АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1144 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Идеально с ребёнком

Translate

1. Заселение

Работает система - «хороший номер за доплату». В основном всех, кто приезжает, заселяют в старый корпус со старыми номерами. Мы не исключение. Номер, что нам изначально дали - аскетичный, похож на келью монаха, с двумя тусклыми светильниками. Сырой. Света в нем абсолютно не было, так как выход балкона осуществляется в стену! Мебель старая, ванна неприятной пятнистой серой расцветки. На следующий день я доплатила и переехала в хороший номер (как раз тот, что показан на сайте). Убирается и меняются полотенца.

2. Деньги. Документы. Пересчитывайте, проверяйте. Отельный гид Наталья- неприятная дама. Ее задача вовсе не преследует интересов клиентов.

Сейф-рекомендую. 30 динар и залог 30.

3. Питание - шикарное, вкусное, разнообразное.

2 минуса - картофель или рис, что брала ребёнку, в неподходящий момент могли оказаться острыми.

- Проблема со столиками. Чашками, вилками, ложками. Приходить лучше к началу трапезы. Или чаевые легко решают вопрос.

В остальном - супер! Особенно тунец, баранина, баклажаны, кабачки, мороженое, выпечка, халва, арахисовая паста, арбуз, апельсины!

4. Анимация. Супер! С чувством юмора. Очень активные. Ребёнку понравилось.

5. Море. Классное, конечно. С каждым днём оно становилось все спокойнее и чище. В последние дни ребёнка было не вытащить. Песочек меленький, беленький. Минус- при сильном ветре прогонялись водоросли и мусор. Уборка на пляже осуществлялась. С лежаками проблемы не было. Добираться минут 10 пешком или на паровозике от отеля.

6. Бары. В лобби - Вода в бутылках без ограничения. Вечером очередь, конечно. Но можно назвать тусовкой. Бар на море- лимонады, вино, вода, сандвичи. Бар у бассейна - не очень. Фреши у него целый день стоят по 3 динара. Лёд в раковине напополам лежит с испитыми бокалами.

7. Экскурсии.

Мы взяли только одну- морская прогулка на кораблике. Понравилась. Особенно ребёнку.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Еда
  • море
  • номер
  • Ресторан (проблемы со столиками
  • вилками
  • чашками)
Added 30.06.2019 13:53 1 881 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв. Мы очень сожалеем, что не оправдали всех ваших ожиданий. Мы будем серьезно относиться к вашим комментариям и рекомендациям и, по возможности, работать над улучшением наших услуг. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, чтобы вы могли убедить себя в успешных изменениях в отеле.
С уважением, команда отеля Nerolia!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Next rate Все отзывы автора (1)
Смит
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 144
  • Photos: 3
1 Благодарность