Vacation as a With family in
June 2019
- Recommend this hotel
15.06.19 - 24.06.19
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель понравился
Были с мужем и дочкой в июне 2019г. Приехали в отель часов в 8 утра, сразу не заселили, сказали, что наш номер освободиться только ближе к двум, мы сначала смерились, но часам к 12 дня, устали так, что до двух ждать больше не могли, подошли на ресепшн и тонко намекнули, что готовы заплатить, что бы номер нам предоставили прямо сейчас, но нам сказали, что никак не могу нас заселить раньше . В целом отель понравился. Вход в море хороший, плавный, лежаков у моря всегда хватало у бассейна приходилось поискать, так как многие уходя на море просто оставляли свои полотенца на лежаках у бассейна тем самым их занимая. Анимация для взрослых не плохая, но для подростков её нет, дочери 11 лет там делаете было нечего, детская анимация была, но совсем для маленьких и каждый день одно и тоже, даже музыка не меняется, за 10 дней успела надоесть. Питание хорошее, а главное вкусное, мясо, рыба каждый день, клубника 🍓, черешня, дыни, арбузы всё каждый день, мед в сотах, море-продукты. Официанты отличные парни, не заметили разного отношения к русским и немцам. На ужин в первые пару дней старались садиться за один и тот же столик и давали официанту чаевые после ужина пару евро, на третий и последующие дни этот стол нас уже ждал с холодным пивом и вином. На ресепшне есть хорошо говорящие по русски сотрудники, всегда без проблем можно было у них спросить все что угодно. Речка около отеля не имела никакого постороннего запаха, там водятся черепахи большие и маленькие мы любили ходить к морю пешком, чтобы посмотреть на них, а так к морю возит шатл. Ещё один небольшой недостаток отеля-это отсутствие сумочек для пляжного полотенца, их выдают как нам сказали только постоянным клиентам.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Rules and regulations
Disadvantages
Детская анимация
Отсутствие сумок для пляжного полотенца
Added
25.06.19
23:45
(1 723 characters in the review)
say Thanks
14:11 03.07.19
Здравствуйте, Ольга. Подскажите, пожалуйста, в отеле предоставляют утюг или нужно с собой брать дорожный, и сколько стоит?
16:32 03.07.19
Здравствуйте! Я не интересовалась этим вопросом, так как всегда вожу с собой дорожный утюг, но на сколько мне известно в таких отелях такой услуги нет, там всегда лежит в шкафу прайс на услуги прачечной, где в том числе есть услуга "Глажка", в нашем номере такой прайс был.
14:48 04.07.19
Здравствуйте, дорогая Ольга!
Благодарим Вас за то, что посетили наш отель и оставили такой хороший отзыв.
Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны разнообразием кулинарных изысков в отеле, работниками на ресепшене, а так же спасибо за положительную оценку обслуживающего персонала в ресторане. Такие комментарии добавляют мотивации работать с еще большей отдачей, чтобы обеспечить каждому гостю приятный и комфортный отдых в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями с поиском лежака на пляже, тем не менее, все наши гости оповещены о том, что резервировать лежаки полотенцами запрещено, к сожалению, не все гости добросовестно соблюдают правила отеля. Ваши комментарии были переданы менеджеру соответствующего отдела, отныне мы будем более внимательно относиться к этому вопросу.
Надеемся все же, что хороших впечатлений об отеле у Вас осталось болше, и с радостью будем ждать Вас в новом сезоне уже в качестве постоянных гостей.
Солнечный привет из Кумкой.
Guest Relation Елена Котова.
16:24 08.08.19
Добрый день Ольга! Рассматриваем этот отель, не подскажите нам: есть ли бар на пляже? Включен ли весь алкоголь, просто читала в отзывах, что не весь включен. Сколько по времени ехать с аэропорта? Если вас не затруднит напишите пожалуйста. Заранее спасибо)))
16:31 08.08.19
Бар на пляже есть, весь алкоголь включён, но помоему он их местный весь включая виски, в лобби делают коктейли на любой вкус. От аэропорта ехать минут 45
16:38 08.08.19
В целом нормальный отель? Полетели бы еще, или может знаете получше отели? И забыла спросить, можно где либо вечером прогуляться вне территории?
19:17 08.08.19
Отель хороший, по поводу второго раза даже не знаю, так как мы в принципе не любим отдыхать по несколько раз в одном и том же отеле, но возможно вернулись бы. Погулять есть где, выходишь из отеля и идёшь в любую сторону, чем и хороши городские отели.
00:24 09.08.19
Огромное спасибо, очень не маловажен был ваш комментарий
Add a comment
Add a comment