Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a Family with children in
June 2019
- Do not recommend the hotel
12.06.19 - 22.06.19
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Умоляю, снимите Palmet resort с продаж!!! Отель, а особенно...
Умоляю, снимите Palmet resort с продаж!!! Отель, а особенно его владельцы (имел необходимость общаться лично) просто УЖАС!!! Писателям хвалебных отзывов привет - вы либо Основные фонды отеля изношены на 60-70%, ломается ВСЕ!!! От кнопок в лифтах, до сантехники и замков дверей, замок на балкон просто не закрывался, в ванной торчали оголенные провода, корпуса розетки просто не было… Со стороны администрации к русским отношение как к людям 2-го сорта - расселяют сначала в подвал без окон в номере, спустя пару дней и после многократных обращений, в номера с видом на шумную проезжую часть (15 метров от окна). В номера с видом на море/бассейн селят только турок, которых очень много или иранцев. Систематическое отключение электроснабжения по ночам (видимо с целью сэкономить) приводит к условиям, приближенным к дискомфорту, кондиционеры не работают, духота в номерах во время ночного сна и как следствие его полное отсутствие. В барах к 12.00 дня уже нет льда - напитки из прохладительных становятся по температуре близким к чаю, про спиртное вообще молчу, пить горячие коктейли можно и вы Москве. К 16.00 ничего кроме водки и виски в барах нет вообще!!!!! Финишем ощущений стало заселение 120 детей турецкого происхождения в возрасте 10 -14 лет из баскетбольной и волейбольной секции. Такой, своего рода пионерский лагерь, в отеле где отдыхают семьями!!!! Постоянные крики, разломанные шезлонги (они на них катались в бассейне как на серфинге!!!!) пластиковые бутылки и стаканчики в бассейне, отвратительное поведение и жуткие очереди в столовой (на ресторан это место не похоже от слова ВООБЩЕ) хамское отношение к отдыхающим, апогеем которого стала выходка турецкого подростка, который на глазах у всех, задрал подол юбки русской женщине, сидящей в баре у бассейна. После чего у русских сдали нервы..... мальчику конечно же втащил сын этой дамы….(русского мишку можно много будить, но если он проснулся - держите меня семеро!!!!) Через ресепшен, решить как обычно ничего не удалось (при любой проблеме турки перестают понимать русский) через барменов нашли управляющего, заставили дать возможность провести переговоры с владельцем (который как выяснилось приехал в отель праздновать день рождения своего партнера по бизнесу) Полуторачасовой разговор с жестким русским матом привел к тому, что они собрали совещание с тренерами этих детей-спортсменов-вандалов .Тренеров оказалось всего 4 человека на 120 детей!!!!! Какой уж тут контроль и порядок? Тренеры долго стояли с опущенными вниз глазами/бородами, но на следующий день все повторилось вновь!!!!! Крики, хамство, мусор, грязь.... На третий день, когда отдыхающие стали применять рукоприкладство к спортсменам-вандалам, хозяин отеля принял шедевральное решение - отселить пионерский лагерь в другой свой отель, как потом выяснилось более новый и благоустроенный, а отдыхающих там - в наш, обшарпанный и изрядно покалеченный. Приезжающие от туда русские рассказали, что им дали час на сборы и почти без объяснений перевезли к нам, где они вынуждены были коротать остаток времени своего, совсем недешёвого отпуска. Хозяин жмот и негодяй. Экономит на всем, отсюда все проблемы. Вас могут поселит в номер без окон, не замечать когда у вас какие то трудности, вас могут не слушать, не слышать, не понимать, как мебель перебрасывать из отеля в отель, оставить в жаре без холодильников и прохладной воды, льда и алкоголя, от этого жмота за невыплату зарплаты сбежала даже команда аниматоров . Надо признать очень весёлых ребят, которые отлично все организовывали и скрашивали пребывание в этом сборище туркопидоров – хотите в этом поучаствовать? Вам в Palmet resort …. Фотоматериалы всего описанного могу предоставить.
Advantages
Находится не в Москве
Disadvantages
Руины
грязь
упадок....
Added
24.06.19
12:36
(3 704 characters in the review)
say Thanks
20:13 25.06.19
Спасибо теперь в эту ДЫРУ не ногой!!!!
09:54 26.06.19
Только вчера приехали с Кемера. отдыхали по соседству. Смотрела со стороны на этот отель и умилялась. на следующий год хотела туда ехать. спасибо за правдивый отзыв
20:46 01.07.19
Даже не вздумайте туда ехать! Со стороны можете умиляться, но оказавшись внутри - будете сильно разочарованы и будете с умилением смотреть на соседние 4* и 5*...
