Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in
June 2019
- Recommend this hotel
18.06.19 - 25.06.19
4.2
5- accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Простой хороший отель
ТО: TUI
Номер: 2176- номер Life c огромным балконом.
Перелеты осуществлялись а/к I-Fly (обошлось без задержек, но платная бронь мест в самолетах, а по возвращении домой эта услуга не была выполнена из-за замены борта).
Встретили нас нормально в районе 9 утра, вполне приветливо, номер сразу не дали, только после 2 часов дня. С собой был рюкзак с купальными принадлежностями, так что позавтракали, переоделись в СПА-центре и пошли на пляж. На протяжении всего отдыха я видела, что люди, которые приехали ранним рейсом, терпеливо ждали свой номер. Так что,если кому-то не хочется вот так ожидать свой номер, то берите более поздние рейсы. Номер продлевается без проблем. С 12 дня до трех часов дня продление стоит 30 долларов. Надо подходить к ресепшену в день вылета.
Номер дали отличный, большой стандарт в корпусе Life, балкон просто огромный, было приятно на нем сидеть ранним утром и вечером. Но видок с него на дорогу, муниципальный пляж-парк и смущали засохшие деревья прямо напротив. Не страшно. Звукоизоляция хорошая, с кондиционером порядок, можно включить-выключить и отрегулировать самостоятельно. Много российских каналов,правда только вечером включали новости и все. Смысл сидеть в номере?
Уборка, кстати, никакая. Уборщица только за раз в неделю вынесла с балкона пепельницу. Т.е. на балкон они явно вообще не заглядывали. На этаже уборка появлялась в районе 9 часов, если хотите, чтобы у вас быстро убрали, то вывешивайте на двери подвеску с просьбой убрать. А то придете с моря, а у вас не убрано и могут прийти в 5 вечера прибраться, в неудобное время.
С номером повезло,а вот соседям снизу не повезло: их затапливало. Ремонтники, которые приходили к нам проверять,говорили, что от нас льет, но у нас сухо, позже выявили проблему с герметиком под нашим номером. Которая, впрочем до конца отдыха не разрешилась. В последний день отдыха пришли с пляжа, а там в душевой вовсю орудовал ремонтник.
В номере есть халаты, тапочки, пляжная сумка, набор чая-кофе, фен хорошей мощности, в ванной есть только мыло, шампуней и бальзамов не было. Хотя может быть, в дозаторе это было 3 в 1.)))
Питание. Для нас оно оказалось довольно слабоватым по сравнению с Маритимом Пайн Бич (этот отель вроде через один-два отеля от Туи Фан Сан), оно неплохое в целом,но однообразное что ли. Что-то не понравилось на вкус. Пиццы как таковой не было,к примеру, была пита, но это совсем не одно и тоже,к тому же довольно суховатая. Суши и роллов тоже не было. Сыры порой солоноватые, оливки. Да много чего. Приходить питаться лучше перед самим началом завтрака-обеда-ужина. Потом приходишь, а мясо растащили, арбузы тоже, клубника улетает влет, очереди, поиск столов. Бесплатное мороженое находится в этом же ресторане, в углу справа от входа, но каждый день только 3 вида: 2 основных (ванильный и шоколадный) и 1 через день менялся: клубничный и банановый. Правда в один день было 4 вида мороженого. Все в рожках.
Есть и платное мороженое в ларьке на пути к морю.
Очень понравился Desert Bar, который находится в основном здании, где ресепшен. Кофе готовят очень вкусно. Да и с десертами и лакомствами в ресторане не подкачали. Кофе-чай есть постоянно. Про алкоголь не скажу, не употребляли его. Кальян видели, тоже не пользовались.
Пляж хороший, но в ширину узковат что ли, навесы не очень удобные, вечером сложно передвинуть в тень из-за положения солнца. А зона с зонтами плотно заполнена, и "забивают" места в этой части уже в 6 утра. Очень раздражал этот момент, приходилось также поступать, потому что зачастую утром и после времени сиесты мест там уже не было. Бичбоев,чтобы перетаскивали лежаки не было видно. Вот и рисковали, оставляя там полотенца. Но хорошо никто не стащил, не убрал их. Море очень чистое, очень теплое уже в 6 утра, после 9 на пляже как в Анапе уже, не протолкнуться, поэтому заплывали на глубину, чтобы никто не мешал и не пихался. Детей действительно очень много, очень много наших сограждан, русских. Иностранцы зачастую паслись у бассейнов. Спасатели заступали на пост в районе 9 утра.
