АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in April 2019
03.04.19 - 10.04.19
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отличная территория и «никакое»обслуживание

Translate

Отдыхала с мужем с 3.04 по 11.04. За 5$ получили обалденный номер возле пляжа. Территория шикарная, очень красивая и ухоженная, за это отдельное спасибо персоналу. Уборка в номере средняя, но мы и не ожидали ничего сверхъестественного. Питание понравилось, однообразное, но вкусно, единственный минус-морепродукты готовить они не умеют абсолютно, даже обидно за ужасно пересушенный тунец и несъедобные кольца кальмара. Реально, лучше бы кальмары подавали просто отварные. Нравился фудкорт на пляже . Изобилия нет, но действительно пекут вкусную пиццу и бургеры. А теперь минусы. Анимация никакая,ребят вроде и видно на территории, но вечерние шоу , как «в пятом классе». Алкоголь.Это отдельная тема. Я много , где была, и в Египте ранее тоже. Обычно местное иногда можно пить, хотя бы пиво. Но здесь это нечто. Это просто назвать невозможно пивом. Хотя странная вещь, на пляже пиво( просто холодная вода) , в отеле на некоторых барах из бутылок нормально было, на других барах тоже вода. Бармены это отдельная тема. Мне кажется это сборище людей, которые никогда не работали с напитками ранее. Приветливости просто ноль. Если учесть, что мы отдыхали в начале сезона, и они вроде не должны были устать, то некоторых могу назвать даже хамами. Поучите персонал у ребят с Альбатрос Модерны, они задавали хорошее настроение и были очень приветливыми, и по отъезду самим хотелось оставить им хорошие чаевые. Ситуация, которая просто бесила на протяжении всего отдыха: на барах постоянно заканчивались напитки, в любое время суток, даже в 12 часов дня могло закончиться пиво на бассейне, на что бармен заявлял: сори, больше нет, т.е. попросить подождать, принести чуть позже никто не собирался. Просто нет и всё. Так же было в баре в лобби по вечерам, просто нет и всё тут. Я не понимаю, у нас была система 24 часа all inclusive, бар возле ресторана открытый, 21.00 бармен заявлял, что все закончилось и демонстративно убирал все напитки и уходил, хотя работа этого бара до 22 или 23.00. На замечания на ресепшн по этому поводу никаких мер не было принято. Кстати в основном беда именно с барменами на территории отеля, в ресторане ребята приветливые.И ещё, очень много битой посуды, особенно стаканов, будьте осторожны ( фото прилагаются) Экскурсии понравились, брали именно в отеле, цена адекватная. В общем, какая цена-такой отель, хотя можно найти лучше. Вряд ли я туда вернусь. Рекомендую только для отдыха с маленькими детьми и пенсионерам. Хотя если руководство отеля проведёт серьёзную перестановку кадров и наберёт грамотный персонал, то перспективы у отеля хорошие. Если честно, то даже обидно за них немного. И территория шикарная и месторасположение хорошее, в обслуживание никакое. И да, море в шаговой доступности, но не очень

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • Это была не система «24 hours all inclusive”
  • а «извините
  • все закончилось»
  • битая посуда
  • бармены на всей территории отеля
  • анимация
Added: 22.06.2019 14:24
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 2 734 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Ксюша! Разрешите поблагодарить за то, что оценили наш сервис и услуги. Сердечно благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своим мнением о проведенном отдыхе в нашем отеле! Будем счастливы видеть Вас снова в Regency Plaza Aqua Park & SPA 5*! До скорых встреч!
С уважением, Ольга - представитель отеля (guest relation).
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 719) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ксюша
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2017
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 827