Vacation as a With family in
June 2019
- Do not recommend the hotel
12.06.19 - 19.06.19
3
3 accommodation
2 service
4 food
Correct review - affects rating
Хотелось бы лучше (
Отель был рекомендован теристическим агентом как один из лучших и дорогих отелей в пригороде Тель Авива.
Стоимость действительно оказалась высокая, все остальное вызвало сомнения.
Первое что неприятно удивило, сопроводительное письмо от Топ Хотелс на рецепшен не взяли вообще, сказали мы не понимаем что это вообще такое. Так же был сертификат на привилегии участникам группы отеля, что в качестве комплимента отель предоставляет гостям воду и шоколад в номер. Ничего не знаем и никакого шоколада вам не положено..ой вэй, разориться можно.
Большой отель с хорошим расположением, но довольно старый внешне и неухоженный.
Везде, абсолютно, было грязно. После этого - египетские отели покажутся эталоном чистоты.
В номере оказалось ведро с мусором от прежних жильцов. Было убрано через день после обращения на рецепшен. Убираться за неделю так никто и не пришел, пришлось опять просить и напоминать. Заселили в номер с видом на соседний отель, со старым ремонтом (хотя на сайте отеля номера выглядят совсем по другому, там все новое и красивое) на потолке в углу пятна плесени.
В пакете было заявлено питание завтрак и ужин. Завтраки шведский стол в отеле на 7 этаже, там где бассейн. С этим все хорошо, было что выбрать, все свежее, вкусное. Недо сразу уточнить что мясного на завтрак не бывает, это в Израиле везде так. А вот с ужином была проблема. Изначально в программе было указано - в отеле выдаются талоны на ужин в три разных ресторана находящиеся рядом с отелем и можно ходить кушать куда захочется. По факту давали талоны только в грузинское кафе "Хачапури". Выбор по меню - из 3-4 блюд. Это мясное. Гарнир или рис или картошка, на следующий день риса уже не было, только картошка и все. В общем последние дни эта еда так надоела что приходилось питаться за свои деньги в других местах.
Вылет обратный был поздно, а освободить номер по правилам отеля надо в 11 утра, по этому заранее была просьба о продлении номера на сколько это возможно. Сказали не волнуйтесь, подойдете утром в последний день. По факту сказали мест нет, продлить не можем и на минуту, выселяйтесь. Потом начались какие то непонятные переговоры с гидом, решали сколько денег попросить, была заявлена сумма в 220 долл до вечера.
В итоге был самостоятельно забронирован номер значительно дешевле в соседнем отеле, который оказался на много лучше и новее.
Не рекомендую отель.
Виталий voted hotel services
2.8 Services and maintenance quality
3.1 Suitable for a holiday
4.6 Beach
1.7 Children services
3.9 Location convenience
2.5 Rooms
2.8 Hotel infrastructure
Advantages
Большой отель
хорошие завтраки
рядом с пляжем. Не далеко от места сбора выездных экскурсий.
Disadvantages
Очень грязно
в номере плесень
старый ремонт
жадный персонал.
Added
21.06.19
14:51
(2 372 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment