АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
09.06.19 - 23.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЧУДЕСНЫЙ ОТЕЛЬ

Translate

Только вчера вернулась из отеля и так сказать по горячим следам решила написать отзыв. При выборе отеля для меня важным было наличие большой зеленой территории (что редко встречается на Кипре), вкусное разнообразное питание, песчаный пляж, детская анимация и детские горки в бассейне. Всё это я нашла в St. Raphael! Но, что меня потрясло и влюбило в этот отель, так это невероятно доброжелательное отношение персонала, который на любую просьбу проявлял максимум энтузиазма в ее выполнении. В частности, когда мы случайно заблокировали сейф, потом никак не могли настроить телевизор, а в заключении еще и попросили фумигатор, все наши просьбы были выполнены буквально в течение 5 минут! А двухразовая уборка номера это вообще что-то невероятное, сын после ужина скорей бежал в номер, проверить лежат ли шоколадки на заботливо отогнутых уголках одеяла, и да, они лежали каждый вечер!

Стройка действительно идет, но шум слышен только у бассейна, и к нему так привыкаешь, что особенно он не беспокоит. Хотя если окна выходят на стройку, наверное она может доставить неудобства, у нас окна выходили на порт для яхт, поэтому для нас было больше шума от вечерних мероприятий)) но закрываешь балкон и тишина, шумоизоляция и балконных дверей очень хорошая.

Про питание...лично я довольна на все 100%, утром два вида молочных каш, гречка, тушеные кабачки, омлеты двух видов, яичницы, блинчики, мюсли, три вида йогуртов, арбузы, дыни, ананасы, киви, бананы, много зелени, потрясающая красная рыба! На обед всегда два вида супа, говядина, свинина, рыба, морепродукты, курица, разнообразные гарниры. Также можно пообедать в ресторане у детского бассейна, где работает чудесная Габриела, говорящая по русски (вообще по русски говорит большинство персонала), там абсолютно невероятные шашлыки из разного вида мяса в традиционной кипрской пите, морепродукты, салат-бар. На ужин всегда запеченное большими кусками мясо двух видов или мясо и рыба, но и также тушеная или жареная курица, морепродукты и рыба, два вида супа, вкуснейшее мороженое, а какие невероятные пирожные и торты! большое сырное ассорти. Для детей традиционная картошка фри, макароны, пельмени, картофельное пюре и наггетсы. И несмотря на всё это изобилие я несколько раз слышала от соотечественников, что выбор блюд бедноват. Я с этим абсолютно не согласна, мало того, что выбор очень большой, так к тому же еда очень-очень вкусная и свежая. Пляж большой, лежаков много, но лучше встать пораньше, потому что к 10 часам свободных не остается, зато всегда много лежаков у бассейна, наверное потому что иностранцев в отеле мало. Кстати, в ультра всё включено входит полчаса бесплатного катания на катамаране или лодке. До Лимассола можно прекрасно добраться на автобусе 30, в зависимости от ситуации на дороге поездка занимает от 20 до 40 минут, ходит каждые 10 минут, очень удобный, хорошие кресла, кондиционер. Между отелем и пляжем проходит дорожка променада, по которой при желании можно дойти до Лимассола, 11 км)) после ужина многие выходят по ней прогуляться. Детская анимация замечательная, но моему 7-ми летнему сыну была уже не интересна, поэтому он всё время пропадал на водной горке))

Пожалуй единственным минусом лично для меня стало очень большое количество народа и это в начале сезона. В ресторане было очень шумно и довольно тесно, на мой взгляд помещение надо было бы сделать побольше. За ужином официанты бегают как ошпаренные, чтобы успеть всех обслужить, но к слову это им всегда удавалось, когда садишься за столик, официант подходил тут же и заказ выполнял максимум 5 минут. И все таки вся эта суета немного раздражала, поэтому в последние дни обедать мы ходили в кафе у детского бассейна, но на ужин деваться было некуда.

Несмотря на это небольшое неудобство, отель произвел на меня самое благоприятное впечатление и я с удовольствием вернусь в него снова.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая территория
  • широкий пляж
  • детская анимация
  • вкусная еда
  • доброжелательный персонал
  • Большое количество людей в ресторане
  • особенно в выходные
Added: 24.06.2019 18:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 832 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за то, что нашли время и написали такой подробный отзыв о нашем отеле.
Уверены, что он пригодится многим при выборе отдыха.
Мы очень рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и благодарим, что отметили работу нашего персонала.
Мы работаем для того, чтобы Вы отдыхали и получали удовольствие от Вашего отдыха.
С нетерпением будем ждать Вас вновь!
Обязательно пишите, если понадобится помощь при бронировании.
Всего самого наилучшего Вам и Вашим близким!

Evelyn Ibrahim
Guest Relations Officer
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (373) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена Назарова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 453