Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
- Recommend this hotel
08.06.19 - 19.06.19
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
3 раз в Мираде.
Приехали в Мираду в 3 раз. Заед был в 8 утра. Оставили чемоданы, переоделись в хамаме и на пляж. Места знакомые, бармены-официанты тоже. Погода не жаркая была, не сгорели. Море чуток холодное по началу, к концу отпуска прогрелось.
В принципе все также хорошо, за некоторыми изменениями.
Изменилась команда аниматоров (главный и Харибо те же, а вот из рядовых - только Озан остался). Работают хорошо, весело. Привет Илькеру, Санни, Мураду...
В барах обслуживание хорошее, даже без чаевых. Может потому еще, что не так много народу. К концу отпуска появились очереди. Бармены, которые помнят с прошлых лет - так вообще обслуживают классно. Шампанское присутствует, а вот виски Балантайс заменили на местное виски (не плохое). Вообще весь алкоголь местный стал. Хотя иногда наливали из-под столов импорт. Еще у детей на вечернем кино заменили сок на воду, и попкорн выдавали в маленьких стаканчиках. Вот такой режим экономии.
Питание хорошее, всегда можно поесть, выбрать рыбу, мясо, курицу. Фрукты - арбузы, апельсины, грейпфрут, яблоки. Груши,персики и нектарины тоже всегда - но твердые. Полежат в номере 2 дня - можно есть. К концу отпуска персики пошли спелые. Клубника при нас была 1 раз -но и то нам не досталось. Покупали на рынке за 1,5-2 доллара. Черешню давали раза 4-5.
Номер в этот раз нам дали в главном корпусе на 5 этаже. Вид на крышу ресторана, дальше сад. Слева - море видно, справа горы. Главное - не было запаха с кухни. Номер отремонтированный, новая мебель и техника (многие жаловались на старые номера). В Шале не заселили - говорили, что больше 2 не селят, а нас 4. Там тихо и спокойно, так то нам было тесновато - а в этом номере нормально. Одна большая кровать и раскладной диван для детей ( у нас 2 девочки, а вот если были бы разнополые???).
Теперь о неприятном: При оформлении документов сказали специально, что мы в 3 раз. Передали письмо от ТопХотелс с подтверждением на комплимент от отеля. Реакции ноль.
Дали номер не в Шале - сказали отель переполнен. Но это не так, людей было еще мало, только к концу отпуска подъехала толпа. Комплимента не дождались. Через день подошли на гест-релейшен ГР). Спросили про комплимент - сказали все будет, оформляется. Но опять ничего.
Сразу скажу - хотели получить внимание, а не сам комплимент (вино и фрукты и так везде). Через неделю из принципы подошли еще раз на ГР - типа вам все равно?
Отвечают , что нет. У вас должен быть вип-статус типа. А вообще мы от ТопХотел никакие письма не принимаем.... Сейчас разберемся - и села на телефон. Мы ушли, приходим через 15 минут - что решилось? Да-да разбираемся, встает и уходит. Вы куда, спрашиваем, а у меня рабочий день окончен... И ушла.... Вот такое отношение... В итоге нам дали в номер 2 халата...
И еще - в этом году очень много молдаван. Ничего против не имею, но... Они большими компаниями/семьями оккупируют весь пляж. Одна семья из 4 человек занимает 8-9 лежаков в разных местах...
В целом отдохнули хорошо. Ничем не заболели (тут пугают коксаки и прочим).
Сергей voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.9 Beach
5.0 Children services
4.3 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Территория
питание
обслуживание
бар на пляже
анимация.
Disadvantages
Отношенние гест-релейшен оставляет желать лучшего.
Added
21.06.19
10:25
(2 997 characters in the review)
say Thanks
09:04 25.06.19
Полностью согласен!
Add a comment
Add a comment