АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
07.09.17 - 17.09.17
- Abstained
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двойственные впечатления об отдыхе

Translate

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2017г. Забронировали 2 номера: я с ребенком 1г и мои родители+ ребенок 7 лет. Перелет был ночной, в отель добрались за 1,20-1,40 . В 8 часов сходили на завтрак, нас сразу предупредили,что номера будут готовы не раньше 12 часов. Вещи оставили в комнатке для багажа, там же переоделись в купальники(комната никак не закрывается)

Пошли на ПЛЯЖ. Сам пляж мне понравился, есть лежаки на песке, есть на газоне, есть платные шатры. Очень удобно,на любой вкус. НО заход просто ужасный, выход один ходить купаться на пляж соседнего отеля. Бар на пляже хороший, но очередь в бар можно было простоять 5-7 минут.

К 12 часам подошли на ресепшн, что бы заселиться и нам сообщают, что нет свободных номеров и нас могут заселить только в фемели рум. ЧТО??? забронировали 2 стандартных НОМЕРА с видом на море а получаем один ооочень маленький по площади и с 1 санузлом. Мы сказали, что такой вариант нас не устраивает. На что нам ответили, что ничего другого предложить не могут. А если бы я поехала не со своими родителями, а со знакомыми, мне бы пришлось жить в номере с чужими людьми??? При чем я заранее перед поездкой писала представителю отеля о просьбе поселить нас на 2-3 этаж и номера по близости. Эти просьбы естественно были проигнорированы. В итоге, мы 2 дня прожили в крайне некомфортных и неудобных для нас условиях. Каждый день ходили на ресепшен с просьбой переселить, а там нас кормили завтраками и обещали 3 дня подарить отдых в шатрах, бесплатный массаж и комплимент в номер. В итоге получили только бутылку вина в номер.

ПИТАНИЕ в отеле отличное, все что есть в хороших турецких пятерках. Нам нравилось обедать в ресторанчике,где жарили на заказ на гриле. Там же вкусное турецкое мороженное. Гала ужин выше всяких похвал. Помимо изобилия кулинарных шедевров, шикарное шоу. Я уложила ребенка и смотрела его с балкона, кстати шумоизоляция в номерах отличная.

МИНИ КЛУБ- никакой, даже ничего сказать про него не могу, просто никакой.

Взрослая АНИМАЦИЯ. Ходили только на вечернее шоу, всегда приглашенные интересные представления.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питания
  • номера
  • лежаки
  • чистота
  • Персонал ресепшен
  • гест релейшен
  • заход в море
  • мини клуб
Added: 03.07.2019 13:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 065 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 015) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2013
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 069