Отзыв об отеле Smartline Skanes Serail (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in
June 2018
- Do not recommend the hotel
01.06.18 - 30.06.18
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Не рекомендую
Отдыхали с друзьями и детьми в этом отеле в июне 2018 года. Это самый худший отель в котором я и мои друзья отдыхали. Начну с того, что в этом отеле большие проблемы с кондиционером как в номерах (не во всех номерах работает) так и в холле, коридорах (не работают вовсе) в ресторанах горячая поддувалка. Но самое ужасное это обслуживание! !!!! Мы отмечали день рождение и заказали праздничный хотя. Провести праздник в итальянской кухне отказали, пришлось согласиться на местную кухню. Сделали заказ и со спокойной душой в намеченный час в 19:00 вышли в ресторан красивые в предвкушении праздника. Ан нет! Стол не был накрыт. Больше часа ждали пока накроют, нас было 6 человек а все заявленные блюда на 2чел. Еле еле как договорились исправить все и только накрыли и стали дарить подарки и на этом все! К еде никто не притронулся т.к. Ресторан закрыли. Время 21:00 и нас попросили покинуть. Праздник был испорчен.
В этом отеле работает грубый персонал и имеют наглость опускать пошлые шуточки в адрес отдыхающих.
Disadvantages
Обслуживание
кондиционер
питание
анимация
грязь
Added
20.06.19
14:16
(1 013 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment