Vacation as a Family with children in
March 2019
- Do not recommend the hotel
02.03.19 - 13.03.19
2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Ожидание, не соответствующее реальности
Выбрали этот отель, не смотря на то, что турагент пыталась нас от него отговорить. Выбор пал на него из-за заявленной работающей кухни. У супруга есть специфика в питании, поэтому выбор был сделан в пользу Ризин. В итоге кухня оказалась бутафорской.
При заселении нам дали номера на разных этажах. Мы честно три дня ходили и просили нас поселить рядом, но упертая Лили на ресепшн закатывала глаза и говорила "тумолоу". Даже вмешательство гида не помогло нашей семье воссоединиться. При том, что были свободные номера.
Ресепшн данного отеля вообще заслуживает отдельного внимания. Вышеупомянутая Лили и ее коллега Лав совершенно не ориентированы на работу с просьбами гостей. Собираешься утром на пляж - нет полотенец пляжных. Просишь решить этот вопрос, а в ответ тишина. И так было 4 раза за время пребывания.
Завтраки - это отдельная песня. Я подписана на аккаунт отеля в Инстаграм. Утром просыпаешься, видишь в инста райские картинки выложенного только что завтрака из 10 блюд, спускаешься на завтрак, а там рис, сваренный на воде, три вида макарон, смешанных и сваренных вместе и 1 овощно-мясное острое блюдо. Я пару раз подошла к управляющей, спросила, почему они обманывают гостей, выкладывая фото, не соответствующее действительности, услышала только"солли, мадам". Один только завтрак был достойным - завтрак, собранный нам с собой на экскурсию раннюю.
Отель - перевалочная база китайцев. Про местоположение писать не буду, т.к читали заранее об удаленности и были к этому готовы. Более того, прогулки до дороги были полезны)
В этом отзыве, вероятно, я выгляжу такой докапывающейся до мелочей туристкой, но это не так. Просто, когда едешь семьей в отпуск, а в итоге живешь на разных этажах, на завтрак кушаешь рис на воде и бесконечную яичницу, сталкиваешься с хамством и безразличием, сложно остаться в восторге от такого отеля.
Advantages
Удобная постель
чистые полотенца
комфортный
чистый номер. Уютный спортзал. Очень веселая смена персонала в кафе:пели песни
были очень улыбчивы и давали детям сосиски))
Disadvantages
Все в отзыве
Added
24.06.19
09:23
(1 857 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment