Asana Hotel 3*

Добрый день! Хотела бы поделиться нашей историей пребывания в данном отеле. Долго с подругой выбирали куда поехать в долгожданный отпуск, вместо Турции нам порекомендовали отпуск в Европе. Читали отзывы, смотрели фото и решили выбрать данный отель, какое же было наше разочарование , когда мы приехали.

Рейс был ночной, приехали в гостиницу в районе 9 часов, Красивый Ресепшен и холл отеля. Нам сказали подождать немного, чтобы подошла русскоговорящая Девушка.

Дождались, и нам сразу же заявили, что в нашем номере 1 большая!!! Кровать, мы немного в недоумении объясняем, что брали номер с 2-мя раздельными, нам предложили сразу показать номер с двумя кроватями, мы решили посмотреть. Нас провели , показали номер, все как мы и смотрели при заказе Номера, разн Царская лишь в кроватях, мы отказались доплачивать и решили дождаться заселения.

Пока готовился наш номер мы пошли завтракать, завтрак скудный это мягко сказать: овощи, оливки, маргарин и Масло, горелые гренки и всееее!!!!

Мы заехали с 6 июня, народу в отеле было крайне мало!

Мы перекупили и пошли заселяться, в отеле везде ступеньки и чемоданы приходится таскать вверх и вниз. Там провели в дальний корпус, мы ужаснулись когда увидели лифт доисторического происхождения, двери которого надо было открывать самим (кстати, однажды мы открыли дверь при остановке на этаже, а лифт резко поехал, будьте аккуратнее и выходите быстрее), так вот мы приехали на 3-этаж. Открывали нам дверь не магнитным ключом, а обычным, когда мы зашли в Номер чуть не обалдели, как говорится :ожидание-реальность (фото прикладываю)

Купили мы один номер , а застелили нас в какой то ужас. Номер маленький, как будто для гномов, кровать 1,5 - ка, для нас двух Взрослых девушек. На наш вопрос почему такая маленькая кровать? Нам ответили: это большая. Но на этом наш шок не закончился, когда нам показали ванну - это был шок. Мы как будто попали во времена СССР. Душ со шторкой !!!!, без крючков , оборудование все старое и ржавое.

Мы решили дождаться встречи с туроператором, чтобы выяснить ситуацию. Ив сразу же написали нашему менеджеру, у которого купили тур и она нас заверила что мы купили хороший номер, а нас заселили в эконом. Чтобы мы разбирались на Ресепшен. На Ресепшен отвечают , что мы купили стандартный номер, куда нас и заселили. А показали нам Улучшенный номер, за который доплата 10€ в сутки.

В итоге по приходу туроператора, мы все рассказали , у нас взяли номер телефона и потом вскоре позвонили из Горячей линии Санмар (туроператор) и сказали что видимо произошла ошибка и все. Концов не найти. Оператор отвечает , что отель даёт одну информацию, отель отвечает , что у них на майте все написано и ничего не знаем.

Или доплачивайте или.......

Туроператор (Александр)сразу же предложил нам экскурсии, чтобы порадовать себя. Мы попросили буклеты и время подумать, на что нам ответили что буклетов нет да и зачем они, я все рассказал и мест уже мало надо быстрее брать. Мы расстроенные таким заездом сразу взяли экскурсию Санторини и Мирабелла за 140€ )с какой то скидкой.

На Ресепшен мы все также возмущались и нам предложили номер с ещё одной кроватью, мы пошли посмотреть, номер был чуть больше, и стояла рядом с полуторной кроватью маленькая кровать - раскладушка с торчащими пружинами. Мы согласились на этот номер, и взяли паузу подумать. В номере стоял стол и Тумба , которая должна выдвигаться. Но это было невозможно потому что стояла кровать.

Места настолько мало, что некуда было поставить наши чемоданы.

Кондиционер платный, сейф тоже (сейф встроен в стену!!!! Видимо опять же в целях экономии места)

Мы сразу пошли на пляж , чтобы порадовать себя. Море хорошее, 2 лежака с зонтом стоят 5€, сначала Погода была комфортная, потом с каждым днём солнце становилось более активным, часто были волны.

