АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 24.06.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 771
Photos: 0
Vacation as a couple in
May 2019
11.05.19 - 20.05.19
- Abstained

3.5

3 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

четыре звезды с минусом - реально и объективно

Были в середине мая, 2019. Спустя месяц эмоции отступили и остался сухой остаток, которым и хочу поделиться для тех, кто собирается в этот отель. Прежде всего, разобъём пребывание в отеле на море и на сам отель.

Риф на 8/10 для неискушенного снорклера (разнообразие рыб впечатляет, стационарный пантон,с которым нужно быть осторожным, так как сам лично неплохо поранил стопу, что заживала потом две недели). НО поскольку морское разнообразие это не заслуга отеля, оценка моря не входит в общую, указанную выше.

Переходим к отелю. У сотрудников отеля (почти у всех) основательно засели стереотипы по отношению ко всем посетителям: молодые/состоявшиеся/в возрасте; европейцы/свои/СНГшники

У нас с девушкой сложилась наихудшая ситуация: молодая пара из Украины.

Молодые - значит неопытные, наивные; из Украины - не требовательные,смиренные.

Я ехал с одной основной предустановкой - никому ничего не платить, что касается олл инклюзива (единственное - небольшие чаевые уборщикам номеров как жест доброй воли).

Прибыли рано утром, заселять раньше не стали, но мы вообще не огорчились: можно оставить вещи, взять плавки и пойти поплавать.

Ближе ко времени заселения обратился на ресепшн по поводу номера. Первый звоночек и момент, о КОТОРОМ НИКТО НЕ ПИСАЛ В ОТЗЫВАХ ОБ ОТЕЛЕ - беллбою дают только ОДИН ключ. Не знаю, было ли так с остальными посетителями, но общая практика такова, что берется несколько ключей, если посетителям не понравится первый или второй номер. Как вы понимаете, нас, как молодую пару из Украины, сразу определили в определённый нужный им (а не нам) номер. При этом и во время бронирования, и уже на месте была просьба потише, вид на море, причём последнее не определяющее.

Кто захочет, скину видео, насколько "тихо" было в комнате, куда нас поселили. На задворках всего отеля, с выходом к дорог с мусором и хоз. помещениям, из которых регулярно доносились звуки стройки или что-то вроде того. Окно не открывалось, дверь открывать невозможно, так как сразу шумно, сейф не работал, зато доп. кровать была. Идти до бассейна - далеко, до пляжа - еще дальше.

По дороге к номеру мы видели, что точно половина отеля свободна, но поскольку стереотипы делают своё, нас считали слепыми и глухими, уверяли, что мест больше нету. Не верьте тем, кто пишет про отзывчивый персонал, так как уровень отзывчивости у обоих менеджеров на рецепции - минимальный. После звонков туроператору в Украине, местному туроператору, в общем, когда на рецепции поняли, что им не обломится, дали другой номер.

Номер был значительно лучше расположением, однако не внутренней обстановкой. На основе двух номеров могу резюмировать, что весь номерной фонд очень устаревший, очень старые и шумные кондиционеры. У нас в номере был выход не террассу. Так вот, открыть снаружи дверь в номер было невозможным (с ключем или без), поэтому входили в номер через террассу по газону. А под конец отдыха стала клинить и дверь с террассы. Сейф ни разу не подводил. Полотенца меняли почти каждый день (про символичные чаевые я уже говорил). Уборка номеров - это протереть пол от одной двери до другой + заменить полотенца (скрутить их за чаевые)

То есть номерной фонд и отзывчивость персонала - 5/10.

Пляж очень маленький (во время прилива оставалось только загорать на верхнем пляже), лежаки на нижнем занимают с самого утра, но для нас было не критично спускаться с верхнего к морю. Напитки на пляже давали с перебоями, вода в кулере на баре была не очень приятной на вкус. Ребята, которые работают на пляже, достаточно общительные и не надоедливые. Пляж - 7/10

Ресторан - очень вкусно. Из минусов - очень мало фруктов (финики, дыня, апельсины; реже - бананы, яблоки). Фрешы платные, соков нет (только юпи). Ресторан - 8/10.

Анимация хорошая.

В общем, как-минимум, треть персонала была бы не против навариться на вас, выставив вас дурачками, так что будьте на чеку.

Есть тренажерный зал, но помещение под него не подходящее (днём тренироваться невозможно).

Из экскурсий советую квадроциклы.

Надеюсь, этот отзыв вам помог.

TRANSLATE
Advantages
риф питание
Disadvantages
расположение номерной фонд сервис
Added 24.06.19 14:24 (4 014 characters in the review)
Add comment
Complain

17:12 03.09.19

Спасибо за отзыв об Вашем опыте пребывания в нашем отеле, для нас ценные ваши комментарии. Всегда полезно получать отзывы от наших гостей, так как мы продолжаем совершенствовать наши услуги и сервис, чтобы Вы всегда оставались довольны.
Примите наши.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up