Vacation as a C маленькими детьми in
June 2019
- Recommend this hotel
13.06.19 - 24.06.19
4.8
5- accommodation
5 service
5 food
Accommodation is not confirmed by documents
Correct review - does not affect the rating
Переживали из-за отзывов, а зря)
Доброго времени суток)
Хочу поделиться отзывом об El Ksar Resort & Thalasso, просто потому, что считаю некоторые отзывы об этом месте, мягко говоря, не адекватными)
Отдыхали в июне 2019 семьёй, я, супруг и сын 4 года)
По порядку:
*Отель*
Постройка, если не ошибаюсь, 1970 года, просто огромнейшая зелёная территория, парк, павлины, таласо центр, куча бассейнов, горки.
Да, отель прилично «уставший», но каждый год его стараются обновлять, то там то здесь) и оценив масштаб отеля, я поняла почему не сразу ремонт делают, а частями... это просто невероятные вложения, которых судя по всему нет пока... но надеюсь найдутся инвесторы)
Думаю, что когда-то тут была супер люксовая 5*.
Для тех, кто не зациклен на «люксовости унитазов», но любит чистоту, спокойно можно ехать)
Номер у нас был 1306 (это корпус слева, если смотреть на море, кажется он называется B1), он с косметическим ремонтом, вид на сад с бунгало, видно и даже слышно море, по утрам пение птиц, нет шума и музыки. Кстати, ещё один плюс - там на балконе всегда тень, поэтому даже в жару было комфортно. Кондиционер работал отлично)
По всему отелю стоит антикварная мебель и висят старинные зеркала, атмосфера напоминает музей, присутствует некая камерность)
*Заселение*
Мы приехали в отель в 6 утра, администратор извиняясь предупредил, что нет свободных номеров, поэтому мы со спокойной душой отправились завтракать, а потом на пляж (вещи оставили в камере хранения). Пришли на ресепшн около 14.00, сразу получили ключ (администратор смеялся и говорил, что весь отель оббегал, чтобы нас найти))) )
Все согласно правил, поэтому никаких проблем)
*Питание*
Было все очень вкусно, правда)
Выбор блюд не огромный, но очень достойный) Например, каждый день в меню присутствует рыба, чего нет даже в некоторых пятерках (знаю о чем говорю, тк в Тунисе 3й раз).
Очень вкусные фрукты: арбузы, дыни, абрикосы, персики, нектарины.
Отдельной похвалы заслуживают десерты: пирожные, мороженое, тортики, муссы, а свежеиспечённые круассаны по утрам - это любовь))
Удивлена, что некоторые пишут о скудных завтраках... Если вам утром не хватает яиц (омлет, вареные, глазунья), хлопьев, молочных каш, картофеля, овощей, фруктов, сендвичей, свежей выпечки, сыров и колбас..., то извините, а что вы едите на завтрак дома????
*Пляж*
Шикарный, мелкий, как мука песок.
Для деток идеально, тк мелко примерно метров 20-30) Нам местами не повезло с погодой, пару раз были достаточно сильные волны, которые принесли водоросли (спасибо, что без медуз), но их было не много, пройти место где волны бьются о берег, а дальше чистота) лежаков, как всегда не хватает, но это проблема не отеля, а очень «вежливых» русских людей, которые занимают лежаки и на море и у бассейнов, но не факт, что приходят... так и стоит занятый чьим-то полотенцем одинокий лежак))) Благодаря приятнейшему работнику отеля, нам всегда находилось место, иногда даже на первой линии) Спасибо ему огромное) Кстати, мы ему не платили за данную услугу, просто были гораздо вежливее и приятнее, многих туристов)
*Анимация*
Аниматоры просто умнички, правда) Обычно я не очень люблю надоедливых и приставучих ребят, но они покорили мое сердце) Всегда с улыбками, всегда подходят пообщаться, вечером не возможно уйти в номер без настроения) заряжают позитивом на все 200%)
И чувствуешь только искренность от них) Ребёнок тоже в восторге, в конце отдыха бегал и просил их сфотографироваться) лучшие друзья же) Вот бы во всех отелях были такие прекрасные аниматоры!)
*Сервис*
У нас претензий никаких!
