АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
178 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2019
11.06.19 - 18.06.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесно и очень душевно!

Translate

Алеан Резорт действительно относится к своим гостям с любовью. Все началось с приветствия – мы летели семи месячным малышом и перелёт был немного сложным так как рейс у нас был ранним, по приезду в отель мы были уже выжаты как лимоны! Управляющая на ресепшн встретила нас со словами «мы рады видеть вас и ваше хорошее настроение»с улыбкой которую невозможно было игнорировать! не побоюсь этого слова, так как сама работаю в сфере обслуживания и знаю об этом немало -сервисом удивили! Есть с чем сравнить поэтому могу смело заявить о том что коллектив, да-да именно коллектив и коллективная работа- слаженная, дружная, и заботливая сделала наш отдых приятным и запоминающимся! Питание на каждый вкус, как для Мясоедов так и для веганов, анимация отдельное спасибо за трудоемкую работу, ребята целый день трудятся чтобы постояльцем их детям было не скучно, отель оправдывает свое призвание семейного класса! Чистые бассейны, отзывчивый персонал, вам никогда не скажет нет, любое ваше желание будет принято и выполнено! К слову мы потеряли карточки для выдачи полотенец, штраф за них 1000 руб., обратились в центр по работе с гостями, Гаяна девушка из центра успокоила нас и отправила отдыхать дальше, сказав что займётся поиском, Уже через час наши карточки нашлись и нам из вернули! Это одна из мелочей, но нам очень приятно что каждый клиент важен и они не оставит без внимания никого! Спасибо вы сделали наш отдых незабываемым! Лето началось с отличного аккорда!

Added: 27.06.2019 16:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 486 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая Кристина!
Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв в адрес отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera».
Мы хотели бы отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы высоко оценили прекрасную работу сотрудников и наш подход к гостеприимству. Нам очень приятно, что наша команда смогла сделать Ваше пребывание в «Alean Family Resort & Spa Riviera» незабываемым, ведь атмосфера теплоты и гостеприимства всегда являлась визитной карточкой нашего отеля!
Кристина, именно такие отзывы, как Ваш вдохновляют нас в нашей работе!
Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши Гости возвращались к нам снова и снова.
Будем очень рады видеть Вас и Ваших близких в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы вновь подарить Вам самые яркие и приятные впечатления и эмоции!
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (604) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Евгения
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 178