Анимация хорошая, правда мы все время паслись у моря. :-) Т.к. за ним только и приезжали, но видели, что аниматоры активно вовлекали отдыхающих в различные развлечения, дети вроде тоже довольными были, особенно вечером для них аттракционы были. Диско было.
В магазинах при отеле все очень дорого, за покупками ездили в Белек. Напротив отеля есть остановка автобуса Серик-Белек № 26, стоимость проезда составляет доллар за человека. Такси дороже. Ехать совсем недолго,примерно 5-10 минут. В них есть кондеи. Автобусы отправляются в рейс каждые полчаса. В Белек ездили 2 раза.
Интернет хороший. Но есть свой роутер в номере, есть на территории отеля. Так что надо переключаться. И все будет нормально.
Территория красивая, большая, есть мини-зоопарк, кроликов, кур, уток, индюшку и перепелку можно кормить зеленью, яблоками из ресторана, очень ручные. Есть кошачий домик, но за все время отдыха видела только один раз серого кота и пару раз черную кошку, впрочем черная кошка сновала между Туи и Корнелией. Видимо им там больше нравилось, хотя у них на территории этого отеля есть хороший домик, миски регулярно пополняются. Из них часто ела белочка. На территории видели черепах, их также можно кормить цветками одуванчика, которые были на территории отеля, подкармливали яблоками и листьями салата,морковью, подорожником, клубникой.
Вроде бы все рассказала. Если кому-то надо что-то уточнить, то пишите - отвечу.
Rules and regulations
Hotel territory
Entertainment and sports
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel logo
For children
Hotel territory
Hotel territory
For children
Юлия rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.5 Suitable for a holiday
4.1 Beach
4.5 Children services
4.5 Location convenience
4.1 Rooms
4.3 Hotel infrastructure
Advantages
море
номер
интернет
Disadvantages
однообразное питание
небольшой пляж
Added
28.06.19
16:22
(5 466 characters in the review)
say Thanks
09:36 30.06.19
Нам не продлили номер, уверяли, что возможности нет. Как выход из положения мы арендовали шатер в чилаут зоне.
10:43 30.06.19
Понятно... Ну хоть так... Просто видела, что когда продлевали свой номер, у ресепшена была немаленькая группа в ожидании своих номеров.
16:18 01.07.19
В какую цену шатры на пляже, не подскажите?
23:18 01.07.19
Уважаемая Юлия,
Благодарим Вас за очень информативный и полезный для нас, и для будущих туристов отзыв, правда есть, на что обратить внимание, и над чем поработать, и мы с удовольствием будем работать над всеми недостатками. Руководства отеля делает все возможное для того, что бы гости чувствовали себя в нашем отеле комфортно, поэтому все замечания рассматриваются с пристрастием, и предпринимается все возможные меры для улучшения нашего сервиса. Очень хотелось бы добавить к Вашему отзыву момент относительно продления номера после 12.00, ну как Вы правильно заметили и озвучили услуга за дополнительную плату, и возможно только при наличии свободных номеров, что в высокий сезон является большой сложностью для отеля. Поэтому мы рекомендуем нашим гостям быть готовым к тому, что даже за доп.плату не смогут продлить номер. Но они до самого своего выезда могут полноценно пользоваться территорией, в том числе пляжные полотенца, а так же для семей с детьми есть комната Тукан беби, где можно покормить малышей и уложить спать. Помещение кондиционируется, есть кроватки и мини кухня, оборудованная всем необходимым, так же можно зарезервировать шатер на пляже, маленькие на двоих 10€, или на семью 20€, цена может изменяться в зависимости от приобретаемого пакета и в него входящих услуг. Надеемся, что в следующую свою поездку Вы вновь выберите нас и сможете убедиться в том, что мы внимательны и детальны в своей работе. Желаем Вам хорошего настроения и много улыбок.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда TUI Fun&Sun Club Belek
Add a comment
Add a comment