АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.06.17
Countries, cities: 3 / 4
Reviews: 6
Comments: 9
Readership: 5491
Photos: 61
Vacation as a With family in
June 2019
15.06.19 - 24.06.19
- Recommend this hotel

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отель понравился

Были с мужем и дочкой в июне 2019г. Приехали в отель часов в 8 утра, сразу не заселили, сказали, что наш номер освободиться только ближе к двум, мы сначала смерились, но часам к 12 дня, устали так, что до двух ждать больше не могли, подошли на ресепшн и тонко намекнули, что готовы заплатить, что бы номер нам предоставили прямо сейчас, но нам сказали, что никак не могу нас заселить раньше . В целом отель понравился. Вход в море хороший, плавный, лежаков у моря всегда хватало у бассейна приходилось поискать, так как многие уходя на море просто оставляли свои полотенца на лежаках у бассейна тем самым их занимая. Анимация для взрослых не плохая, но для подростков её нет, дочери 11 лет там делаете было нечего, детская анимация была, но совсем для маленьких и каждый день одно и тоже, даже музыка не меняется, за 10 дней успела надоесть. Питание хорошее, а главное вкусное, мясо, рыба каждый день, клубника 🍓, черешня, дыни, арбузы всё каждый день, мед в сотах, море-продукты. Официанты отличные парни, не заметили разного отношения к русским и немцам. На ужин в первые пару дней старались садиться за один и тот же столик и давали официанту чаевые после ужина пару евро, на третий и последующие дни этот стол нас уже ждал с холодным пивом и вином. На ресепшне есть хорошо говорящие по русски сотрудники, всегда без проблем можно было у них спросить все что угодно. Речка около отеля не имела никакого постороннего запаха, там водятся черепахи большие и маленькие мы любили ходить к морю пешком, чтобы посмотреть на них, а так к морю возит шатл. Ещё один небольшой недостаток отеля-это отсутствие сумочек для пляжного полотенца, их выдают как нам сказали только постоянным клиентам.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Disadvantages
Детская анимация Отсутствие сумок для пляжного полотенца
Added 25.06.19 23:45 (1 723 characters in the review)
Add comment
Complain

14:11 03.07.19

Здравствуйте, Ольга. Подскажите, пожалуйста, в отеле предоставляют утюг или нужно с собой брать дорожный, и сколько стоит?

16:32 03.07.19

Здравствуйте! Я не интересовалась этим вопросом, так как всегда вожу с собой дорожный утюг, но на сколько мне известно в таких отелях такой услуги нет, там всегда лежит в шкафу прайс на услуги прачечной, где в том числе есть услуга "Глажка", в нашем номере такой прайс был.

14:48 04.07.19

Здравствуйте, дорогая Ольга!

Благодарим Вас за то, что посетили наш отель и оставили такой хороший отзыв.
Мы счастливы узнать, что Вы остались довольны разнообразием кулинарных изысков в отеле, работниками на ресепшене, а так же спасибо за положительную оценку обслуживающего персонала в ресторане. Такие комментарии добавляют мотивации работать с еще большей отдачей, чтобы обеспечить каждому гостю приятный и комфортный отдых в нашем отеле.
Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями с поиском лежака на пляже, тем не менее, все наши гости оповещены о том, что резервировать лежаки полотенцами запрещено, к сожалению, не все гости добросовестно соблюдают правила отеля. Ваши комментарии были переданы менеджеру соответствующего отдела, отныне мы будем более внимательно относиться к этому вопросу.
Надеемся все же, что хороших впечатлений об отеле у Вас осталось болше, и с радостью будем ждать Вас в новом сезоне уже в качестве постоянных гостей.

Солнечный привет из Кумкой.

Guest Relation Елена Котова.

16:24 08.08.19

Добрый день Ольга! Рассматриваем этот отель, не подскажите нам: есть ли бар на пляже? Включен ли весь алкоголь, просто читала в отзывах, что не весь включен. Сколько по времени ехать с аэропорта? Если вас не затруднит напишите пожалуйста. Заранее спасибо)))

16:31 08.08.19

Бар на пляже есть, весь алкоголь включён, но помоему он их местный весь включая виски, в лобби делают коктейли на любой вкус. От аэропорта ехать минут 45

16:38 08.08.19

В целом нормальный отель? Полетели бы еще, или может знаете получше отели? И забыла спросить, можно где либо вечером прогуляться вне территории?

19:17 08.08.19

Отель хороший, по поводу второго раза даже не знаю, так как мы в принципе не любим отдыхать по несколько раз в одном и том же отеле, но возможно вернулись бы. Погулять есть где, выходишь из отеля и идёшь в любую сторону, чем и хороши городские отели.

00:24 09.08.19

Огромное спасибо, очень не маловажен был ваш комментарий

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up