АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.09.16
Countries, cities: 5 / 7
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 3857
Photos: 14
1 USER SAID "THANKS"
Vacation as a Family with children in
June 2019
20.06.19 - 01.07.19
- Recommend this hotel

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Отдых удался

Сегодня ночью вернулись из MAGIC CARIBBEAN MONASTIR и сразу по горячим следам хочу написать свой отзыв об отдыхе, очень надеюсь, что он поможет кому-то. Возможно, будет длинно))))

Заселение. Приехали мы в отель около 7 утра, сразу нам сказали, что ждать до 13,00, после уже информация была, что после 14,00. Возможно меня многие осудят, но я хотела заселиться раньше и за доп.плату в 9 утра мы были уже в номере. К слову, номер у нас был в бунгало. Номер скромненький, но чистый, сразу обнаружила, что в номере нет фена, после обращения на ресепшен, буквально через 10 мин пришел мастер и установил новый фен. Через пару дней у нас перестал работать кондиционер - пришлось 2 дня ходить и оставлять заявку, правда, на второй день удивились, что нам его не починили и через пару часов всё было сделано.

Анимация. Ребята действительно молодцы, очень старались и кто хотел отдыхать активно, тому скучно не было)))).

Питание. Питание действительно очень хорошее и разнообразное, всегда был выбор. На сайте написано, что гости из бунгало не могут посещать ресторан стандарта и наоборот стандарт не может ходить в ресторан бунгало - на самом деле, всё можно и к нам приходили и мы ходили. Правда и то, что не хватало вилок, но меня это не смущало, т.к. обращалась к официантам и они приносили. Раньше читала, что плохо работают официанты, но я с этим полностью не согласна, ребята постоянно на высматревали у кого грязные тарелки и их забирали, так же быстро убирали и со стола. Читала об очередях, лично я с ребенком попала раз в очередь, это было в обед в баре возле аквапарка, нам этого хватило и больше мы там не кушали, а в основных ресторанах мы приходили через 1-1,5 часа после открытия и никаких проблем, не считая вилок))).

Налог. Вот тут, лично у меня, большой негатив. При заселении я брала сейф и уплатила налог за себя и ребенка (12 лет), квитанцию об уплате налога мне не дали, но я как чувствовала, подвох, сфотографировала квитанцию, что при выселении мне очень помогло, т.к. кассир хотел, чтобы я опять оплатила налог за двоих (спасибо парню на ресепшене, что за меня заступился и фото, т.к. на кассе делал вид, что не понимает и только кричал: "Мадам, налог", поэтому менять обратно динары на дол. я у него не стала, а пошла на другой ресепшен в надежде, что там более адекватный кассир, ошибалась. Нам говорили, что курс везде одинаковый, поэтому смотрите на вывеску и меняйте, так вот: курс обмена динар- доллар 2,91 официально, а меняли в отеле (или скорее хотели обменять по курсу 3,34, говоря, что в аэропорту 3,5). Когда мне озвучили, сумму которую я получу, а она оказалась заниженной и после моего вопроса по какому курсу вы меняете, меня мягко отправили в аэропорт(((. после с такой же ситуацией столкнулись еще 3 семьи и мы решили пусть так, обменяем в аэропорту, представляете, как мы были приятно удивлены, что там курс официальный и мы получили всё как нужно и без унижения. Так что имейте ввиду.

Уборка номера. Я оставляла дол. и иногда угощала шоколадом, лебедей нам не крутили, но постель украшали. Постель нам меняли за 11 дней 3 раза. Полотенца каждый день, но у них здесь не всё хорошо, т.к. утром они забирают полотенца, а новые приносят только после обеда.

Кажется, описала всё, если есть вопросы - спрашивайте. Спасибо всем, кто дочитал до конца)))

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Hotel map

Фото туриста отеля

Entertainment and sports

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel map

TRANSLATE

Алена rated hotel services

4.8 Services and maintenance quality

4.7 Suitable for a holiday

3.3 Beach

4.7 Children services

4.0 Location convenience

4.0 Rooms

5.0 Hotel infrastructure

View all
Advantages
Аквапарк территория питание.
Disadvantages
пляж
Added 02.07.19 19:57 (3 326 characters in the review)
Add comment
Complain

15:14 04.07.19

Здравствуйте, спасибо за отзыв, по приезду где лучше менять доллары, в аэропорту? или в отеле?

08:59 05.07.19

Добрый день!
Медуз в море много?

14:15 12.07.19

По поводу медуз, сказать не могу, т.к. мы в море не купались.

14:13 12.07.19

Добрый день! Простите, что поздно отвечаю, надеюсь, для вас это еще актуально. Деньги менять по приезду вы можете и в отеле, но обязательно проверяйте. Обмен в отеле работает с 10 утра и в воскресение выходной.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up