Добрый день!

Первый раз отдыхали в Турции. До этого отдыхали в Европе, в отелях не выше 3*. И такого безобразия я нигде не встречала. Скажу сразу я не ожидала омаров к столу, выходов в вечерних платьях и «высшего общества» в отеле (именно в качестве гостей), я понимала, что еду во "все включено" дешевого формата. Но отель гордо носить 5 звезд. И это накладывает некоторые обязательства. Но все по порядку.

Наш самолет опоздал на пол дня, поэтому мы заселились после 5 вечера и проблем с заселением не было. Нас поселили в чистый и уютный номер. Очень просторный.

Как потом мы слышали ругань у ресепшена, не всем повезло с заселением вовремя.

Портье нас проводил до номера, все показал. На обратном пути мы корячились с чемоданами сами, его и след простыл.

О номере: в начале был чистый, уютный, для двух человек даже и большой. Красивые виды на горы и деревню. Правда ночью очень мешал шум автобусов, привозящих и забирающих туристов, автобусы очень долго стояли под окнами, "пыхтели и сопели". Но это понятно не претензии к отелю. Кондиционер в номере, да и в самом отеле не справляется, еле дышит. Очень душно в номере (у нас НЕ солнечная сторона, представляю, что твориться на солнечной стороне)

В течении двух недель номер убирали редко, иногда мы не впускали их, так как они приходили убираться, когда ты отдыхаешь в номере (тут я без претензий). Полотенец не хватало. С трудом приходилось выбивать свои положенные 2 полотенца для рук и 2 для тела (на две персоны). Один раз полотенца дали грязные. Ели ты скидываешь полотенца на пол, тебе их скорее всего обратно и положат. Постельное белье меняли два раза. Если убиралась девушка, то все хорошо. Она все меняла. Парень ничего не менял. На второй неделе стали выносить только мусор и туалетную бумагу добавлять. За пару дней перестали и это делать. В общем сам идешь и все берешь. Постельное белье рваное. От других туристов слышали, что им говорил персонал, что чистого белья, полотенец нет.

На ресепшене один из сотрудников откровенно хамил (слышала своими ушами). В последний день мы решили взять позднее бронирование. Подошли на ресепшен в 7 утра. Сотрудник озвучил нам сумму в 30 долларов. Спросили про оплату банковской картой. И нам сказали, что ее нет. Только наличка. Пришли еще раз уточнить позже, когда пришли основные ресепшеонисты и о чудо! И стоит 25 долларов и карты берут. Но как мы поняли, у них там в крови обмануть, наварить, назвать цену от балды, завышенную в несколько раз (это я вообще о жителях местных, а не о сотрудниках))). Кстати, раз зашел разговор, если соберетесь ехать в Манавгат за покупками и прогулками, меняйте в отеле (у гидов) доллары на лиры или попросите в Маркете за отелем сдать сдачу в лирах. А то, когда садишься в городской автобус стоимость проезда на одну персону до автостанции Манавгата 5 лир (5 лир меньше 1 доллара) или 2 доллара или 2 евро. Что дороже 5 лир в несколько раз. Они не заморачиваются, все округляют в свою сторону. И сколько не настаивай, не выпустят из автобуса. Что хотят то и творят. Очень неприятно. Если бы я тупо валялась на пляже, а не была фанатом достопримечательностей, я бы больше никогда не поехала в Турцию из-за таких выходок населения.

Шикарный бассейн, большой и глубокий. Есть горки в отдельном, маленьком бассейне. Ребятне в радость. Так же есть лягушатник для малышей.

На пляж приходилось ходить в 7 утра и занимать лежаки. После 8ми уже ничего не будет свободным. Лежаков не хватает. Навесов по мне так тоже. Но тут еще стоит сказать, что отдыхающие просто складывали свои вещи на эти лежаки, приходили на море на 10 минут и дальше целый день не появлялись, а вещи так и держали "на всякий случай". Поэтому и не хватало мест. Матрасы на лежаках надо выбросить и, если новые купить не могут, оставить голые лежаки. Так по крайней мере цивильно.

На пляже нет ни спасателя, ни наблюдающего. Естественно, пляж не чистят. Я понимаю, что все зависит от отдыхающих. Ибо где курили, там и кинули окурок, где поели там и выкинули, прямо себе на ноги. Но не забываем, что отель у нас 5 звездочек, а не 3!!!!

На пляже есть бар, где наливали хорошее пиво, приличный лимонад, соки типо Юппи, картошку фри, и бургеры из непонятных котлет. Ну это уж если совсем еда отельная в горло не полезет. Так же на пляже пекли турецкие лепешки. Вкусные с сахаром, но есть надо сразу, ибо потом они превратятся в резину. Оно и понятно, в тесте видно кроме воды и муки ничего нет. Но как их делает сотрудница отеля, то это просто национальное шоу!!! Стоит посмотреть. Полотенца для пляжа дают, но их никто не стирает. Сушат паром и отдают обратно. Оно тяжелое и не просыхает по несколько дней (пытались просушить-не сохло) В маркете можно купить дешево и подстилки и полотенца.

Вай фай естественно за деньги. В лобби очень плохо ловит, надо либо рано утром, либо когда основная масса людей на обеде, либо на анимации вечером. Если в лобби еще и убирают грязные бокалы, то на этажах у лифта посуда может стоять и 4 дня.

Ну напитки, понятно, что не будут хорошими. Пиво было хорошим, все остальное лучше не пить (из алкоголя).

