3.8
2 accommodation
5- service
5 food
Прилетели вчера из отеля. В целом впечатление хорошее. Рейс...
Прилетели вчера из отеля. В целом впечатление хорошее. Рейс был ночной,гид в автобусе не замолчал не на минуту, т.е. задремать не удалось. Приехали в отель в 7 утра. Конечно нас не заселили, промаялись до 13.00, нас заселили в дальний новый корпус мун лайт, и когда наконец-то мы думали, что отдохнем, мы обнаружили, что в номере одна кровать двухспальная , на ребенка кровати нет.У меня дочь 11 лет 170 см. ростом. Мы позвонили на ресепшен и нас спросили: а вы что на одной кровати не поместитесь?))))) Потом сказали, что принесут еврораскладушку, дальше были переговоры, что платили за основное, а не доп место. Бесполезно! Оооочень долго несли, принесли. Общались со многими отдыхающими, с заселением проблемы у многих были. Корпус в целом не плохой: новый, тихо, бассейн свой с баром под окном, балкон( правда он там был не у всех).
Еды много, все вкусно, два раза давали клубнику, черешню каждый день. Баранина, индейка, курица, рыба. Очереди в целом небольшие при таком количестве народа. Шезлонги у бассейна, на море, столик в столовой приспособились по времени занимать, когда самое начало или спал наплыв людей. Анимация неплохая в целом, мало развлечений для подростков. Турецкий ресторан 5+, рыбный 4. Море теплое,вход хороший, но переодически очень грязное, плавают пакеты, стаканчики. Отдохнули хорошо. Отель на твердую 4.
Hotel logo
Restaurants and bars
Hotel territory
Елена rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
4.1 Suitable for a holiday
3.8 Beach
4.5 Children services
4.6 Location convenience
4.8 Rooms
4.6 Hotel infrastructure
15:46 27.06.19
Уважаемая Елена,благодарим Вас за ваш отзыв.Ваше мнение очень важно для нас.Мы рады,что несмотря на некоторые минусы вы смогли насадиться своим отдыхом.
Хотелось бы отметить,что заселение в отеле происходит с 14:00, т.к. горничные должны подготовить номер для вновь прибывших Гостей. А детям до 12 лет обычно доставляется дополнительное спальное место.Приезжайте к нам снова! Всегда будем рады встретить вас в нашем отеле.
С уважением
Отдел по работе с Гостями оксана.
18:24 01.07.19
Нам сказали подойти к 13.00 на ресепшен,'мы и подошли, номер был готов и убран. Просто когда мы пришли в номер, то горничная нам объяснила, что ей было сказано готовить номер для двоих, а к ее удивлению заселили троих, поэтому нам и пришлось звонить несколько раз, выходить искать горничную, чтобы принесли еще кровать!
18:28 01.07.19
А по повода доп места для ребенка до 12 лет мы познакомились с парой, у них ребенок 10 лет, жили они в 7 корпусе, номер эконом, так вот у них была у ребенка отдельная кровать, а не евро раскладушка!
Add a comment
Add a comment