехал целый автобус, заселили всех достаточно быстро. Но! Номера практически всем дали с какими-то неисправностями. Я попробовала все : улыбалась, вежливо просила хороший номер, положила в паспорт 10 евро, но сотрудник рецепшена по имени Pepe вернул деньги и с мерзкой улыбкой вручил карту-ключ от номера 93. Номер оказался обшарпанным, дверная ручка изнутри отлетела сразу же, раковина в ванной была забита, вода текла на пол, кондиционер еле работал и дул, конечно, на кровать. Помимо этого, сломался электронный замок на двери, и её невозможно было закрыть снаружи. Я пошла на рецепшен просить другой номер. В это время там уже собралась толпа туристов, требующих замены номеров по причине различных поломок, плесени на стенах и отсутствия воды. Кому-то поменяли сразу, а кому-то, и мне в том числе, обещали поменять на следующий день. Столовая не работала, и всем прибывшим предложили перекусить в лобби баре фруктами и сендвичами. Впечатления от отеля были ужасные.

На следующий день после неоднократных набегов на рецепшен нас все же переселили в хороший номер 85, и все сразу наладилось). Номер. Стандартный в одноэтажном каменном домике, две кровати, кондиционер, телевизор ( из русских 1 канал), стол, кресло, шкаф, санузел (душ со шторкой). Не первой свежести, конечно, и даже не второй)) Но всё в номере работало, убирали нормально, ежедневно приносили бутылку воды. Оставляли горничной то кук, то шоколадку. Сейф в номере есть, бесплатный. Ключи у уборщиц к нему не подходят, проверяли)). Практически все номера с видом на море, но если хотите жить в домиках на первой линии у пляжа, то можно доплатить : 8 кук в сутки с человека. Мышей и тараканов в номере не было, но ящерки по стенам бегали.

Население отеля). Русские, канадцы, кубинцы. Тагила не было, все воспитанные и приличные, пары и семьи с детьми. Вообще сложилось впечатление, что отель не заполнен туристами и много номеров пустует. Поэтому непонятно, почему изначально всех селили в плохие номера. Может это только русских так, а канадцев сразу в хорошие заселяют?? Канадцев, конечно, больше любят, чем русских. Их быстрее обслуживают, кофе и коктейли наливают покрасивее). Поэтому если хотите более внимательного к себе отношения, то давайте хоть иногда чаевые) В целом персонал доброжелательный, прямо ни с кого ничего не вымогает, просто если дадите, то стараться будут больше))

Питание. Отличается от турецкого, где можно есть круглосуточно. Здесь по времени завтрак (7.30-10.00), обед (12.30-14.00) и ужин (18.30-22.00). Есть снек бар у бассейна, где в основном наливают спиртное, но если попросить, то сделают сэндвич или пожарят картошку фри. Спрашивала мнение отдыхающих, кому-то нравилась еда, кому-то нет. Как говорится, на вкус и цвет... Морепродуктов нет совсем. Много мяса (свинина, говядина, курица, котлеты) уже приготовленного и сырого. Выбираешь и при тебе его жарят. Рыба тилапия также приготовленная и сырая. На обед и ужин вкусное мороженое. Фрукты несколько видов на завтрак, обед и ужин. Честно говоря, не знаю, как некоторые из них называются. Какие-то понравились, а какие-то нет. Арбузы зелёные и невкусные, ананасы норм, иногда давали манго. Понравились сырные и колбасные нарезки. Сыр разных видов, несколько раз был с плесенью. Есть какая-то выпечка и пирожные, но на обед и ужин нет чая в основном ресторане. Только в лобби. Весь ассортимент не перечисляю, но выбор есть, голодным сложно остаться))

Спиртное. Я крепкие напитки не пью, только пиво, мне оно понравилось. Попробовала несколько разных коктейлей с ромом, на мой вкус не очень, не смогла допить. Отдыхающие говорили, что ром наливают нормальный, а если попросить, то и совсем отличный нальют)) Большой выбор напитков в лобби баре. В основном ресторане на обед и ужин наливают белое и красное вино, я не пробовала.

