Отдыхала в отеле с дочкой и с подругой, которая была тоже с дочкой. Первое впечатление от входа в отель — ВАУ!!! Мы — в раю! На рецепшене нас встретил всегда улыбчивый и внимательный МУСТАФА, который проводил нас до номера, вернее — доставил как принцесс!!! По дороге все обо всем рассказал, где что находится, к кому обращаться и т.д. В номере все очень нам понравилось. Уборка номера в первой половине отдыха была на высоте, даже фигурки из полотенец каждый день разные))) Дальше — все хуже и хуже, в последние два дня вообще не убиралось. За это ОГРОМНЫЙ МИНУС. Отдых в зонах аква парков чудесный. Внимательный и общительный персонал у бассейнов. Команда аниматоров — отдельный разговор. Они просто умнички!!! Хочется выделить полюбившуюся нами и нашими детьми РИТУ. Чудесная улыбчивая девушка, дети просто неслись к ней в объятья при каждой встрече. И мы не прочь были пообщаться с ней на разные темы и попросить совета. Никогда не оставляла нас без внимания. Мы тебя любим, РИТА. Еще отметим ЮЛИЮ, ТИКО, КЛЭША, ПИПА — ребята заводные, общительные и очень внимательные. Каждый день мероприятия, которые каждый может выбрать на свой вкус: зарядка, йога, аквааэробика, командные игры, водное поло и т.д. Вечером развлекательные программы для взрослых и детей. В барах всегда улыбчивые и общительные бармены. Все просто молодцы. Еще хочется отметить отельера ТАМАРУ. Она вообще очень сильно нам помогала, ни один вопрос не оставляла без ответа. Безгранично благодарны ей за все. Гид от туроператора JOIN UP (Ахмед) оставляет желать лучшего. Потрепал он нам нервы.((( В общем, оценка отеля 4,5 из 5,0 — рейтинг портит уборка номеров.