АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
5355 + 0
Readership
Golden status
5 комментария
Vacation as a couple in June 2019
20.06.19 - 01.07.19
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Абсолютно не 5-ка. Почему я сюда не вернусь

Translate

Отдыхали с мужем в июне 2019. Отель выбирали специально в центре, поэтому претензий к пляжу нет (маленький, бензиновые пятна от лодок и тд) это было ожидаемо.

Не знаю, кому там нравится, сравниваю с 5-ой в Сиде, даже не по территории, сколько по сервису.

1.Номера маленькие. Если берёте просто стандарт, то рискуете жить в номере без балкона и ОКНА (есть маленькая форточка). Мы доплачивали за вид «на сад» изначально при покупке тура, но вид у нас был на стену соседнего дома и дорогу. Наш гид ничем не смогла нам помочь и решить этот вопрос. Ну хоть спасибо, что вообще окно есть. Хотя и сада на территории нет в принципе.

2. Как в 5* отеле, где в основном отдыхают европейцы, никто из персонала не знает английский?!

3. Забыли у бассейна вещи (платье и майку), вещи были дорогие. К сожалению, они так и не нашлись. Камер в отеле нет. Искать соответственно тоже никто не стал наши вещи.

4. Персонал 50/50. Мужик, который выдаёт полотенца - очень неприятный. Случайно вместе с карточками на полотенце отдала и карточку от номера. Вернуть отказался. Сделал вид, что английский не понимает, хотя прекрасно слышала, как он говорит. На ресепшн парень просто начал передразнивать и кривляться, когда мы подошли с очередным вопросом.

К официантам претензий нет - все четко и быстро.

5. Еда через раз. В принципе нормально. Брали all inclusive - алкоголь ужасный.

6. За массаж в спа дерут безумные деньги. В городе вы сделаете часовой массаж в 300 раз дешевле.

7. В туалетах у ресторана и спорт зала творится нечто. В один зайти невозможно - вонь, во втором нет ни бумаги, ни мыла, ни полотенец для рук, полы грязные. В ресторане у моря вообще кто-то помер, вонь ужасная.

8. Очень слабая анимация. Считайте, что ее вообще нет.

9. Уборка номера так себе. Только кровать застилают. Влетают в номер, как к себе домой. Не очень приятно, когда ты стоишь голышом, и тут просто дверь открывается.

10. До центра быстрее и дешевле доехать на маршрутке. Ходит каждые 5 минут мимо отеля, номер 44 (она одна там ходит). Или по набережной 15 минут пешком

11. Ужасный интернет, один роутер на весь отель, у ресепшн

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • В центре города
  • тихо
  • очень мало русских
  • красивый вид
  • Плохая уборка помещений
  • персонал не говорит на английском
  • номера никакие
  • анимация слабая
  • Ужасный интернет
Added 01.07.2019 22:57 2 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Minsk Tourist
10:51 21.07.19
Выбираю отель для поездки и читаю разные отзывы... Про этот отель не знаю, не была, да и наверняка в этом не буду, ищем что-то поинтересней... но дело не в этом. Вы пишите - "плюсы отеля - В центре города тихо очень, МАЛО РУССКИХ, красивый вид".
Вот поэтому русских (белорусов, украинцев...) нигде не любят - сами себя не любим! А Вы кто, уважаемый турист?! Вы наверняка тоже русские? И Вы там были)) Возможно и от Вас могли бы другие не в восторге...
Везде и всегда есть разные люди - хорошие и не очень, и от национальности это не зависит, а вот от воспитания определённо.........
Minsk Tourist
10:56 21.07.19
Извините конечно. Я не обидеть хочу, тут другое... Просто ну невозможно читать. В каждом 3м отзыве такое. Разве можно представить, что француз говорит -Плохо отдохнул, сплошные французы! Или англичане. Предлагаю нам всем начать с себя! А за отзыв спасибо, наверняка он многим поможет определиться с выбором подходящего отеля...
Согласна с Вами на 100%.
Так странно... По-английски с нами разговаривали, интернет такой, что смотрели видео в онлайн режиме без перебоев и в номере, и на пляже, и у бассейна. Никто в номер не ломился, до 11 утра номер был всегда убран, полотенца заменены, бензиновых пятен в море не видели... Чудеса Видимо за месяц косяки исправили) Вот насчет туалетов-согласна
Еда конечно не на 5 ))) если по три тарелки набирать , то каждый день одно и тоже))) Я умираю с таких отзывов . С Владой совершенно согласна!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Next rate Все отзывы автора (2)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 6 188
  • Photos: 9
0 Благодарности