Когда заселились, обнаружили, что нет подушки для ребёнка и сломан фен. По дороге на ужин подошли к администрации, попросили все исправить, вернувшись в номер увидели и подушку и новенький фен)
Отдельно хочется отметить барменов на пляже, они просто умнички) Благодаря таким людям, хочется возвращаться в Тунис снова и снова)
Вообще, если ты адекватный, вежливый и не наглый человек, к тебе будет хорошее и искреннее отношение... и напитки в стекле))
*Общее впечатление*
Нам все очень понравилось, выбирая тур, мы адекватно понимали, что сильно рискуем выбирая 4ку в Тунисе, но все опасения были напрасны) Было ощущение, что приехали к родственникам в гости, на столько все по доброму и уютно) Летите смело, с улыбкой и хорошим настроем и вы по настоящему хорошо отдохнёте)
Хочу всему персоналу отеля сказать огромное Спасибо и пожелать выдержки, так как некоторых туристов мне лично хотелось подойти и стукнуть, чтобы мозги на место стали)) ♥️♥️♥️
The guests' gratitudes
The guests' gratitudes
The guests' gratitudes
The guests' gratitudes
The guests' gratitudes
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Beach
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Beach
Animation
Beach
AleksBond rated hotel services
4.9 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
4.9 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
Анимация
персонал
питание
территория
пляж
Disadvantages
Требует ремонта (часть уже отремонтирована)
Added
03.07.19
20:43
(4 539 characters in the review)
say Thanks
10:16 05.07.19
Добрый день, подскажите, до города далеко ехать? Спасибо
17:52 05.07.19
До Сусса на такси (5 динар) минут 10
11:45 06.07.19
Я бы посмотрела на вас, если бы вас поселили в номер с тараканами или в номер для инвалидов, или всю ночь под окнами при закрытом балконе гремела на всю клубная музыка до 4 утра, насколько вы были бы адекватной. Да, вам попался неплохой номер с неплохим видом, считайте повезло. Что касается "шикарного, как мука песка", в шикарном песке обычно окурки не валяются, хотя у каждого разные представления о шикарном, конечно
13:44 06.07.19
Светлана, в Тунисе есть своя специфика, если не готовы к ней, то не стоит лететь) Плюс эти же окурки - дело рук самих туристов, не раз наблюдала, как смачно тушат сигареты песком, при этом урна через 2 лежака... По поводу музыки и тараканов, живность есть везде и анимация, это тоже нужно учитывать) Желаю вам радоваться мелочам)
21:13 08.07.19
Заказной отзыв! Я просто в ужасе от таких комментов. Из-за них я попала в эту дыру. Неужели ваши глаза не видели грязные скатерти в ресторане, засаленные стулья, шезлонги напоминающие гамаки??? Когда сидишь в ресторане, обливаясь пОтом, а кондиционеры не включают, потому что экономят??? Вы даже не поняли, что отель в аренде, никто в него ничего не собирается вкладывать, а просто отжимают деньги? Боже мой, каждый день рыба в меню! А что же не написали какая это рыба? Пережаренная костлявая скумбрия размером с пескаря, и вонища от неё на весь отель, и дым коромыслом? Все работники отеля еле ползают, такое впечатление, что они снисходят до тебя и приходится попросить не один раз, чтобы делали то, что они обязаны. Так что, мадам, не вводите людей в сомнения. Пусть едут в другое, более приличное место, а не в эту тюрьму.
17:47 06.02.20
Полностью с Вами согласна!!! Дыра, какую ещё поискать придётся... Тоже не знаю, как нас занесло туда, до сих пор вспоминаю с содроганием...
22:36 08.07.19
Добрый вечер! Фамильярность с вашей стороны и негатив - наглядный пример тех туристов, о которых я вскользь упоминала в отзыве... Спасибо, что подтвердили мои слова) И ещё раз спасибо работникам отеля, что после таких вот «приятных личностей», им хватает сил и доброты на улыбки, приятные беседы и позитив) Желаю вам всего хорошего)
00:52 09.07.19
Вы, "вежливая" Aleks ..., паспортА на пляже проверяли, с такой уверенностью заявляя о национальности людей, занимающих там лежаки? Улыбки персонала - это замечательно, когда кроме них есть и другой позитив.
О "люксовости" унитазов. Не знаю, что заключает в себе данное определение... Но! Унитаз обязательно должен быть ЧИСТЫМ - это априори цивилизованного общества. А вот все то, что вы дальше называете словом "чистота" на самом деле находится в антисанитарном состоянии. Согласна, когда-то в отдаленном прошлом и сам отель, и его архитектура, и необычная обстановка, сохранившаяся местами, огромная территория с флорой - были прекрасны. Сейчас все загажено (за малым исключением: центральной внутренней территории и фойе) скверным уходом персонала. В помещениях приема пищи -бардак: от грязной жирной посуды, (...однообразной еды, пустых кастрюль..) до обслуживания официантов, без которых можно было бы обойтись (чай не баре), но не предусмотрено местными правилами.