17:22 28.06.19
Вам, Алексей, только сказки писать, ей Богу. Больше правды в комментарии Александры, чем в вашем. Я даже зарегистрировалась специально, чтобы написать опровержение! Ну не понравилось вам в Палмете, ну не получили вы того, что ожидали, от хозяев отеля (бутылки спиртного и многочисленных извинений вам, видимо, от них недостаточно)! Так зачем же неправду писать?! Люди путевки купили и расстраиваются теперь, читая ваши небылицы. Мы с семьёй были там одновременно с вами и, более того, присутствовали при описываемом вами конфликте! Поэтому с уверенностью можем сказать, что ВСЁ, что вы описываете, мягко говоря, не соответствует действительности.
Сначала о конфликте. Мы стояли в лобби-баре за девушкой и обратили внимание на конфликт только когда та начала громко возмущаться. Не факт, что тот мальчик к ней вообще прикосался. Она ему выговаривала, что он неправильно себя ведёт, а он не понимал и разговаривал со своим соседом, посмеиваясь. Только гораздо позже она сказала, что он ей юбку приподнял. Никто этого не видел. И вас там в этот момент не было, вы просто пересказываете ее рассказ. Также не было никакого мордобоя, и "жёсткого русского мата" тоже, мы пили кофе в пяти метрах от вас, когда вы говорили с хозяевами, вы ещё просили меня им перевести, припоминаете? О каких 120 детях идёт речь? Было две команды - баскетбольная и волейбольная, человек 40 максимум! Через пару дней они все уехали. Да, возможно некоторые из более старших мальчиков вели себя шумно, а разве дети из России или других стран ведут себя иначе? Лично я видела русских детей, которые кидались в бассейне пластиковыми стаканчиками. Это проблема воспитания, а не отеля.
По поводу того, что нигде ничего не хватает - тоже неправда! Пару раз в баре не было мяты для мохито, это единственное, в чем нам отказывали. Я, купив путевку ещё в марте, регулярно читала отзывы и была просто в ужасе от того, куда нам предстоит ехать. Но нам всем понравилось! И взрослым, и детям! Раньше писали, что лежаков на пляже не хватает - наверное их докупили, потому что проблемы нет. Раньше восьми утра мы ни разу на пляж не выходили, но на полотенцах никогда не лежали. С едой тоже нормально. Подают турецкую еду - большое количество разнообразных овощей, сыров, турецких сладостей, свежие фрукты-овощи, нарезки колбасы, соленья, соусы и подливы. Суп правда, всегда был один, без выбора. Может мы поздно приходили.... Каждый вечер были рыба и курица гриль, вкусные. Пару раз за неделю была индюшатина, баранина. Очень вкусный плов! С 10 открывается снек-бар, для тех, кто не доедает)) Там наггетсы, картофель фри, котлетки из печени, пицца, салатики всякие. Много фруктов - нектарины, груши, яблоки, арбузы, киви были постоянно. Несколько раз резали дыню, давали персики. В общем, как писали во всех отзывах, голодными точно не будете.
Деньги при заезде пытаются выманить во всех отелях, тут уж как поведетесь. Мы предпочли доплатить за вид на море и номер был вполне нормальный. Моют каждый день, полотенца меняют если бросите их на пол. Но никаких комнат без окон, как пишут некоторые, в этом отеле нет. На минус первом этаже нет номеров - хамам, тренажерный зал, бассейн, магазины, парикмахерская и ресторан. А на первом большая терраса, а не балкон и окна на всю стену, как и во всех остальных номерах.
И напоследок, с вашего разрешения))
Краткая и мудрая притча о двух типах мышления, определяющих нашу судьбу:
"Если спросить муху, есть ли в окрестностях цветы, она ответит:
– Не видела никаких цветов. Зато навоза в той вот канаве полным-полно.
И муха начнёт перечислять все помойки, на которых побывала.
Но спросите пчелу, видела ли она в окрестностях какие-нибудь нечистоты, и она ответит:
– Нечистоты? Нет, не видела нигде. Здесь так много благоуханных цветов!
Один на самом цветущем лугу найдёт нечистое место и сядет на него, а другой в болоте отыщет цветок лотоса и соберёт с него нектар.
Мы находим только то, что ищем."
Мы нашли в этом отеле только позитив и отличный отдых! Теперь выбор за вами!
12:43 30.06.19
полный абзац какой-то
Add a comment
Add a comment