При покупке тура этот отель очень рекомендовали гиды в турфирме. Изучать отзывы было некогда. Ну, почитала немного, много положительных, а отрицательные решила отнести на сварливость характера пишущих... Но, оказалось, зря. Сразу скажу, что очень хорошая детская анимация. С детьми можно туда ехать, будут довольны дети, а значит и родители. Мы доплачивали за номер с видом на море. Ну и получили. Без балкона. Таких номеров мало, но нам "повезло'. Приехали поздно вечером. Сейф не работал. Обещали починить утром. Не пришли. Только ещё через день исправили. Я

Шик в тумбочке сломан, т.к. мебель совсем старенькая. Несколько раз забирали банные полотенца. Приходим - нет полотенец. Приходилось бегать искать горничную. Несколько раз не срабатывала карта на вход в номер. Опять беготня - или чтоб горничная запустила, но в конце концов пришлось перепрограммировать ключ. В ресторане в первую неделю чтоб налили вино за обедом - надо было нарезать круги и искать официанта, а потом долго ждать. И ещё к какому официанту попадешь. Есть там один очень хамоватый. Ну прям одолжение делал, что нас обслуживал. Если придёшь попозже на обед или ужин, то приборов на столах не будет - надо бегать за официантом, чтоб выдал, скатерти грязные после предыдущих обещавших, бумажную салфетку тоже придется выпрашивать. Пляж маленький. Но, в принципе, это не ничего. Напрягало то, что народ встаёт в 6, занимает полотенцами все лежаки и идёт досылать, а потом приваливает на пляж когда хочет. Приходишь в 7.30 - народа мало, зато всё уже занято, лежат полотенца. Приткнуться где-то - проблема. Полотенца, которые выдают сначала шокировали, т.к. это не полотенца, а старенькие тонкие тряпочки. Потом привыкли. Главное, чистые и впитывают влагу хорошо. Аниматоры - молодцы. Очень стараются, бегают целый день. С детьми занимаются. Для взрослых есть спортивные мероприятия. Особое спасибо Артёму, который вел зарядку в 10 часов. Не пропустила ни разу. Есть аквааэробика, тоже ежедневно. В 21.30. после детской дискотеки аниматоры проводят различные шоу для взрослых своими силами. Хотелось бы, конечно, и днём концерты чтоб были. В ресторане раза 2-3 играли музыканты во время ужина. Вобщем, аниматоры -молодцы. А вот обслуга... В последний день вообще цирк с конями был. Выселение в 12. Мы пришли в 10.30 в номер, чтоб спокойно принять душ, отдохнуть успеть после пляжа. А у нас в номере уже белье снято, одеяла скручены, полотенец нет. Я пошла искать горничную - нигде нет. Спустилась на рецепшн. Оттуда позвонили горничной, чтоб несла полотенца. Вернулас в номер, сидим ждём. Никто ничего не несёт. Пошла искать горничную. Она стоит болтает с кем-то. Я ей объясняю по-английски, что номер наш до 12, чтоб дала нам полотенца. Она с такой злостью швырнула мне полотенца и вслед мне рычала что-то про русских... Вобщем, атас. Когда мы уже с вещами выходила из номера она опять нам злобно шипела в след. Чаевых, конечно не оставила. Кстати, всё, с кем разговаривала, кто не первый раз приезжает, говорили, что в этом году отель стал значительно хуже.