В плане обедов и ужинов, они сначала были крайне скудные, видимо из-за экономии, раз мало людей в отеле. На завтрак один раз просто не было еды, принесли странные сладости и овощи. На что мы попросили хотя бы яйца!!! Нам сказали, что это не по программе, но нам отварили🤦🏼‍♀️.

Странная ситуации с водой, не разрешали наливать себе в бутылочку воду , хозяин отеля не разрешал. Мол идите покупайте для себя в магазине.

Самое потрясающее , что произошло потом это бессонные ночи в чудесном номере , потому что было оооооочень много комаров, мы и подумать не могли о таком. Мы вставали утром и убивали штук по 20.

Вкратце расскажем про экскурсии.

Санторини, долгожданная экскурсия. По факту. Едите на пароме 3,5 часа, в Санторини времени очень мало, толпы туристов, поднимаешься по лестнице 20 минут, у нас был экскурсовод Александр, молодой парень, просто никакой.

По возвращению в порт нам сказали что наш паром задерживаешься на час, встречаемся на входе , мы будем с табличкой

В итоге толпы людей, никто не понимает кому на какой паром, сотрудники Санмар просто пошли самые первые в толпу и ждали всех у Парома. Если бы мы не догадались что,это наш паром , то пришлось бы ехать наверно на такси, но это не конец истории. По приезду на место, с парома нас также никто не встречал с табличкой , мы бегали ужаленные искали куда нам идти, какие автобусы .....увидели нашего горе гида Александра , который стоял безмолвно и не понимал что происходит, и нам сказали идти в указанный автобус, мы зашли , сели, и другим людям не хватило место и начались разборки. Оказывается наш автобус другой, спрашивается какого ...? Нас отправили туда ? А если мы не узнали это и уехали в другое место. Вообщем организация экскурсии это полный п....,..,.

Мы вышли и сели в другой автобус иииииии нас начали считать, уже когда автобус отъехал, спрашивается а если бы не дошли или не нашли, автобус уехал бы без нас.

День был просто в полном стрессе. Ах, да, для тех кто будет брать экскурсии от отеля вам сюрприз в виде Ланч-бокса. Такого мы ещё не видели, открыли пакет и ужаснулись. Лежало 2 бутерброда, 2 яйца, 2 жестких нектарина, 1 яблоко и Внимание: разрезанный напополам огромный огурец!!!!! (Фото прилагаем)

Вопрос: как мы должны это есть?

Зато экскурсия Мирабелла запомнилась только положительными эмоциями, экскурсовод Иван просто умничка, все время рассказывал интересные исторические факты, интересно, захватывающе, особенно на контрасте с предыдущей экскурсией.

Для любителей кальяна и посиделок с вкусностями у моря, не рекомендуем Кафе у моря (в голубых тонах)

Кальян не курится вообще , на наш вопрос почему? Пришёл возмущённый кальянщик (он же наверно бармен) и сказал : все ок. И ушёл. Салаты с морепродуктами не такие как на фото в меню. В жизни это одни листья салата и 3 креветки и 2 мидии. За 20€.

Советуем поехать на такси в 10 минутах в Херсонисос и там куча береговых кафешек , где весело и вкусный Кальян.

В заключение всего можем сказать, конечно, впечатлений море и много из них негативных, но море и солнце затмевает все.

Вывод: никогда не вернёмся в данный отель, под конец отпуска обеды , ужины и завтраки стали побольше , но в целом это конечно все одно и тоже.

Дааааа.....как мы думали ,в столовой стояло оливковое масло, и какой же был наш шок, когда мы узнали что это: подсолнечное!!!

Позор !!! В Греции, где оливок больше , чем людей. Экономия полным ходом !!

Делайте вывод сами!!!

И в последний наш день был сюрприз, мы всегда оставляло за уборку денежку, что и сделали а очередной раз, только по возвращению не было ни денег, ни уборки!

Смотрите фото , номер, который мы купили, почему это фото не загружается