Теперь о столовой. Очень хотелось бы что бы выкинули салфетки, которые лежат на столе. Грязные, в дырках. Сотрудники, которые должны вытирать столы просто берут ее, вытирают ей стол, стряхивают и стелют обратно. Мы просто сдергивали их. Ибо это безобразие!!!!

Посуда попадалась грязна. Но я просто брала другую тарелку. Иногда приходилось бегать за вилками. Сотрудников нанято очень мало, и они видно не справляются. Столов не хватает (с начала обеда и ужина). Поэтому мы ходили через час после открытия.

В отеле заявлены ранние завтраки. С 3 утра до 7 утра. Мы ехали на раннюю экскурсию, забрать нас должны в 4 утра. Обычно в отелях дают сухой паек. Но это не про Лапетос. Они отправили нас на ранний завтрак. Мы пришли и как вы думаете что??? Все пусто. Вышло пару сотрудников. Я спросила про завтрак на русском и английском. В ответ: хылды былды. И они ушли. Все!!! Это 5 звезд???? НЕТ!!!!

Заявлены поздние ужины. На второй неделе стали оставлять крахмальный суп. Все. Поздний ужин закончился.

Сама еда очень надоела за 2 недели. Ничего вкусного не было. Нейтрально. Но очень много острой пищи. Под нашу привычную кухню не адаптирована .

Завтрак с 7 утра. Но горячая еда появляется только после 8 утра. А так ешь яйца, непонятный омлет, булочки с маслом, если повезет и оно будет. Были джемы, брынза, сыр, оливки. Хорошие.

После 8 начинают печь блинчики, яичницу (через день), омлет. Но готовьтесь стоять по 40-50 минут в очереди! Гриль для хлеба никто не чистил, делаешь тост, получается тост с нагаром от предыдущих. В общем если вы едите одни яйца, вам понравиться. Кофе/какао из автомата. Натурального нет. Чай хороший.

С овощами проблема. Помидоры безвкусные. Как в Москве турецкие)) Без вкуса и запаха. Даже странно. Ведь помидорная страна. С овощами туго. Нет почти тушенных, а можно делать на завтрак хотя бы какую-то икру на хлеб намазать.

Арбузы неплохие. Персики/нектарины деревянные. Черешни нет. Еще были яблоки, апельсины, алыча, мушмула.

Обеды и ужины. С выбором брынз/овощей ничего не менялось. Горячее одно и тоже.

Все в основном народ ели картошку фри. Остальная пища не адаптирована на русских, украинцев, белорусов. Ну не едим мы такой остроты. Очень не хватало нормальных, куриных супчиков.

Очень хотелось бы чистоты на гриле и на противнях, на которых все жарят.

Подходили к руководству, просили наладить ситуацию. Отреагировали быстро, исправились на несколько дней. Потом все по-старому стало.

Проблема в том, что отель находиться в степи и кроме двух магазинов, где продают чипсы и местные сладости больше ничего нет. Ты не можешь пойти поесть, просто негде.

Должен быть ресторан. Но туда никто не ходит. Все столы сдвинуты, и он вроде закрыт. По мне, это говорит о многом.

А вообще я просто в шоке от самих людей. Особенно на первой неделе. Потом видно успокоились и приелись. Но в начале все носились с выпученными глазами и толкали друг друга, влезали без очереди. Я повторюсь, никогда не отдыхала в подобных местах и это меня очень шокировало.

Территория маленькая. Есть корт теннисный, площадка для баскетбола и волейбола. А вот посидеть в тени деревьев негде. Приходилось либо у бассейна или в номере.

Есть анимация. Без детей были и ничего не могу сказать про детскую анимацию. Но вроде развлекали детей, и они были довольны. Вечерняя анимация была прекрасная. Турецкая ночь (ребята старались, танцевали), камеди клаб (дети были счастливы), мистер и миссис отель, шоу акробатов, огненное шоу, пенная вечеринка. Еще в какие-то дни возили на дискотеку в Анталию (не ездила, не знаю как что, но плохих отзывов не слышала). С 10 утра начиналась программа (зарядка, танцы у бассейна, водное поло, дарц, аквааэробика). Остались приятные впечатления, спасибо анимационной команде!!!

Еще хочется сказать о ребятах, которые предлагают поехать на шопинг (кожа, меха). Именно в холле отеля магазинчик их. И они ходят по пляжу и предлагают поехать к ним на шоппинг. Мы поехали ради любопытства, ибо уже стало скучно просто валяться на пляже. И очень хорошо сторговались. Если есть желание пошопиться, очень советую. Я слышала от народа, что они бояться ехать с ними, ибо отельные гиды запугивают, что с местными не надо иметь дела, а все надо брать только у них. Но мы рискнули и не пожалели. Ассортимент прекрасный, а цены ниже, чем в других местах, куда нас завозили во время экскурсий. (кстати, будьте готовы, что во время экскурсий, и даже по возвращению в аэропорт, вас завезут в "музей" или "фабрику" вина, оливок, кожи, оникса, брендовых подделок и прочее и прочее. И если вы не захотите слушать "бесценную информацию" о стоимости, вас возненавидят).

За отелем есть магазинчик, там можно купить чипсы/сладости, сувениры, одежу. Все дешевле чем в самом отеле, но дороже чем в Манавгате. Предлагают экскурсии. Мы не ездили, побоялись. Брали у оператора. Но другие ездили и им понравилось.

Вывод: если вам плевать на все, что я написала выше или цена очень хорошая, берите путевки. Если есть другой выбор, выберите другой вариант.

Я очень хочу пожелать отелю процветания. Очень хотелось бы, что бы Вы услышали пожелания и рекомендации и учли их.