Как-то не доводилось раньше, приезжая в отель, не получать никакой памятки/расписания. А здесь не дали.
Я видела, как на полдник у туристки (не знаю какой национальности) надсмотрщик отобрал третье мини пирожное, которые она положила на тарелку для себя и сына.
В "благодарных" гастрономических отзывах то и дело возникает вопрос: "чем недовольны? что вы дома-то едите"? Так вот ответ: какая вам разница? Туристы оплатили свое пребывание. И хотели бы получить внимание персонала и культурное обслуживание. Кстати, чаевые платят как раз за это. Остальное называется подкупом.
То, что выше написала Елена - чистая правда. Лишь слепой не заметит её правоту. Так что ваш, Алекс, отзыв заказной, вы осознанно дурите людей. Впрочем, к какому-то отзыву, и Инес писала свой комментарий на ЧИСТОМ русском языке, называя себя не отельером:)
00:58 09.07.19
Приезжая в 4ку нужно быть готовым к мелким недочётам, и адекватно на них реагировать.
Не 5ка, но вполне себе твердая 4ка с плюсом.
Как правило, плохие номера достаются тем, кто хамит на стойке регистрации, при заселении. И это свойственно не только Тунису. За супер сервисом езжайте в Турцию. За улыбчивым и доброжелательным персоналом в Тунис. Ведите себя достойно, и к вам будут относиться так же.
01:42 09.07.19
Евгений, аккуратно, сейчас вам тоже скажут «заказной»!)))
01:32 09.07.19
Возможно, это Ваш отзыв надекватный, т.к. очень далек от действительности.
"просто огромнейшая зелёная территория, парк, павлины, таласо центр, куча бассейнов, горки" - эта огромная территория в весьма запущенном состоянии, 4 павлина в грязном вольере, горки не работают (и не верьте тому, что заработают - они сломаны, запчасти прямо внутри горки лежат), центральный бассейн очень грязный, талассо центр - платный.
"По всему отелю стоит антикварная мебель и висят старинные зеркала, атмосфера напоминает музей" - стоит... и вместе с этими антикварными вещами стоят какие-то кустарносделанные железные роботы. Никакой музей это не напоминает, единого стиля в отеле нет. Наоборот, безвкусица. На Ваших фото есть люстры из ресторана а-ля-карт. Мы хохотали над ними. Это прям наглядный пример - работают одна-две лампочки, остальных просто нет. Такой экономии мы нигде более не видели.
"Было все очень вкусно, правда)" - отелю надо сменить повара - вкусно не все!
"каждый день в меню присутствует рыба" - рыбу можно было есть только в ресторане а-ля-карт. В столовой и пережаренная, и костлявая и невкусная.
"Очень вкусные фрукты: арбузы, дыни, абрикосы, персики, нектарины" - забыли упомянуть, что не все сразу. Почти всегда арбуз и дыня. Иногда добавляли персики или нектарины, абрикосы были только 2 раза.
Очень существенный момент - это питье в ресторане! Ни в обед, ни в ужин нет чая и кофе! А также на завтрак нет кофе из автомата, только заваренный - пить его невозможно.
Да, про барменов на пляже - уж, как они стараются за денежку - человек 5 бегает и 1-2 для всех остальных, поэтому очередь в бар на пляже нереальная. Наливают в маленькие 150 мл пластиковые стаканчики и внимание! не более одного стаканчика в руки! Всей семьей надо стоять, чтобы каждому напиток взять!
01:42 09.07.19
Дамы, я вот не пойму, если мое мнение не сходится с вашим, не проблема! Напишите свои и спите спокойно) Обвинять не знакомого вам человека во лжи, просто потому что вы с ним не согласны... Ну очень мУдро!)
Что ж вас так задело то?))
И представьте, я не платила чаевые ни на баре на пляже, ни дяденьке занимающимся лежаками... но почему-то получала по несколько напитков без проблем, и «о, боже» - в стекле) ... и лежаки тоже находили мне быстро!)
Предвкушая ваши последующие комментарии, напомню, что была с супругом и он получал те же блага)
Загадка, не правда ли?)
Попрощаюсь с вами и пожелаю от души отели о которых мечтаете)
10:44 11.07.19
не обращайте внимание ... у кого что внутри... мне тоже пишут что мои отзывы заказные... а по мне так весь негатив заказной чтобы угробить отель!
20:29 09.07.19
Ну, что же вы так на автора. Человек впервые побывал в Тунисе, условия лучше были. Данный отзыв не заказной в отличии от следующих 2х.
14:27 06.02.20
Дорогой Гость,
Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова.
С уважением,
Add a comment
Add a comment