Пляж и океан. Океан шикарен!! Вода очень тёплая и чистая, ни водорослей, ни грязи, ни медуз. Но мелко. Во время прилива вода максимум по грудь (а я 1,63 ростом), а во время отлива по колено и даже вообще по щиколотку бывала. Иногда во время отлива уходили на пляжи соседних отелей и там плавали. Пляж большой, лежаков полно, а народу практически никого. В море купаются только русские, а канадцы и кубинцы в основном в бассейне. Светлый песок не нагревается на солнце. Немного больше ракушек в песке, чем на пляжах соседних отелей, но не критично. Пляжные полотенца выдают. Можно бесплатно каждый день полчаса покататься на катамаране под парусом, на водном велосипеде или на лодочке. Очень активное солнце!! Первый раз в жизни у меня за поездку полностью закончились два тюбика с кремами для загара!Мазались постоянно и все равно сгорели немного. Про масло забудьте, только крема с защитой не меньше 30,а лучше 50).

Экскурсии. У туроператоров цены нереально завышены!!! Вместе с одной парой брали частника и ездили на экскурсию в Тринидад за 250 кук на четверых. У туроператора эта экскурсия обошлась бы в 204 кука за двоих. Очень понравилось, заезжали по дороге на озеро и катались в мангровых зарослях на катере (7 кук с человека). В самом Тринидаде очень колоритно!! В конце устали от дороги, примерно 4 часа ехать в одну сторону. Лучше брать на 2 дня, тогда ещё можно успеть посетить Карибское море и искупаться в нем. До Гаваны далеко, 7 часов ехать, и дороговато что с туроператором, что с частниками. Ни в коем случае не берите у туроператора поездку в дельфинарий! Он совсем рядом с отелем, минут 5-7 идти пешком, заплатите вдвое меньше. Ездили на автобусе на пляж Пилар. Автобус 5 кук с человека, билет многоразовый, действителен весь день. Расписание у входа в отель. Там очень классно!! Вода бирюзовая, песок мягкий и мелкий, как мука. Брали там пинаколаду в ананасе за 5 кук. Очень вкусно, советую!)

Магазины и цены. В отеле несколько магазинчиков. Сувениры, ром, сигары, кофе, средства гигиены, пляжная одежда. В соседнем отеле Иберостар Дайкири выбор побольше, а цены пониже. Например, в нашем мед стоил 2.80, а в Дайкири 1.40, магниты в нашем были по 2.5-3, а в Дайкири за кук нашла. Ром тоже там показался дешевле, хотя гид говорил, что цены везде одинаковые и установлены государством. В Чайку не ездили, в дьюти фри сувениры дороже. Покупали у садовника в отеле кокосы и манго, 1 кук за 2 штуки. Кокосы попробовать и пофоткаться)) Манго огромные и вкуснейшие, домой несколько привезла в ручной клади.

Комары. Комаров в отеле травят, распыляют какой-то газ. Наверное поэтому их там не так много, как в аэропорту. Брали с собой спреи и фумигатор. Все помогало, спали спокойно. Укусы мазала фенистилом, быстро заживало.

Неприятное. Не оставляете вещи у бассейна без присмотра! Могут утащить. Все ценные вещи кладите в сейф. У одних ребят из номера из сумки украли золото, цепочки с крестиком и браслет. Никто разбираться не стал, полиция не приехала, предложили самостоятельно за свой счёт на такси съездить на Кайо Коко в отделение, но предупредили, что бестолку..

Итог. Лично я своим отдыхом и конкретно отелем довольна, накупалась и загорела, еды мне хватало и было вкусно, ничего плохого не случилось, впечатлений получила массу, в Кубу влюбилась, и постараюсь приехать ещё, но наверное уже в Варадеро. На Кайо Гильермо мне понравилось, очень красивая природа, одни фламинго чего стоят, но просто нравится отдыхать в разных местах.

Отзыв пишу впервые, может что-то лишнее написала, а что-то важное нет). Если будут вопросы, отвечу.

P.s. ОЧЕНЬ недовольна Пегасом из-за украденного дня отдыха в связи с переносом времени вылета на Кубу на 9 часов и из-за работы местного гида, которого кроме продаж экскурсий ничего не интересует, никакой помощи в замене номера не оказал, а сказал самой ходить и просить. К отелю это отношение не имеет, просто предупреждаю и советую выбрать другого туроператора.