Palm Beach Skanes 4*

Отдыхали с двумя детьми с 30 мая две недели. Отель был предложен взамен изначально забронированного, так что выбора особо не было, остальное было еще хуже.

Два года назад были в шикарной трешке на Джербе (в профиле есть отзыв), ненароком буду сравнивать с тем отелем. Поехали.

Контингент: в основном русские, в основном семьи. Чисто молодежных компаний почти и не было. Дети, пенсионеры... Прослойка дам, ищущих мужского внимания (разного возраста), прослойка бухающих круглосуточно (не перестаю удивляться лицам обоего пола, в 10 утра просящих водку с виски, мальчик, и побыстрее, гыгы). В целом без эксцессов (свои колонки с копро-музыкой это пустяки) и штурмования ресторана, что приятно удивило после Джербы.

Размещение. Гостиница расположена в глухом районе за пределами Монастира, ближайщий городишко - это Сахлин, расположенный по другую сторону соляных озер. Вокруг отеля заброшки, заборы других отелей и вроде как больше и ничего. Гулять вечерами некуда. Территория отеля очень маленькая, очень ухоженная, зеленая, с газоном. Вторая линия, до пляжа идти по улице и затем по переулку, пересекая первую линию. Ходит бесплатный паровозик, в часы пик - постоянно, в иное время - как повезет.

Номер нам достался после ремонта, очень светлый, очень (по-европейски) лаконичный, очень чистый. Заедала кнопка смыва в бачке, иногда капал кондер и не закрывалась дверь в душ (там хитрая система - одна дверь на два проёма, в туалет она закрывалась, а весь санузел нет). Звукоизоляции почти нет, орущие арабы в коридоре могут испортить сон.

Убирали номер каждый день, балкон - раза три за отпуск (у нас была фактически терраса на крыше зимнего бассейна, без потолка), к уборке претензий нет совсем, очень хорошо. Полотенца меняли хаотично, то ровно, то только большие, то вообще забрали и не принесли вовремя, то 2 больших и 7 маленьких, не угадаешь. Шампунь не давали ни разу. Нам норм, но это нюансы,которые могут кого-то отпугнуть.

Питание. Питание было описано много раз, добавить нечего - выше всяких похвал. Есть чем кормить веганов, дитачек, качков, бодипозитивщиц, всех. Всё очень вкусно. По отзывам с соседних отелей - лучше, чем в округе по всем параметрам.

Анимация. Мне анимация не нужна вообще,но она была. Зарядки, спорт, детей даже можно вроде как сдать в детский клуб на полдня, в общем, движуха есть. Вечером детское диско на 40 минут (преклоняюсь перед ребятами) и шоу-танцы-караоке.

Пляж. В общем, если отбросить эмоции, то чистота пляжа зависит от погоды. Шторм и ветер с моря - всё, море превращается в помойку.Совсем. Линию прибоя отель при нас не особо чистил. Море было очень холодное, прогрелось более менее после 10 июня (а потом опять шторм и грязь), а 13 июня почистили сам песок на пляже и, видимо (хотя никто же не сознается) всё отсеянное свалили тупо в линию прибоя. Вы бы это видели... Авгиевы конюшни нервно курят. Предположу, что за пару дней всё унесло в море и стало норм. А так - стандартный тунисский песочек, светлый и мелкий. Больше порядка - и было бы как на Мальдивах. Душ одинок и спрятан, ноги обмыть негде, зонтиков для жаркой погоды маловато, но нам было норм, ибо с погодой не повезло. В сезон предвижу бои за зонтики.

Сервис. А вот тут я не знаю, что сказать. Значит, про уборку и замену полотенец я писала. В ресторане официанты работают опять же хаотично. Иногда найти чистый стол - проблема. Бокалы уносят и вместо того, чтобы сразу принести требуемый напиток, приходится ждать повторного их прихода. Иногда - до конца приёма пищи. Вместо красного вина приносят и белое, и розовое, в общем, как памяти хватает. Или вообще не приносят, такое тоже было. Ложек может хватить, а может не хватить. Пару раз были проблемы с чашками. Если заняли стол после кого-то, приборы тоже иногда приходится искать самим. Но вот ситуация с бокалами бесила больше всего. Можно сходить самому на бар, но бармен грубо требовал бокалы или отсылал ждать официанта.

А, ну и не забывайте собирать все мыслимые квитанции на ресепшн, а то не видать вам залога за полотенца. В день вылета бодались час, нам вернули деньги уже когда грузились в автобус ехать в аэропорт. Портье виртуозно имитируют незнание всех языков и говорят приходить к сменщику потом (вечером, завтра, никогда)

В лобби сидит представитель отеля Наталья и представитель Анекс-тура Елена. Так вот. При всем уважении, задача Натальи - не решить проблему, а успокоить туристов. Чувствуете разницу? Ничего не изменится, зато у вас будут аргументы, почему так происходит. Нам отказали в переселении в тихий номер (напоминаю, 2 малолетних детей), когда выяснилось, что вечерние шоу проходят как раз напротив наших окон, и спать невозможно от громкости. Грязь на пляже была объяснена погодой и экосистемой, по которой водоросли морю очень необходимы. А,ну и некоторая другая инфа не соответствовала действительности, например, лохотрон с национальным рестораном. Но это так, мелочи, поржали и забыли.

Представитель Анекса Елена - замечательный человек, чуткий, не перегоревший еще в этой аццкой работе. Слушайте Елену, и слушайте внимательно!! Она реально была готова помочь, давала РЕАЛЬНУЮ инфу про всё (и про экскурсии, и про отель, и про решение бытовых проблем) и прям по-человечески относилась. Огромное ей спасибо, надеюсь, сезон ее не сломает.

Как итог, я не знаю, советовать отель или нет. По большому счету, он выезжает только на еде и цене, и, может, анимации. Остальное - тянет на трешку, причем весьма такую среднюю.