АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1656 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2019
18.06.19 - 25.06.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Выбирайте только после тщательного изучения отзывов

Translate

В этот отель попали в результате форс-мажора, когда времени на выбор замены практически не было. В целом первое впечатление отель произодит неплохое, близость автотрассы и переход до моря нас не страшил. Но потом начались "но" и все они заключаются в отношении персонала к отдыхающим и своей работе.

Персонал на ресепшн не отличается клиентоориентированностью, администратор вовсе не спешит решать ваши проблемы и вопросы, демонстративно не обращая на вас внимания. Заселили четко в 14.00, хотя при регистрации обещали более ранее заселение. Огромный вопрос по обслуживанию номеров: в номере не убрались ни разу за неделю, максимум - очистить мусорное ведро и забрать (!) полотенце, новое при этом не оставлялось. Каждый день вырубалась электроэнергия в номере. Шампунь и гель для душа - один раз при заселении, запас не обновляется. При заявленных 5* - всё как минимум странно.

  • Затрудняюсь
  • Персонал
Added: 25.06.2019 17:06
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 887 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (509) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2010
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 656