Vacation as a couple in
September 2018
- Do not recommend the hotel
16.09.18 - 23.09.18
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Громкое название - одно разочарование...
Долго решалась написать этот отзыв, но после него было много негативных эмоций. Вот только сейчас смогла собраться с мыслями.
Привезли нас с аэропорта рано, поэтому я понимала, что до заселения придётся подождать. Но нам радостно сказали, что через 40 минут номер будет готов. Через 1,5 часа я подошла уточниться, на что мне ответили, что нужно ещё 40 минут, плюс доплатить 20$. За что спрашивается ?!Короче говоря мы прождали там больше 5-ти часов, голодные, без чемоданов (они там на улице просто кучкой хранились), а муж ещё и приболевшим был, а до лекарств доступа не было. Кстати, как только нас сюда привезли, я испугалась, ведь подумала, что нас привезли куда-то явно не туда, насколько все вокруг было старое.
Когда нас отвели в номер - я просто зашилась в истерике. Все внутри было пошарпаным, старым, пыльным. Я вытерла слезы и пошла разбираться на ресепшн. Там с горем пополам нам выделили другой, не особо лучше номер, но мы согласились, потому что очень устали.
На счёт уборки номеров - она похабная, её ещё и еле допросишься. Нужно самим напоминать о смене полотенец и туалетной бумаги (было такое, что наши использованные мокрые полотенца сложили и пытались выдать за свежие). Плюс в нашем номере из-под умывальника текла ржавая вода, но всем было все-равно на наши замечания. Ванная была страшной, грязной, мы мылись в тапочках, страшно было без них ногами туда становится.
Что на счёт вай-фая. Он был только в лобби, и подключиться к нему было нереально, ведь людей постоянно было как в муравейнике.
По территории отеля. Она огромная, и пересекается с соседним, даже не обозначено где. Так что там могут поселить так далеко, что нужно к кафетерии добираться «на верблюдах».
Кстати о питании. Еда нам не понравилась. Создаётся иллюзия, что выбор большой, но в реальности это одно и то-же, кислое или пресное. В конце я мечтала о гречке и обычных, НЕ кислых овощах. Единственное, что было неплохо - десерты, и то из ассортимента буквально парочка.
По анимации. Ее просто не было. Вернее, они пытались выдать 2 скудных «номера» за таковую. Просто напрасная трата времени.
Из всего что там было нас порадовал только пляж и море (но к ним тоже нужно суметь добраться - или по лестнице в скале, что очень утомительно, особенно на обратном пути, или делать огромный крюк к лифту, от которого тоже нужно долго идти). Но вода в море была тёплая постоянно, даже в 6 утра. А подводный мир - просто сказка! Но заслуги отеля в этом НЕТ!
Подводя итоги скажу, что никакая это не пятерка, а с огромной натяжкой двойка. Никому не хочется создавать комфортные условия, все только хотят содрать с тебя деньги (при чем отель этот стоит очень даже много денег). Бежать отсюда и не оглядываться!
P.S. Не верьте фотографиям на сайте - они были сделаны давно, и в реальности там все выглядит очень изношенным, в местами и заброшенным.
Свои живые фото номера я прикреплю ниже.
Hotel
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Rooms
Ирина rated hotel services
2.0 Services and maintenance quality
1.9 Suitable for a holiday
3.3 Beach
2.0 Children services
2.0 Location convenience
1.3 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
Advantages
Только море.
Disadvantages
Плохое питание
ужасные номера
похабное отношение
никаких развлечений
отстойный вай-фай.
Added
26.06.19
08:29
(2 921 characters in the review)
say Thanks
18:44 03.07.19
А почему до лекарств доступа не было?
16:43 04.07.19
Уважаемая Ирина,
благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и время, потраченное на ваш отзыв. Нам очень жаль, что отдых не оправдал ваши ожидания. Было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы урегулировать некоторые вопросы и сделать ваш отдых незабываемым. Хотелось бы обратить внимание на то, что произошло много изменений в отеле после вашего визита.
Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
С уважением.
14:50 13.07.19
Ирина, мы отдыхали семьей в октябре 2018. Но ничего подобного из описанного вами не увидели. Номера старые конечно, но далеко не ушатанные, убирали ежедневно и хорошо.
Не совсем понял на счет отсутвия доступа к чемоданам - все в доступе, никто ничего не ограничивал, стоят себе в лобби, подходи - бери что нужно.
А вот на счет анимации - я никогда не встречал такой отличной команды аниматоров. Ребята просто молодцы, выкладывались отлично и на пляже и возле бассейна, постоянно какой-то движ + почти каждый день были какие-то шоу по вечерам.
На мой взгляд, отель довольно не плох, я даже рекомендовал его своим знакомым (если что, в Египте 3-й раз).
Еда - не то что голодными никто не был, а очень даже все вкусно было. Выпечка - шикарная, десерты на 5+. Мясного полно и овощей так же.
19:34 13.07.19
На счёт чемоданов - их у нас собрали и оставили на улице под солнцепеком, не давая доступа к ним.
По анимации - все как я и написала, женщина танцевала одни и те-же движения под 3 разных трэка, потом выступил мужчина с юбкой минут 5, и эта вся программа. Я видела в разы лучше, а эта просто разочаровала.
По еде - тут наверное у каждого свои вкусы, но мы бывали в разных местах, и в этом все было нам не по вкусу.
Я все написала честно, не пытаясь кого-то обидеть, а наоборот предостеречь от «попадоса».
23:43 14.07.19
Была такая девочка)), но это было самые скучные минут 10 одного вечера из часового выступления.
У вас аниматоры не работали чтоли??
07:32 15.07.19
К сожалению нет. Единственные кого мы видели изредка, это «аниматоры» на баре возле бассейна, и то в самую жару, часов в 12-13 дня.
Add a comment
Add a comment